I prodotti sono ottimi,ottima la qualità e la facilità di installazione. Nonostante ciò dell ordine fatto, mancano ancora oggi i due ganci norr | single hanger/ black. Ho chiamato il servizi clienti... Ver mais
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Il prodotto è ottimo e davvero facile da installare. Ho avuto problemi con in corriere e l'assistenza ha risposto in maniera rapida ed efficiente.
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Consiglio vivamente WoodUpp. Ho ritirato di recente i pannelli fonoassorbenti e vari accessori per la parete e la resa è fantastica. La nota di merito principale va però al loro servizio clienti, impe... Ver mais
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Azienda molto seria che tratta prodotti di qualita' ,ed è proprio per questo motivo dovrebbe curare meglio gli imballaggi rinforzandoli(aziende concorrenti ad esempio mettono i loro pannelli in casse... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Sobre WoodUpp - Italia
Escrito pela empresa
At WoodUpp, we design products that make spaces feel extraordinary. From our signature acoustic panels to a growing range of accessories and interior solutions, everything we create is made to bring warmth, character, and calm to your environment.
We’re driven by a belief that great design should be both beautiful and functional—and that it should be built to last. Whether you’re styling a home, office, or commercial project, our products are easy to install, sustainably made, and designed to make a real impact.
We started WoodUpp because we saw a need for something better in the interior industry. Too many solutions are mass-produced, low quality, and forgettable. We're here to raise the bar—with craftsmanship, care, and a genuine commitment to doing things the right way.
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We started WoodUpp because we saw a need for something better in the interior industry. Too many solutions are mass-produced, low quality, and forgettable. We're here to raise the bar—with craftsmanship, care, and a genuine commitment to doing things the right way.
Designed to Make People Feel Good
Escrito pela empresa
- At WoodUpp, we create acoustic panels that combine beautiful Danish design with practical sound absorption—perfect for homes, offices, and commercial spaces. All our products are crafted with care and a strong focus on sustainability, using high-quality materials that are easy to install and made to last. Whether you're after a modern, cozy vibe or need to tame the echo in a room, we’ve got you covered. We're proud to help people create spaces that look and sound great.
Informações de contacto
Via Fornace 6, 20826, Misinto, Lombardia, Itália
- +39 0 289 741 255
4,3
Excelente
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Resposta da WoodUpp - Italia
Grazie per il suo feedback Enrico😊
Siamo felici che abbia trovato nei nostri prodotti il giusto equilibrio tra qualità e prezzo — è esattamente ciò a cui puntiamo ogni giorno.
Grazie per aver scelto WoodUpp e speriamo di accompagnarla presto in un nuovo progetto!
WoodUpp Italia
Pannelli di qualità top!
Servizio clienti impeccabile. I pannelli sono di ottima qualità, curati nei dettagli e di facile installazione. Tagliati a misura al millimetro. In casa sono d’impatto e scaldano l’ambiente senza rinunciare al design. Problemi enormi con il servizio di consegna con BRT, ma ormai - in zona - ci siamo abituati e sappiamo che non è colpa dell’azienda che lo utilizza come servizio di trasporto, giacché è BRT stessa a rendersi disponibile alla consegna di materiale ingombrante a prezzi competitivi…senza poi riuscire a gestirlo!
7 de janeiro de 2026
Resposta da WoodUpp - Italia
Grazie di cuore Valentina per aver condiviso la sua esperienza 😊
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità dei pannelli, la precisione del taglio, la facilità di installazione e anche il nostro servizio clienti — sapere che in casa fanno la differenza, unendo design e comfort, per noi è la soddisfazione più grande.
Ci dispiace invece per i disagi legati alla consegna: purtroppo con materiali voluminosi possono verificarsi criticità, ma stiamo lavorando costantemente per migliorare anche questo aspetto insieme ai nostri partner logistici.
Grazie ancora per la fiducia e per il feedback così costruttivo — speriamo di rivederla presto per nuovi progetti!
WoodUpp Italia
200€ di prodotti mancanti e non consegnati
Mancano un terzo dei prodotti ordinati e pagati. Circa 200 euro di materiale non sono stati consegnati
29 de dezembro de 2025
Resposta da WoodUpp - Italia
Gentile Claudio, ci dispiace molto per quanto accaduto e comprendiamo il disappunto nel non aver ricevuto parte dei prodotti ordinati. Come abbiamo avuto modo di spiegarle, la mancanza di alcuni articoli è stata causata dalla perdita di un collo da parte del corriere.
Non appena ne siamo venuti a conoscenza, l’abbiamo contattata subito e le abbiamo proposto una nuova spedizione del materiale mancante. Su sua richiesta, la situazione si è poi conclusa con il rimborso degli articoli non ricevuti.
Siamo consapevoli che si sia trattato di un inconveniente spiacevole, pur non dipeso direttamente da noi, ma abbiamo cercato di gestirlo con tempestività e attenzione alle sue esigenze. Il suo feedback è per noi importante e ci aiuta a migliorare ulteriormente.
WoodUpp Italia
TUTTO storto
TUTTO storto. Dalla mancata consegna dei prodotti dopo mesi dall'ordine a tentativo di truffa consegnandomi poco prima di Natala una parte dei prodotti facendoli risultare completi. Assistenza irraggiungibile (ore al telefono per poter parlare con un operatore). Sonko stato fortunato che dopo 3 mesi non abbia perso 1€ ma ci son voluti 3 mesi! Società assolutamente sconsigliata.
5 de dezembro de 2025
Resposta da WoodUpp - Italia
Gentile Manuel, ci dispiace molto leggere la sua recensione e apprendere quanto l’esperienza sia stata negativa. Comprendiamo la frustrazione per i lunghi tempi di attesa e per le difficoltà riscontrate nella consegna e nei contatti con l’assistenza: non è questo il servizio che vogliamo offrire e cercheremo di migliorare in questo.
Ci teniamo però a chiarire che non vi è mai stato alcun intento scorretto nella gestione del suo ordine. Le consegne parziali possono purtroppo verificarsi in situazioni complesse e, soprattutto in periodi di forte afflusso di richieste, i tempi di risposta possono allungarsi più del previsto. Questo non toglie che il disagio vissuto sia reale e ce ne scusiamo sinceramente.
Siamo comunque sollevati che la situazione si sia chiusa senza alcuna perdita economica e prendiamo il suo feedback come uno stimolo concreto per migliorare ulteriormente i nostri processi e la comunicazione. Restiamo a disposizione qualora volesse approfondire o confrontarsi direttamente con noi.
WoodUpp Italia
Prodotto molto bello
Prodotto molto bello, peccato per la comunicazione che lascia un po a desiderare, ho dovuto chiamare più e più volte prima di avere un riscontro.
29 de dezembro de 2025
Resposta da WoodUpp - Italia
La ringraziamo Giulia per aver condiviso la sua esperienza e siamo felici che abbia apprezzato il prodotto. Ci spiace invece leggere che la comunicazione non sia stata all’altezza delle aspettative.
In periodi di forte afflusso di richieste può purtroppo capitare che risultiamo meno immediati o più difficili da raggiungere, ma ci teniamo a rassicurarla: garantiamo sempre una risposta a tutti e lavoriamo costantemente per migliorare i tempi e la qualità del nostro supporto.
Grazie per il feedback, che per noi è prezioso, e speriamo di poterle offrire un’esperienza ancora più fluida in futuro.
WoodUpp Italia
Sono ancora in attesa
Sono ancora in attesa, ho già preso 2 giorni di ferie per appuntamento.
La ditta deve cambiare corriere, ad ora forse non è stata abbastanza incisiva.
24 de novembro de 2025
Resposta da WoodUpp - Italia
Gentile Daniele, ci dispiace molto per l’attesa prolungata e per il disagio che le ha causato, soprattutto considerando i giorni di ferie già presi per l’appuntamento. Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione.
Le confermiamo che stiamo intervenendo in modo sempre più incisivo con il corriere e stiamo seguendo la spedizione con la massima attenzione per arrivare a una soluzione nel più breve tempo possibile. Il nostro obiettivo è farle ricevere l’ordine senza ulteriori inconvenienti e con l’esperienza che merita.
La ringraziamo per la pazienza e restiamo a disposizione: continueremo a seguirla fino alla completa risoluzione, con l’auspicio di chiudere questa situazione in modo positivo.
WoodUpp Italia
Direi tutto perfetto!
Direi tutto perfetto!
Abbiamo acquistato un pannello con taglio personalizzato ed è arrivato della misura precisa indicata.
Unica nota "negativa" è che abbiamo atteso un po' più del previsto ma eravamo stati avvisati subito e non avevamo fretta (ritardo dovuto al taglio a misura e al numeri di ordini con il BF) e comunque il servizio clienti è stato puntuale e rassicurante nelle risposte anche quando il tracciamento mi sembrava essersi bloccato.
Inoltre è stato facile installarlo con la loro colla, quindi super consigliato :)
29 de dezembro de 2025
Resposta da WoodUpp - Italia
Grazie mille Alessia per aver condiviso la sua esperienza! Siamo felici di sapere che il pannello con taglio personalizzato sia arrivato perfettamente come indicato e che l’installazione sia stata semplice e senza problemi.
Ci fa piacere anche leggere che il nostro servizio clienti sia stato puntuale e rassicurante, anche durante l’attesa dovuta al periodo intenso e al taglio su misura. La ringraziamo per la pazienza e per le parole positive: il suo feedback ci aiuta a migliorare sempre.
Siamo lieti del suo consiglio e speriamo di continuare a offrirle prodotti e supporto all’altezza delle aspettative!
WoodUpp Italia
Dal 24 novembre in attesa della merce
Ordinato e pagato merce il 24 novembre 2025, ad oggi 21 gennaio 2026 ancora non mi è arrivata la merce. L'azienda dice di aver sollecitato il corriere (essendo clienti business hanno un canale preferenziale, mi è stato detto) ed io dopo 2 mesi sono ancora in attesa.
Quando scrivo mail le risposte arrivano dopo 2 o 3 giorni, al telefono è quasi impossibile parlarci.
Sconsiglio assolutamente!
24 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da WoodUpp - Italia
Gentile Daniele, siamo davvero dispiaciuti per i forti ritardi che ha riscontrato nella consegna del suo ordine e comprendiamo pienamente la sua frustrazione. Le confermiamo che abbiamo sollecitato più volte il corriere e monitorato costantemente la spedizione, purtroppo senza ottenere nei tempi previsti l’esito sperato.
Ci teniamo inoltre a chiarire che, in un periodo con un volume molto elevato di richieste sia telefoniche sia via email, può sembrare che il supporto non sia sempre immediatamente disponibile. Tuttavia, la rassicuriamo che dietro le quinte il nostro team segue ogni singola spedizione con attenzione, lavorando per trovare una soluzione nel più breve tempo possibile.
Il nostro obiettivo resta quello di risolvere l’inconveniente e ripristinare la sua fiducia nel nostro servizio. Restiamo a disposizione e continueremo a seguirla fino alla completa chiusura della situazione.
WoodUpp Italia
Sto ancora aspettando l’ordine …
Sto ancora aspettando l’ordine …
È passato 1 mese è inaccettabile …
16 de dezembro de 2025
Resposta da WoodUpp - Italia
Ha perfettamente ragione Marcello ad essere scontento e ci dispiace molto per l’attesa: dopo un mese, non è l’esperienza che vogliamo offrire. Ci siamo subito attivati per capire cosa sia successo durante il trasporto e purtroppo il suo ordine risulta al momento non rintracciabile presso il corriere.
Per questo l’abbiamo contattata direttamente, proponendole un gesto commerciale come scusa per il disagio, che speriamo possa accettare. Inoltre, provvederemo oggi stesso a preparare nuovamente il suo ordine e a rispedirglielo.
Per noi è fondamentale che, anche quando qualcosa non va come previsto, si trovi sempre una soluzione chiara e soddisfacente per il cliente. Restiamo a sua completa disposizione e ci auguriamo di poterle far arrivare presto il suo ordine, nel modo giusto.
WoodUpp Italia
Ad oggi la consegna non è stata…
Ad oggi la consegna non è stata completata e nessuna informazione da voi ricevuta. Ad oggi 26 gennaio la situazione è stata chiarita e devo dire che sono stati molto premurosi hanno avuti delle difficoltà e mi hanno spiegato e hanno cercato di rimediare. Grazie
25 de novembro de 2025
Resposta da WoodUpp - Italia
Ci dispiace molto per quanto le è accaduto in merito alla consegna Fabiola e comprendiamo il disagio che questa situazione può aver causato. Abbiamo provveduto a contattarla subito, a sollecitare il corriere e continueremo a seguire con attenzione anche la nuova consegna concordata, fino alla completa risoluzione degli inconvenienti.
Restiamo a sua disposizione e faremo il possibile affinché tutto si concluda nel migliore dei modi.
WoodUpp Italia
Molto facili da applicare e materiale…
Molto facili da applicare e materiale molto accurato e sicuramente non di scarsa qualità, non posso assolutamente lamentarmi
10 de dezembro de 2025
Resposta da WoodUpp - Italia
Grazie per aver condiviso la sua opinione Raffaele!
Siamo felici di sapere che ha trovato i pannelli facili da applicare e che la qualità del materiale abbia soddisfatto le sue aspettative. È proprio questo l’obiettivo: rendere ogni progetto semplice e piacevole, senza compromessi sulla cura dei dettagli.
La ringraziamo per la fiducia e le auguriamo di godersi al massimo il risultato finale. Alla prossima!
WoodUpp Italia
Ottima qualità
Materiale di ottima qualità e buonissimo servizio
Molto soddisfatto del prodotto e dell’esperienza!
7 de julho de 2025
Resposta da WoodUpp - Italia
Grazie mille per aver condiviso la sua esperienza Matteo!
Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato sia la qualità del materiale sia il servizio: per noi è fondamentale che ogni fase, dal prodotto all’assistenza, sia all’altezza delle aspettative.
La soddisfazione dei nostri clienti è la spinta che ci motiva a fare sempre meglio. Speriamo di rivederla presto per un nuovo progetto insieme!
WoodUpp Italia
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, spedizione veloce.
Buon materiale, facile da montare.
24 de novembro de 2025
Resposta da WoodUpp - Italia
La ringraziamo per il suo feedback Simone!
Siamo felici che abbia apprezzato il prodotto, la rapidità della spedizione e la facilità di montaggio. Sapere che il materiale risulta pratico e di qualità è sempre una grande soddisfazione per noi.
Grazie per aver scelto WoodUpp e per aver condiviso la sua esperienza.
WoodUpp Italia
Sono interessato al materiale
Sono interessato al materiale, richiesto 2 campioni che sono prontamente arrivati. Materiale direi di ottima qualità
11 de dezembro de 2025
Resposta da WoodUpp - Italia
La ringraziamo per il suo riscontro Claudio!
Siamo felici che i campioni siano arrivati rapidamente e che abbia potuto apprezzare la qualità del materiale. È proprio questo lo scopo dei campioni: permettere di valutare con calma e sicurezza la scelta migliore.
Restiamo a disposizione se avesse bisogno di ulteriori informazioni o supporto, e le auguriamo di trovare la soluzione perfetta per il suo progetto.
WoodUpp Italia
Purtroppo devo lamentare dei tempi di…
Purtroppo devo lamentare dei tempi di spedizione molto al di fuori dei dichiarati 6-8 giorni..prodotto arrivato dopo 4 settimane nonostante i continui solleciti..è stato anche molto difficile mettersi in contatto con qualcuno.
Il prodotto è bello e di qualità.. un elemento è arrivato danneggiato probabilmente a causa delle diverse movimentazioni di questa lunga spedizione.
25 de novembro de 2025
Resposta da WoodUpp - Italia
La ringraziamo Luca per aver condiviso il suo feedback in modo così trasparente. Ci dispiace sinceramente per il ritardo nella consegna e per le difficoltà riscontrate nel riuscire a contattarci: capiamo bene quanto possa essere frustrante, soprattutto quando i tempi indicati non vengono rispettati.
In periodi di promozioni e festività può purtroppo capitare che i corrieri accumulino ritardi non previsti, allungando i tempi di spedizione oltre le nostre stime standard. Allo stesso modo, l’aumento delle richieste può rendere più complesso rispondere con la rapidità che vorremmo, anche se il nostro obiettivo resta sempre quello di supportare tutti nel più breve tempo possibile.
Ci dispiace anche per l’elemento arrivato danneggiato e per il disagio causato dalle movimentazioni extra. Siamo comunque contenti che abbia apprezzato la qualità e l’estetica del prodotto, e faremo tesoro delle sue osservazioni per migliorare ulteriormente il servizio.
La ringraziamo per la pazienza e per averci scelto: il suo feedback è prezioso per continuare a crescere.
WoodUpp Italia
Campionatura gratuita
Ricevuto alcuni campioni gratuiti con i quali andrò a scegliere la pannellatura per una camera da letto
9 de dezembro de 2025
Resposta da WoodUpp - Italia
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza Daniele!
Siamo felici che i campioni le siano arrivati e che possano aiutarla a scegliere con calma la pannellatura più adatta per la camera da letto. Toccare con mano materiali e finiture è il modo migliore per fare una scelta serena e su misura.
Le auguriamo una scelta che rispecchi pienamente il suo stile e restiamo a disposizione per qualsiasi supporto.
WoodUpp Italia
Azienda seria prodotti ottimi
Nulla da dire sui prodotti e sulla serietà dell’azienda che consiglio . I prezzi sono tuttavia mediamente un po più alti del mercato . Piccolo dettaglio, che non era spiegato in modo chiaro sul sito , riguarda le viti di fissaggio che sono “nate” per muri in cartongesso e non per muri in mattoni. Si risolve facilmente con dei tappi tipo fisher da acquistare presso il proprio ferramenta.
10 de dezembro de 2025
Resposta da WoodUpp - Italia
La ringraziamo Francesca per aver condiviso la sua esperienza in modo così dettagliato.
Ci fa molto piacere sapere che ha apprezzato la qualità dei prodotti e la serietà dell’azienda, oltre al fatto che ci consigli: per noi è un grande segnale di fiducia.
Per quanto riguarda i prezzi, puntiamo a offrire materiali di alta qualità, design curato e un servizio attento, ma il suo punto di vista è assolutamente comprensibile.
La ringraziamo anche per la segnalazione sulle viti di fissaggio: è un feedback utile e concreto, che ci aiuta a rendere le informazioni sul sito sempre più chiare e complete per tutti i clienti.
Siamo felici che la soluzione sia stata semplice e che il risultato finale sia stato comunque all’altezza delle aspettative. Grazie ancora per il tempo che ci ha dedicato e per il contributo costruttivo.
WoodUpp Italia
Pessimo servizio di consegna. Ottimo backoffice per i reclami
Voglio rettificare la mia recensione. Ringrazio la Sig.ra MERLO che gentilmente mi ha rispedito i campioni che avevo richiesto. Il materiale mi sembra ottimo. Quindi a parte la prima consegna di BRT, cge è andata persa, l'azienda è stata veloce nel rispondere alla mia recensione negativa e corretta nel rispedirmi i campioni senza ulteriore esborso da parte mia. 4 stelle nel complesso.
Metto una stella perché non posso metterne 0 ( zero). Il corriere Bartolini mi scrive che il pacco (con 4 campioni) è arrivato, ma qui non è mai stato consegnato, a parte il ritardo di più di un mese della consegna ! Pessimo servizio. In data 6 dicembre ordino e pago i campioni . Il 9 dicembre Woodupp mi scrive che l'articolo è pronto da spedire, il 25 dicembre mi comunica che Bartolini è in ritardo nella consegna. Ieri 5 gennaio Bartolini mi scrive che mi ha consegnato il pacco. Mai visto! Avrei voluto rivestire alcune parti esterne di casa, ma cercherò un'altra azienda più affidabile, visto che si sono persi o non hanno mai spedito nemmeno i campioni per i quali ho pagato 25€. Pessimi.
9 de dezembro de 2025
Resposta da WoodUpp - Italia
Ci dispiace davvero Luisella leggere della situazione e comprendiamo la frustrazione per un pacco che risulta consegnato ma che in realtà non ha ricevuto. Stiamo contattando Bartolini per capire cosa sia successo e risolvere l’accaduto il prima possibile.
Nel frattempo, siamo a disposizione per procedere con una nuova spedizione dei suoi campioni o, se preferisce, con il rimborso. Ci teniamo a essere sempre pronti a risolvere qualunque disagio ci venga segnalato, perché il nostro obiettivo è rendere felici i nostri clienti, anche in situazioni complicate come questa.
La ringraziamo per la pazienza e restiamo in contatto fino a quando tutto non sarà sistemato.
WoodUpp Italia
Resposta da WoodUpp - Italia
La ringraziamo per il suo feedback Fabrizio!
Siamo felici che abbia apprezzato sia la qualità dei materiali sia l’assistenza: per noi vanno sempre di pari passo. Commenti come il suo ci motivano a continuare su questa strada, con attenzione e cura per ogni cliente.
Grazie per averci scelto e a presto!
WoodUpp Italia
sono molto soddisfatta
sono molto soddisfatta. materiale di qualità, il servizio è stato eccellente. ho chiamato il servizio clienti per ricevere degli aggiornamenti sulla spedizione ed hanno sempre risposto con molta cortesia. il risultato del montaggio è veramente gradevole. è consigliato.
4 de dezembro de 2025
Resposta da WoodUpp - Italia
La ringraziamo davvero per aver condiviso la sua esperienza Adriana!
Siamo felici di sapere che il materiale, il risultato finale e il supporto del nostro servizio clienti siano stati all’altezza delle sue aspettative. Sapere che il nostro team è riuscito a seguirla con cortesia e chiarezza durante la spedizione ci fa molto piacere.
Il fatto che consigli WoodUpp è per noi il complimento più grande. Continueremo a lavorare con la stessa attenzione per offrire prodotti di qualità e un servizio sempre affidabile.
A presto e grazie ancora per la fiducia!
WoodUpp Italia
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