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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe sehr lange nach einer dünnen, aber den dicken APL in der Stabilität ebenbürtigen Platte gesucht und ahnte nicht, wie phantastisch dieses Material ist. Genauso gut zu verarbeiten wie Holz, sta... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super service! Auch die Auslieferung mit den Unternehmen FalkeTrans (scheinbar ein DHL Dienstleister) lief reibungslos. Ich war zuerst sehr skeptisch, wegen der äußerst schlechten Bewertungen der Fi... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Die Fenix-AP ist der Hammer. Unglaublich wie gut diese aussieht und leicht zu reinigen ist. Leider haperte es bei der Transportlogistik, die Verpackung in etwas Pappe und der Transport per vollgestopf... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe mir vom Worktop-Express eine wunderschöne Amerikanische-Walnuss Massivholzplatte bestellt und war vom sehr kulanten und freundlichem Service sehr begeistert. Jederzeit wurden alle meine Frage... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr gut

Das Produkt und die ausgeführten Arbeiten waren präzise und die Ware war gut verpackt, die Kommunikation war sehr gut und kompetent.

4 de junho de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

Super service

Super service! Auch die Auslieferung mit den Unternehmen FalkeTrans (scheinbar ein DHL Dienstleister) lief reibungslos. Ich war zuerst sehr skeptisch, wegen der äußerst schlechten Bewertungen der Firma bei Google. Außerdem konnte ich dort niemanden telefonisch erreichen. Am Ende hat jedenfalls alles super geklappt und ich bin sehr glücklich mit ihrem tollen Produkt. Auch hervorheben möchte ich ihre professionellen und freundlichen Mitarbeiter im Verkauf/ Vertrieb. Sie haben mich sehr gut beraten!

Alles gute und weiterhin viel Erfolg!

17 de abril de 2023
Classificada 3 em 5 estrelas

Bei Lieferung fehlte ein Teil der Platte, der andere Teil war 3mm zu lang

- Bei Lieferung fehlte ein Teil der Platte, sodass Handwerker den Aufbau abbrechen mussten
- Eine Platte ist 3 mm zu lang. Das ist die Tolerant von Worktop, allerdings bei einem Teil, wie einer Arbeitsplatte, wo es exakt auf mm ankommt, eine recht große Toleranz. Hat bei uns dazu geführt, dass die Platte nicht passt.
- Verschnitt wurde trotz telefonischer Bitte nicht mitgeliefert.
- Service war freudlich und hat schnell geantwortet

17 de abril de 2023
logótipo da Worktop Express DE

Resposta da Worktop Express DE

Guten Tag,

wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht vollkommen zufrieden waren.

Die Toleranz zu Ihrer Maßanfertigung war Ihnen jedoch im Vorfeld bekannt und diese wurde auch auf der technischen Zeichnung mit von Ihnen freigegeben.

Auch haben Sie uns schriftlich darum gebeten, den Verschnitt nicht mit auszuliefern. Einen Screenshot Ihrer Mail, welcher Ihre Aussage belegt, haben wir Ihnen hierzu bereits als Antwort auf Ihre Anfrage gesendet. Ein entsprechender Hinweis befand sich ebenfalls auf der von Ihnen freigegeben Zeichnung. Sollte Verschnitt nicht benötigt werden, entsorgen wir diesen kostenfrei für unsere Kunden. Da Ihre telefonische Bitte uns erst nach Auslieferung der Waren erreichte, war es für eine Nachsendung leider schon zu spät.

Bitte entschuldigen Sie, wenn dadurch Unannehmlichkeiten für Sie entstanden sind, es erfolgte jedoch alles auf Ihren eigenen Wunsch hin. Alle Informationen waren Ihnen im Vorfeld bekannt und wurden von Ihnen persönlich bestätigt.

Die fehlende Arbeitsplatte senden wir Ihnen wie besprochen schnellstmöglich nach und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute.

Ihr Worktop Express Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr guter Service

Alles, wie immer, gut und professionell ausgeführt. Es wurde kurz vor der Lieferung angerufen. Sehr guter Service.
Vielen Dank.

17 de abril de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

Der bestellvorgang ist super

Der bestellvorgang ist super. Ein Eingabefehler von mir wurde problemlos korrigiert. Die Lieferung kam im vorgesehenen Zeitraum. Die Ware ist top.
Kann ich nur empfehlen.

20 de março de 2023
Classificada 4 em 5 estrelas

Die Bestellung hat super einfach…

Die Bestellung hat super einfach funktioniert nur leider hat die Lieferung tatsächlich 7 Tage gedauert obwohl die Ware das Lager sofort verlassen hat leider fehlte der Umleimer und wir mussten nochmal warten die Reklamation allerdings wurde sofort und freundlich bearbeitet

20 de março de 2023

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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