WOC a World of Comfort Opiniões 

273
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Han var en flink og ærlig mand som kom med gode råd,ikke noget pres,kan varmt anbefale David siger sin mening

Classificada 5 em 5 estrelas

Har købt en massage stol hos David, det var en god oplevelse og god service 😊 Viktor og David leverede den og der blev ydet en meget stor service, gjorde alt for at tilfreds stille kunden. Kan kun... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Virkelig god service og virkelig god kvalitet vi glæder os til at få Apollo aI pro modellen. Alex sælger har været vel orienteret om produktet han fremviste, samt tålmodig med at give os tiden ti... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Yderst kompetent og venligt personale. Ejnar er en meget dygtig og behagelig sælger. Er imødekommende for en " god handel". Stolen en ny Apollo IA Max massagestol, blev leveret og anbragt på dens pl... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de móveis
  2. também em
  3. Fornecedor de móveis embutidos

Informação fornecida por diversas fontes externas

Leverandør af Nordens mest eksklusive massagestole. Vi gør vores bedste for at behage vores fantastiske kunder! Vi er kendt for vores eksklusive massagestole, men vi har også senge, løftestole, træningsmaskiner m.m. Eneste massagestols-virksomhed i Danmark med fysiske butikker i diverse storcentre! Vores kerneværdier er: 1. Nærværende service 2. Kvalitet i særklasse 3. Innovativ teknologi 4. Eksklusivt design


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

273 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 33% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(273)

20 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

“ Har købt en massagepude specifikt til…

“ Har købt en massagepude specifikt til nakken, og jeg er bare SÅ glad for den.. Kæmpe anbefaling herfra”

23 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da WOC a World of Comfort

Resposta da WOC a World of Comfort

Kære Hanne,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Mvh Dianna, WOC

Classificada 5 em 5 estrelas

Aurora pro

Jeg har øjenmassage Aurora pro og den er så behagelig. Jeg er ramt af stress, og den giver mig en dejlig ro og følelse.

11 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da WOC a World of Comfort

Resposta da WOC a World of Comfort

Kære Lene,
Mange tak for din ærlige anmeldelse, det glæder os.
Mvh Dianna, WOC

Classificada 5 em 5 estrelas

Havde den bedste oplevelse ved world of…

Havde den bedste oplevelse ved world of comfort med tereza som svarede fantastisk og ærligt på mine spørgsmål.
Kæmpe anbefaling!

31 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da WOC a World of Comfort

Resposta da WOC a World of Comfort

Kære Katja,
Mange tak for din fine anmeldelse.
Mvh Dianna, WOC

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk kundeservice

Vi var så heldige at handle med selveste chefen af firmaet som har stærkt genvundet vores tillid til deres produkter. Deres kundeservice var helt igennem fantastisk. Han var fuldt forstående for vores forbehold og negative holdning og gjorde virkelig meget for at ændre nogle uheldige tidligere oplevelser til noget positivt. Det må man sige at det lykkedes ham. Efter en mindre times forhandling gik vi hjem med en ny massagestol, store smil på læben og fuldt ud tilfredshed samt ny tiltro til fremadrettet godt samarbejde. 👍

31 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Nakkemassageapperat og øjenmassage

Therese opleves ualmindeligt behagelig i sin fremtoning og "salgsteknik". Det er sjældent at kræmmermarkeds- og messesælgere ikke kan virke intimiderende og få mig til at føle tvang til at købe, så tak for det 🙏🏼

Vi kom derfra med nakke- og øjenmassageapperat. Samt et par afprøvede stole. Vi var dog på reelt udkig efter begge dele, så det var helt perfekt 😊
Havde de haft Moonwalk apparatet med, så vi havde kunne afprøve dette, så forestiller vi os allesammen at vi OGSÅ havde købt denne med.
Begge købte apparater er brugt af hele husstanden x flere allerede.

3 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

En teamchef i verdensklasse

Teamchef i verdensklasse ! Højt service niveau, en god portion humor kombineret med professionel tilgang til informations niveau og måden at forklare alting på. Stolen var i øvrigt også rigtig god. :-D
Så 5 stjerner til stolen jeg prøvede, og især 5 stjerner til David

2 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

KÆMPE ANBEFALING

Jeg dyrker til dagligt en masse styrketræning og fodbold. Derfor har man altid nogle små skader, man gerne vil af med.

Efter at have brugt denne form for massage på mine skader og generelt kroppen, føler jeg mig som et ny menneske. TOP TOP Anbefaling⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Særlig anerkendelse til en ved navn bana - benet⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

23 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Et af mine familiemedlemmer har længe…

Et af mine familiemedlemmer har længe haft en benmassager (Moonwalk) fra Woc, og har lånt den hver gang jeg har været på besøg. Den har varme i benene, som kan slåes til og fra, som er virkelig skønt om vinteren, og den har massage i tre forskellige styrker, hvilket var meget rart for mig dengang jeg ikke var så vant til massage endnu. Jeg har kunne bygge det lidt mere op, så jeg kan vende mig til massage andre steder på kroppen senere. Jeg tænker helt klart, når jeg får muligheden for det, at jeg skaffer mig en selv :))

2 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Snyder WOC bevidst ved byt til nyt, ved at lave fejl i købskvitteringen?

Denne anmeldelse træder i stedet for den tidligere offentliggjorte, da i ikke har besvaret min mail som svar på jeres trustpilotsvar.
Jeg kan se i åbenbart ud af mine henvendelse læser og forstår, at jeg ønsker at få foræret en gratis stol, nu har jeg gennemlæst alle mine mails til jer og jeres trustpilotsvar flere gange, og det fremgår ingen steder jeg ønsker dette, så enten kniber det med jeres evner for læsning og forståelse eller også snakker i bevidst sort for at forvirre folk.
Jeg har flere steder skrevet i tilraner jer, den pris jeg gav for min første stol. Ved ikke at have noteret den på købskvitteringen for min nuværende stol. Det vil sige i tiltusker jer prisen for min første stol, gratis, det er måske det der forvirrer jer? Og det i mener med en gratis stol, det er dog jer der tager den gratis ikke kunderne.
Jeg har flere steder skrevet i tager det beløb (35.000 kr.) jeg fik for min første stol og derved får I den som en ”gratis stol” i jeres nye tilbud, så i ved jeres tilbud får en stols pris gratis af mig (prisen jeg fik af jer for min første stol) og det derfor ikke er mig der får en gratis af jer. Men jer der forlanger prisen for min først købte stol ekstra for den nye stol jeg ønsker nu.
Jeg blev i 2022 af jeres salsgchef indfanget med løftet om guld og grønne skove på Dølle markedet.
Han fik mig med lovning om dette fantastiske koncept Byt til Nyt indfanget og overtalt til at købe min første stol, han lovede at jeg hvert 2 år, kunne skifte min stol ud til en spritny til enten samme pris eller en der var dyrere. Kun hvis den var dyrere skulle jeg betale forskellen på den ene stol og den anden stol. Var de til samme pris kunne jeg bytte lige over uden yderligere omkostninger og ellers skulle jeg betale ekstra for en dyrere model, men i begge tilfælde ville jeg få byttet til en spritny stol i stedet for den gamle. Det er de ord/salgstale der sælges stole med på loppemarkederne rundt omkring. Altså at du hvert andet år, kan bytte lige over til en stol af samme værdi som din nuværende stol. Så du faktisk bare fornyer din stol hvert andet år.
Lød det for godt til at være sandt, ja, men passer det, ja sagde han på Dølle, nej er min oplevelse nu.
Jeg spurgte ham derfor endda direkte for det lyder som en rigtig dårlig forretning for jer, for en tidligere ansvarlig for store forskningskonti med videre inden for det offentlige, så jeg er en person med lidt økonomisk forstand, men han sagde nej nej det var en virkelig god forretning for jeres firma, for i fik altid solgt de brugte stole til samme fulde pris, selv om de var brugte gik de som varmt smør i jeres Showrooms, da der var kæmpe efterspørgsel på dem.
Den første stol byttede jeg efter 1 år, og fik den ”fulde” nykøbspris for, hvad der levede op til mere end de forventninger jeg havde, som kun var at jeg kunne få den pris jeg havde givet for den (27.500 kr.). Men jeg fik simpelt hen, den fulde pris på 35.000 kr. som den stod til i butikken og på nettet. Dette har jeres medarbejder E. været så sød at bekræfte og dette svarer faktisk også til jeres handelsbetingelser, som siger jeg kan bytte til en stol magen til den jeg havde som ville have kostet de 35.000 kr. jeg fik.
Jeres handelsbetingelser nævner, meget klart, at man ved byt til en ny stol inden for to år, vil få den fulde værdi af ens stol. Det samme har D. skrevet til mig. Hun skriver direkte: Vores handelsbetingelser tager udgangspunkt i det seneste køb/beløb du har givet for varen/total beløbet på din faktura. Alt andet ville jo også være uhåndterligt for os som virksomhed.
E. skriver ligeledes: dog er det i dit tilfælde inden for 2 år, hvorfor du har fået fulde beløb modregnet i beløbet. Når du f.eks. i 2023 byttede din Royal stol til en Apollo X, fik du – som du selv skriver – en samlet "værdi" på 35.000 kr. for Royal-stolen, bestående af den pris du oprindeligt betalte, samt en ekstra byt-til-nyt-rabat. Den nye Apollo-stol kostede 80.000 kr. og forskellen på 45.000 kr. blev finansieret via lån.
Jeg forventer derfor meget logisk, at ved et nyt byt til nyt af min nuværende stol som jeg har bedt jer om, da den kun var 1 år og 8 mdr gammel, og hvis ”fulde” nykøbspris er 80.000 kr. vil jeg få tilbudt at bytte til en ny for den ”fulde” pris på 80.000 kr. Det er den pris jeg har givet for den, jeg har givet de 35.000 kr. jeg fik for min gamle stol, og 45.000 kr. ekstra. De to beløb lagt sammen giver 80.000 kr. Dette er skriftligt bekræftet af E. og D. Se ovenfor.
Min forventning var og er, at jeres forretningsmodel stadig er som lovet og fortalt af O., og beskrevet på jeres hjemmeside i jeres handelsbetingelser og som oplevet ved første byt til nyt, nemlig at jeg kan få byttet til en stol tilsvarende min nuværende til dens fulde pris på 80.000 kr. eller opgradere til en til 90.000 kr. ved at betale 10.000 kr. ekstra, og ikke kun de 45.000 kr. som fejlagtig fremstår af købskvittering

20 de agosto de 2026
Opinião espontânea
logótipo da WOC a World of Comfort

Resposta da WOC a World of Comfort

Kære Michael,

Vi har set din anmeldelse, og vi vil gerne tage et øjeblik til at præcisere nogle vigtige punkter vedrørende vores Byt til Nyt koncept.

Det fremgår tydeligt af vores handelsbetingelser, at vores koncept ikke indebærer, at kunder kan få en stol gratis. Vores model er designet til at give kunderne mulighed for at bytte deres gamle stol til en ny, men dette kræver, at den gamle stol vurderes korrekt i henhold til vores retningslinjer. Det er ikke muligt at få en gratis stol; alle priser og vurderinger er baseret på objektive kriterier og ikke på kundens ønsker.

Vi bemærker, at du har haft en uheldig oplevelse med prissætningen af din gamle stol. Det er dog vigtigt at understrege, at vores vurdering af din stol er i overensstemmelse med vores interne politikker, som er designet til at sikre retfærdighed og gennemsigtighed i vores processer. At påstå, at vi "snyder" kunder, er ikke korrekt og kan opfattes som illoyalt over for vores forretning.

Vi opfordrer dig til at overveje din tilgang, da det er tydeligt, at du søger at få en fordel, som ikke er i tråd med vores forretningsprincipper. Vi er her for at give vores kunder en værdifuld oplevelse, men vi kan ikke imødekomme krav, der strider imod vores politik.

Vi vil gerne invitere dig til at kontakte os direkte til et møde, hvis du ønsker yderligere afklaringer omkring dine muligheder.

Classificada 5 em 5 estrelas

God oplevelse

fede stole, dejlige og behagelige, og god service.

27 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da WOC a World of Comfort

Resposta da WOC a World of Comfort

Kære Dominik,
Mange tak for anmeldelsen.
Med ønske om en dejlig dag.
Mvh Dianna, WOC

Classificada 5 em 5 estrelas

Fed oplevelse

Jeg prøvede en massagestol til Gamebox og det var en fed oplevelse. Især fodmassage var lækkert.

27 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da WOC a World of Comfort

Resposta da WOC a World of Comfort

Kære Mark,
Mange tak for anmeldelsen.
Med ønske om en dejlig dag.
Mvh Dianna, WOC

Classificada 4 em 5 estrelas

Massagestol

Lækker massage

27 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da WOC a World of Comfort

Resposta da WOC a World of Comfort

Kære Michelle,
Mange tak for anmeldelsen.
Med ønske om en dejlig dag.
Mvh Dianna, WOC

Classificada 1 em 5 estrelas

Mega ubehagelig stol

Afprøvning af massagestol på Gamebox Festival.
Jeg får at vide at jeg kan prøve stolen gratis, hvis jeg skriver en Trustpilot anmeldelse. Det går jeg med til, men da jeg har sat mig i stolen, får jeg at vide, at jeg skal skrive den før jeg prøver stolen, og at det SKAL være en god anmeldelse. Jeg siger at jeg jo ikke ved hvordan stolen er før jeg har prøvet den, men han lover mig at den vil være ligeså god som jeg må påstå i anmeldelsen.
Nu laver jeg så anmeldelsen om, da jeg virkelig ikke brød mig om stolen, den passede slet ikke til mig og til min højde og bredde, så den rammede slet ikke rigtigt, gjorde ondt, og mit hovede og nakke kunne slet ikke sidde i en afslappet position, så synes faktisk det var en vildt ubehagelig oplevelse, og den var også alt for voldsom ved mig.
Dette havde jeg dog ikke lyst til at sige, da det hele virkede underligt med den "påtvungne" anmeldelse.
Skulle bare væk derfra, da jeg har det svært med konfrontationer.
Men til gengæld var der en af de andre medarbejdere der, som var meget flink og prøvede på at hjælpe med nakken.

Svar på jeres tilbagemelding
Jeg ønsker ikke at blive kontaktet for at få en undskyldning, medarbejderen der indstillede stolen den dag, har også henvendt sig til mig på facebook, hvilket ikke følses særlig rart at blive opsøgt på den måde.

26 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da WOC a World of Comfort

Resposta da WOC a World of Comfort

Kære Tania,
Såfremt du ikke ønsker at vi skal gøre det godt igen eller overhovedet giver det en chance, så er der jo selvfølgelig heller ikke meget man kan gøre som virksomhed, hvilket sætter sine begrænsninger. Det synes jeg ærlig talt er synd.. både for en ung skole praktikant som har fejlet og stadig den dag i dag er meget ked af det, men også for en virksomhed som prøver at gøre en forskel for reelle kunder, som jo får et forvrænget billede af os.
Hvis man i dagens danmark ikke må fejle i kundeservice, så er det virkelig hårdt at være på arbejdsmarkedet som ung. Jeg synes virkelig det er ærgerligt, at vi ikke engang får en chance for at gøre episoden positiv.
Mvh Dianna

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais