Wowtrip Opiniões 

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TrustScore: 2.5 em 5

2,3

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Classificada 1 em 5 estrelas

Totale Abzockerei. Nie meh wieder WOWTRIP! Mussten für unser Hotel in Oberriet/SG (Schweiz),welches im Industriegebiet und direkt an einer stark befahrenen Hauptstrasse gelegen ist, noch deftig Nach... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Nachdem man unsere Reise zwei Tage vor Abflug cancelte, versprach man uns Wiedergutmachung… ich versuchte im April zu zwei unterschiedlichen Terminen die Reise zu buchen beides mal erhielt ich erst... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Wir warten seit April auf unsere zugesicherte Erstattung. Im Mai hat sich Wowtrip das letzte Mal gemeldet und uns darüber informiert, dass unsere Anliegen bearbeitet wird. Seither haben wir keinerlei... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Eigentlich hat alles super funktioniert. Hotel war top, super Lage, Dokumente wurden rechtzeitig zur Verfügung gestellt und das einchecken beim Hin- und Rückflug wurde übernommen. Ich musste aber... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Agência de viagens

Escrito pela empresa

La auténtica agencia de viajes sorpresa. The authentic surprise trip. Die authentische Überraschungsreise. Le authentique voyage surprise.


Informações de contacto

2,3

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

163 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

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Classificada 1 em 5 estrelas

Fraude. Ni viaje, ni dinero.

Aquí estamos, esperando a ir a un viaje por el que hemos pagado un dinero y hemos vuelto a pagar, porque no era suficiente.
A pesar de incontables intentos de comunicación, no nos han enviado ni la más mínima información de dónde presentarnos para iniciar nuestro fantástico viaje sorpresa. Esto es un timo y un robo a mano armada, así que si no me devuelven lo que me deben, tendré que iniciar acciones legales. No me queda más solución.

17 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Transparencia y claridad en lo que…

Transparencia y claridad en lo que ofrecen. Contactaron conmigo amablemente tras el pedido para solucionar contingencias y pusieron de su parte ampliando un poco las fechas. Llegado el día todo correcto y atentos a nuestras preguntas.

4 de julho de 2023
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Resposta da Wowtrip

Hola José,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
¡Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu Wowtrip y esperamos verte de nuevo muy pronto!

Classificada 5 em 5 estrelas

Soy los mejores

Soy los mejores, tuve 2 experiencia muy satisfactorias con ellos. Alojamiento, cercanía, billetes, horarios de los vuelos...todo genial

15 de fevereiro de 2024
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Resposta da Wowtrip

Hola Daniel,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
¡Nos alegramos de que hayas disfrutado de tus dos Wowtrip y esperamos verte de nuevo muy pronto con un tercer Wowtrip!

Classificada 5 em 5 estrelas

La experiencia fue buenísima

La experiencia fue buenísima, se intentan ajustar al máximo a tu presupuesto y te consiguen los vuelos más favorables ( a primera/última hora) para que aproveches al máximo. Te dan sugerencias en función de tu tipo de viaje y los hoteles suelen estar bastante bien. Además cualquier duda están disponibles.

28 de dezembro de 2023
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Resposta da Wowtrip

Hola Cristina,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
¡Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu Wowtrip y esperamos verte de nuevo muy pronto!

Classificada 1 em 5 estrelas

Est ce que c'est pas une arnaque ?

Est ce que c'est pas une arnaque ??
J'ai commandé 2 bons sur real deal ,j'ai remplis le questionnaires pour une demande de réservation et c'est écris réponse sous 72 h ...ça fait 2 semaines que j'attends ...j'appelle,j'envois des mails et rien ...nada aucunes réponses ...

15 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Compré un viaje sorpresa y estoy…

Compré un viaje sorpresa de 300€ y estoy intentando que me devuelvan el dinero, no te dan fecha y te contestan pasadas semanas, solo te contestan con correos para alargar todo pero en realidad no te dicen nada y es imposible conseguir que te devuelvan el dinero, es una ESTAFA al final solo queda denunciar, te tienen a la espera con tu dinero todo el tiempo posible, parece que se ríen de tí, seleccionar una fecha es imposible es todo un timo.
Localizador ESAB00609
Luego te responden con su palabrería, solo quiero que me devuelvan el dinero de este timo, si acepto la fecha de Julio antes del viaje me dirán que se cancela l que tengo que pagar un suplemento y ya me habrán entretenido 5 meses sin mi dinero y así todo el rato pero bueno como no me lo van a devolver pues tendré que actuar por la vía legal, Un Saludo y no hace falta que me respondáis con lo de siempre.

12 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Wowtrip

Hola Samuel,

Muchas gracias por su comentario.

Hemos revisado su caso y su compra se trata de un bono adquirido a través de un colaborador con un precio fijo y con un gran descuento respecto a nuestro precio web.

Tal y como se explica en las condiciones a la hora de la compra del bono, es necesario solicitar disponibilidad a nuestros proveedores en las fechas que desea viajar tras adquirir el bono y posteriormente le confirmaremos si hay disponibilidad en las fechas solicitadas y si se puede realizar el viaje en dichas fechas, ya que no todas están disponibles.

Hemos comprobado que ayer por la tarde nuestros compañeros de reservas le confirmaron disponibilidad de fechas de viaje para Julio. Si lo desea, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico para confirmar la aceptación de dichas fechas para realizar su Wowtrip o estudiar otras opciones alternativas para su viaje.

Muchas gracias y un saludo.

Classificada 4 em 5 estrelas

Parfait

Parfait, hormis, le stress dû à l'arrivée tardive des billets au départ.

24 de novembro de 2023
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Resposta da Wowtrip

Bonjour Viviane,

Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous !

Comme nous vous l'avons indiqué par e-mail, les cartes d'embarquement peuvent être téléchargées via le lien que nous vous avons envoyé avec l'ensemble de votre documentation Wowtrip.

Nous espérons que vous avez apprécié votre voyage surprise et nous nous réjouissons de vous revoir très bientôt !

Classificada 5 em 5 estrelas

Todo estuvo muy bien organizado.

Todo estuvo muy bien organizado.. facil de contratar todo y el hotel y los vuelos de excelente calidad, todo cumplia a la perfeccion con las espectativas programadas. Una experiencia inolvidable que indudablemente volveremos a repetir !!

12 de outubro de 2023
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Resposta da Wowtrip

Hola Patricia,
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros!
¡Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu Wowtrip y esperamos verte de nuevo muy pronto!

Classificada 4 em 5 estrelas

Super organisiert

Ich habe bereits mehrere Wow Trips gebucht und alles wurde umgesetzt wie versprochen: zentrale Hotels, super Flugzeiten etc. Es gab nie Probleme, alles klappte wie gebucht.

16 de outubro de 2023
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Resposta da Wowtrip

Hallo S.,
vielen Dank, dass du dein Feedback mit uns geteilt hast.
Wir freuen uns, dass dir deine zahlreichen Wowtrips gefallen haben und hoffen, dass wir dich bald wiedersehen!

Classificada 1 em 5 estrelas

Publicité mensongère

Après avoir acheté 5 bons pour un voyage surprise de 3 jours quelle est notre surprise d'apprendre que les dates choisies ne sont pas disponibles alors que notre réservation se fait 3 mois plus tôt. Toutefois, sur leur site, à prix plein, comme par hasard les dates sont disponibles. Il y a bien des restrictions de périodes inscrites sur le bon mais nos dates n'en font pas partie. Ils font clairement de la publicité mensongère afin de vendre leur voyage du lundi au jeudi.

29 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Wowtrip

Bonjour Cindy,

Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires.

Nous avons examiné votre cas et votre achat est un bon acheté par l'intermédiaire d'un partenaire avec un prix fixe et avec une grande réduction par rapport à notre prix web. Comme expliqué dans vos bons, il est nécessaire de demander la disponibilité aux dates que vous souhaitez voyager et ensuite nous vous confirmerons s'il y a de la disponibilité aux dates demandées et si le voyage peut être effectué à ces dates, car elles ne sont pas toutes disponibles.

Si vous le souhaitez, vous pouvez nous recontacter par e-mail et nous serons heureux de rechercher des options pour votre voyage.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super expérience.

Super expérience.
L'équipe a répondu à tout mes mails et l'organisation était bien.
C'est existant de ne pas savoir où on va partir et le guide de la ville était sympa. Les informations sur les transports depuis l'aéroport étaient aussi pratiques.

1 de dezembro de 2023
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Resposta da Wowtrip

Bonjour Florence,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre Wowtrip et nous espérons vous revoir très bientôt !

Classificada 5 em 5 estrelas

Tolles Erlebnis!

Die Wahl der Unterkunft war super, die Zusendung der Infos vor Abreise war optimal. Es hat richtig Spaß gemacht! ☺️

13 de outubro de 2023
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Resposta da Wowtrip

Hallo Simona,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit uns geteilt haben!
Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Wowtrip gefallen hat und hoffen, Sie bald wiederzusehen!

Classificada 5 em 5 estrelas

Voyage

Très contente mais si je reprends on m'envoie pas au même endroit ? Si c'est sur je reprends tout de suite

3 de janeiro de 2024
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Resposta da Wowtrip

Bonjour Santana,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre Wowtrip et nous espérons vous revoir très bientôt !

Classificada 5 em 5 estrelas

Es war ein perfekt organisiertes Weekend

Es war ein perfekt organisiertes Weekend. Volle Zeit, voll organisiert, einfach super!

27 de outubro de 2023
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Resposta da Wowtrip

Hallo,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit uns geteilt haben!
Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Wowtrip gefallen hat und hoffen, Sie bald wiederzusehen!

Classificada 5 em 5 estrelas

Lâcher prise

C'est agréable de pouvoir lâcher prise et se laisser porter le temps d'un week-end sans rien devoir gérer.

19 de janeiro de 2024
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Resposta da Wowtrip

Bonjour Pascale,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis avec nous !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre Wowtrip et nous espérons vous revoir très bientôt !

Classificada 1 em 5 estrelas

Seit dem 15.11.2023 warte ich vergebens…

Seit dem 15.11.2023 warte ich vergebens auf meine Rückerstattung.
Dies trotz mehrfacher Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon.
Nun versuche ich mein Glück noch auf diesem Weg.
Hier die E-Mail von WowTrip:

Hallo
>Es tut uns leid, aber aufgrund von Betriebsproblemen mit dem Anbieter
>Ihrer Überraschungsaktivität kann die Aktivität für Ihren Wowtrip
>CHDM12350 nicht durchgeführt werden.
>Wir erstatten Ihnen 148 CHF auf Ihr Bankkonto.
>Könnten Sie uns bitte Ihr IBAN-Konto und Ihre Adresse senden, um die
>Zahlung vorzunehmen?
>Bitte senden Sie es an diese E-Mail-Adresse:
>Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
>Beste grüße,
> Cécile

15 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Es hat alles ganz toll geklappt

Es hat alles ganz toll geklappt, Flugzeiten top, Hotel sehr schön, immer wieder

13 de novembro de 2023
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Resposta da Wowtrip

Hallo Jasmin,
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Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Wowtrip gefallen hat und hoffen, Sie bald wiederzusehen!

Classificada 5 em 5 estrelas

Toll organisiert, trotz Kurzfristigkeit

Obwohl relativ kurzfristig gebucht, hat alles wunderbar geklappt. Reiseunterlagen waren rechtzeitig da, Reiseziel war schnell und unkompliziert mit dem Zug zu erreichen. Das Hotel war in Bahnhofs-Nähe und fußläufig. Ausstattung, Frühstück etc. war TOP!
Hab mich zu jeder Zeit gut betreut gefühlt. Danke!

27 de dezembro de 2023
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Resposta da Wowtrip

Hallo Andrea,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit uns geteilt haben!
Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Wowtrip gefallen hat und hoffen, Sie bald wiederzusehen!

Classificada 5 em 5 estrelas

Es war alles perfekt organisiert

Es war alles perfekt organisiert, die ausgewählte Stadt Warschau war ein Traum, das Hotel sauber und sehr zentral. Einen wowtrip jederzeit gerne wieder :)

26 de outubro de 2023
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Resposta da Wowtrip

Hallo Jasmin,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung mit uns geteilt haben!
Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Wowtrip gefallen hat und hoffen, Sie bald wiederzusehen!

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