Aaltoenergia Opiniões 14

Epäluotettava ja tarkoituksella epäselviä laskuja. Hinnan nousut jätetään tiedottamatta.
Vihdoin pääsin tästä yhtiöstä eroon. Laskuilla ei ole eriteltynä pörssisähkön keskihintaa ja marginaalia. Pyysin laskuerittelyä, joissa näin olisi. Sähköpostiin vastattiin 6 viikon päästä ettei onnistu. Viimeisimmän laskun olin heille sopivasti juuri maksanut.
Tekevät huipputarjouksia, mutta hinta nousee muutaman kuukauden päästä ilman ilmoitusta. Perusmaksu nousi 214% ja marginaalia hinattiin ylöspäin kahteen kertaan. Tilausvahvistuksessa tarjoushinta marginaalilla 0,40€ ja sen jälkeen 0,40€ ja ainoastaan perusmaksun piti muuttua 0€ 1,74 euroon.
Marginaali on lopulta noussut 0,40 > 1,59 > 1,72. Ainoastaan yhdellä laskulla mainittiin 1,72. Verkkolaskuja ei jälkikäteen enää näe mistään. Heidän omilla asiakassivuillani ei tälläisia nousuja tai tiedotteita näkynyt. Reklamaation jälkeen nousutiedote ilmestyi sinne.

Todella epäluotettava sähköyhtiö. Puhelinmyynnissä houkutellaan tarjouksilla, mutta sopimusvahvistuksia ei lähetetä. Aspa ei reagoi ja asiakas on kaiken tämän mielivaltaisuuden armoilla. Vältä tätä sähköyhtiötä. Pyrkii haalimaan asiakkaita halvoilla tarjouksilla, mutta toiminta on todella epäluotettavaa.

Laskuttavat 25,5% alvia asiakkaalta lisää pörssisähköstä vaikka sen kuuluisi kuulua hintaan. Kunnon kusetusta, en voi suositella kenellekkään.

Huijariyritys. Sopimus luotu 6c/kwh hinnalla, mutta muutosta 11c/kwh ei nähty tarpeeksi suureksi että tästä olisi ilmoitettu. Asiakaspalvelun mukaan on riittävää että uusittu hinta on piiloitettu laskun sekaan, sen sijaan että tällaisista muutoksista ilmoitettaisiin asiakkaalle.

Systemaattista unohtelua ja puhelimessa sovittujen asioiden sivuuttamista. He soittavat ja myyvät sopimuksia, joista ei kuitenkaan tule kirjallista vahvistusta, vaikka siitä on puhelimessa sovittu. Sopimuksen alkamispäivä on aivan muuta kuin mitä on sovittu. Tai kun päätän lopulta vaihtaa myyjää, he soittavat ja houkuttelevat jäämään — mutta eivät kuitenkaan lähetä tästä sopimusvahvistusta, ja asiakkaana jää jälleen kerran epätietoisuuteen siitä, ovatko he nyt sopimuskumppani vaiko eivät. Tämä epäluotettavuus on niin systemaattista, että olen alkanut pitää firmaa täytenä huijauksena. Puhumattakaan noista harhaanjohtavista tarjouksista, joista Kuluttajavirasto on jo useasti joutunut huomauttamaan Aalto Energiaa. Ehkä kannattaa välttää.

Täysin harhaanjohtavaa mainontaa. Sivuilla lukee Luotsi pörssisähköstä seuraavaa: 0,39 c/kWh + SPOT + 2,24 €/kk. Perusmaksu 0 € ensimmäiset 3kk.
Kuinkas ollakkaan, 3kk jälkeen marginaali on yhtäkkiä pompannutkin ryöstöhintaiseen 1,59c/kwh ja kuukausimaksu 5,95€/kk, vaikka yrityksen sivuilla ei tällaisesta ollut mitään mainintaa, joskin tilausvahvistukseen tällainen oli livautettu.
Välttäkää tätä kusetusfirmaa!!

Aika kusetusta, kun mainostavat halvalla pörssisähköä, mutta hinta nousee törkeän paljon kolmen kuukauden päästä. Alkuun sopimusta tekiessä luki vain 0.39snt/kWh ja perusmaksu 2.24€/kk. Sopimuksenteon jälkeen sopparissa sitten luki, että kolmen kk pääsätä nousee 1.59snt/kWh ja perusmaksu 5.95€/kk. Tuohan on harhaanjohtamista. Toivottavasti joku taho alkaa puuttumaan tähän.

Sopimuksen teosta meni vain kuukausi kun nostivat hintaa roimasti. Asiakaspalvelusta väitettiin että ilmoitus hintojen noususta on meille lähetetty ensimmäisen laskun yhteydessä mutta tarkistin vielä asian emmekä olleet saaneet tällaista. Asiaa ei pahoiteltu edes. En suosittele.

Yritys tekee harhaanjohtavaa markkinointia. Mainostavat nettisivuilla pörssisähkölle 0.49 sentin marginaalia ja 0€ kuukausimaksua joka 3kk jälkeen muuttuu 1.99€/kk. Kolmen kuukauden jälkeen tuli ilmoitus, että pörssisähkön marginaali lähes kolminkertaistuu ja kuukausimaksu nousi 5€. Ihan täyttä petosta mainostaa eri hintaa ja sitten parin kuukauden päästä moninkertaistaa hinta. Netissä yhä mainostetaan halvempaa hintaa. Vaihdoin heti sopimuksen Helenille.

Nostivat yhdellä kertaa kiinteän sähkösopimuksen hintaa yli 75%.
Eivät ilmoita hinnanmuutoksista, miten pitäisi.
Asiakaspalvelu ala-arvoista, eivät vastaa enää sähköposteihin, kun kerrottu heille, että asia ja laskut riitautetaan.

Nosti pörssisähkön marginaali hinta yhden kuukauden jälken 0.39-1.51c/kWh ja ilmoitti vasta sama päivänä huijausfirma.

Yhdyn täysin tuohon PIENKULUTUSLISÄN tuomitsemiseen! Se että pienestä kulutuksesta rangaistaan on laitonta! Surkea asiakaspalvelu tuon lisäksi.

Eivät vaivaudu sopimuksen yhteydessä mainitsemaan pienkulutuslisästä joka on 3e/kk eli enemmän kuin monella yrityksellä itse kuukausimaksu!! ainakaan minulle kyseinen maksu ei sovi ja vaihdoin heti ensimmäisen laskun jälkeen toimittajaa. Tämän lisäksi nostavat kaikki hinnat hyvin nopeasti sopparin teon jälkeen. Cheap energy taitaa olla samaa firmaa ja samat ongelmat.