Academic Books Opiniões 198

Hvis man kunne give -5 stjerne havde jeg gjort det.
Bøgerne leveres ikke. Efter 14 dages ventetid er det fortsat uvist hvor bøgerne er. De siger at de sender nogle nye men man modtager intet. Uproffesionel hjemmeside og dårlig service, hvor ingen tager ansvar. Køb jeres bøger på Saxo i stedet for.

Lidt forvirrende. Men super god service .

Jeg købte en bog hos Academic Books, men blot to dage senere fandt jeg ud af, at udgaven allerede var forældet, fordi flere af de juridiske paragraffer i bogen var ændret. Jeg gik derfor tilbage for at påpege problemet og høre, om jeg kunne bytte til den opdaterede udgave.

I stedet for at hjælpe mig, valgte personalet at returnere hele bogpartiet til forlaget – uden at tilbyde mig den nye version med henvisning til, at jeg havde skrevet mit navn på første side. Det er simpelthen utilstadelig, det ændrer ikke på, at den bog, de solgte mig, var forældet allerede ved købet og dermed værdiløs.

Jeg havde forventet langt bedre service – især fra en boghandel med SL Fonden's historiske grundlag.

På Søndre Campus er oplevelsen desværre altid Monty Phyton/Faulty Towers-agtig. Især en af medarbejderne laver nærmest den perfekte optræden, som den navesure vært, der bliver indebrændt over at skulle hjælpe kunder. Vred og skummel og ubehøvlet. Så jeg er færdig med den afdeling.

Virkelig god og grundig kundeservice. TAK!

Jeg bestiller mine bøger til afhentning på selve campus. Hvor dagen jeg skal hente mine bøger finder ud af at de allerede er blevet udleveret til en anden. Absolut uacceptabelt…

Overholder ikke leveringsfrister. Bestilte min vare d. 30 november - med 10 dages leveringsfrist. Har i dag afbestilt, da varen stadigvæk ikke er sendt/leveret d. 20 december.

Det har været en fornøjelse, hver gang jeg har bestilt og hentet bøger. Glimrende kommunikation og fine priser. Det kan jeg klart anbefale.

Vitalsource bookshelf er det værste system jeg nogensinde har prøvet at bruge. please find en anden metode.

Super effektiv hurtig service og de har næsten altid de undervisningsbøger man søger både i original tekst og oversættelse. Desuden er venlige, hjælpsomme og ikke mindst non-profit

Meget flinke og hjælpsomme, men bogen jeg bestilte online skulle have haft en leveringstid til butikken på 2-5 hverdage. Bog ankom først til butikken 17 hverdage senere…

På mange måder en rigtig imødekommende boghandel, men desværre skal man passe på at bestille bøger online. Jeg ventede næsten tre måneder på min bog, da de først lige skulle bestille den hjem. Dette fremgik ikke af hjemmesiden.

Kan sagtens konkurrere med Amazon prismæssigt. Alt er indtil videre gået helt efter planen. Ser frem til de næste to leveringer!

Medarbejdere gør virkelig alt de kan for at give god service og hjælpe til.

Det var nemt at komme til forretningen og hente ordren. Betjeningen var bare fin, og udleveret med besked om at en faktura betalt ville komme på min mail.

Har altid fungeret godt for mig.. Holder øje med pensumlister og bestiller så hurtigt som muligt.. Har altid fået mine bøger så snart de udgives eller hvis de skal bestilles hjem, så i fin tid før studiestart :D

Jeg bestilte en bog på fjernlager i juli 2023. Ordren blev ramt først af en lagerfejl og så en systemfejl, så jeg aldrig fik besked om at bogen var ankommet i butikken og der har været store forsinkelser. Selvom det har været et ærgerligt forløb har kundeservice været gode til at svare på mine henvendelser og de kom til sidst med et tilfredstillende tilbud til mig .

Leverede allerede næste dag. Baseret på en enkelt oplevelse, dog.

Meget hurtig levering og super god kundeservice. Jeg har benyttet Academic Books mange gange og kan kun anbefale dem. Også i selve butikken er der altid unik kundeservice.

Jeg bestilte en forholdsvis sjælden bog om vedligeholdelse og reparation af min motorcykel. Motorcyklen er fra 1997 bogen er fra 2007. Alt fungerede let og hurtigt og blev udleveret af venligt imødekommende personale. Den eneste udfordring jeg havde, var den korte åbningstid. Svært at nå når man arbejder.