Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Ma fille est partie à Londres en février dernier et elle a beaucoup aimé son séjour. Inscription via mon Comité d entreprise mais ensuite il est nécessaire de tout récupérer sur le net ….bref pas forc... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Une très bonne organisation au moment de l'inscription (simple à effectuer, de la documentation complète fournie en amont et une réunion d'information en visio). Quant au séjour en Angleterre, les équ... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Notre fille de 16 ans vient de vivre une expérience inoubliable avec un voyage en Californie du sud. Excellente prise en charge, excursions bien choisies et très bien organisées. Accompagnants et or... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Encadrement quasi-inexistant : voyage en TGV en “compagnie” d’un groupe excessivement bruyant. Malgré plusieurs remarques, aux accompagnatrices notamment, pas d’amélioration. Notre voiture était, et... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

65 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 25% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Ma fille est partie à Londres en…

Ma fille est partie à Londres en février dernier et elle a beaucoup aimé son séjour. Inscription via mon Comité d entreprise mais ensuite il est nécessaire de tout récupérer sur le net ….bref pas forcément simple mais possibilité de faire le point par téléphone et mail 3 semaines avant le séjour…qui est tombé dans les SPAM…chouette organisation mais un peu plus de communication en aval serait souhaitable avec un envoi papier des documents…😉🙏🏻merci d’avance et bravo à l équipe qui part et accompagne nos enfants

15 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Action Séjours

Resposta da Action Séjours

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.

Nous sommes ravis d’apprendre que votre fille a pleinement apprécié son séjour à Londres, et nous transmettrons vos encouragements à toute l’équipe d’encadrement.
Nous sommes conscients que la récupération des documents en ligne peut parfois manquer de simplicité et que certains messages peuvent se retrouver dans les courriers indésirables et nous en sommes désolés.
Dans une démarche de simplification et pour des raisons environnementales, nous ne procédons désormais plus à des envois papier : l’ensemble de nos documents est entièrement dématérialisé. Nous restons toutefois disponibles par téléphone et par mail pour accompagner les familles à chaque étape. Au plaisir d’accompagner à nouveau votre enfant lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
L'équipe Action Séjours

Classificada 5 em 5 estrelas

Mon fils est parti au Japon avec Action…

Mon fils est parti au Japon avec Action Séjours. Ce fut une très belle expérience pour lui aussi bien sûr le fond que la forme. Très bonne organisation et très bonne ambiance entre les enfants et les organisateurs. Il ne connaissait personne avant de partir, pas facile à 15 ans. Il s est fait plein d amis et les animateurs ont été supers! Ils ont créé un groupe WhatsApp et continuent à communiquer encore après 4 mois. Super suivi avec des textos personnalisés pour nous informer de l avancée de son acheminement jusqu’à l aéroport et sur place e nous avons reçu plein de photos. Nous étions sereins et nous le referons les yeux fermés!

14 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Action Séjours

Resposta da Action Séjours

Bonjour,

Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup ! Nous sommes vraiment heureux que votre fils ait vécu une si belle expérience au Japon, qu’il se soit fait des amis et qu’il ait apprécié l’ambiance du groupe et l’accompagnement de nos animateurs.

Savoir que vous vous êtes sentis sereins grâce au suivi et aux nouvelles envoyées est une vraie satisfaction pour nous.

Merci pour votre confiance, et ce sera un vrai plaisir de revoir votre fils sur un prochain séjour !
Bien cordialement,
L'équipe Action Séjours.

Classificada 5 em 5 estrelas

Nos 3 loulous sur « les séjour les…

Nos 3 loulous sur « les séjour les petits fermiers » …ils ont adoré !!!
Déconnexion totale, entre cabanes, équitation, apiculture, traite des vaches, nourrir les poules et la boom le soir !
Ils ont fait du pain du beurre, du miel et ont nourri les animaux ..
Tout était au top !
Très bien organisé, contact et échange facile avec l’organisation !
Les enfants sont très bien gérés!

20 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Action Séjours

Resposta da Action Séjours

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vos trois loulous aient adoré le séjour « Les petits fermiers » et qu’ils aient pleinement profité de toutes les activités.

Votre satisfaction concernant l’organisation, les échanges et la prise en charge des enfants nous fait très plaisir.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de les accueillir à nouveau !
Bien cordialement, l'équipe Action séjours.

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bonne experience pour mon fils qui…

Très bonne experience pour mon fils qui a été en colonie à Londres. Il en a fait pas mal avant celle-ci et c’est de loin celle qu’il a préféré, que ce soit les animateurs, le lieu du séjours, les activités. Je recommande vraiment et hate du prochain séjour. De plus tout est très bien géré et surtout très fluide, nous avons pu avoir des nouvelles via un blog alimenté par des photos et vidéos. Très satisfaite et encore merci!!

26 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Action Séjours

Resposta da Action Séjours

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre fils ait autant apprécié son séjour à Londres, tant pour les animateurs que pour les activités et le lieu.

Savoir que c’est sa colonie préférée nous fait particulièrement plaisir !
Nous sommes également heureux que le blog photos/vidéos vous ait permis de suivre son séjour en toute sérénité.

Un grand merci pour votre recommandation et votre confiance. Au plaisir de l’accueillir à nouveau pour de nouvelles aventures !
Bien cordialement, l'équipe Action Séjours.

Classificada 1 em 5 estrelas

et les prix???

contact pris ce jour, après téléchargement du catalogue sur lequel aucun prix n est indiqué. il faut demander un devis pour obtenir le prix…c est n importe quoi comme démarche commerciale…
donc, on va chez les concurrents…

28 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Adolescent ravi de sa semaine en colo

Mon fils de 14 ans a été ravi de sa semaine en colonie à la montagne avec Action Séjours

3 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Action Séjours

Resposta da Action Séjours

Bonjour,
Merci pour ce retour positif.
Au plaisir d'accueillir à nouveau votre fils sur un prochain séjour.
Bien Cordialement, le service Clients Action Séjours.

Classificada 1 em 5 estrelas

Action Séjours

Action Séjours ; Mauvaise organisation de séjour linguistique.
Malte, 40 degrés, août 2025.
Sur place 3/4 d'activités en 13 jours, des pique-nique minables, pas de distribution d'eau, pas d'ombre à la plage, pas de transport dédié au groupe ( Les ados se commandent des Uber pour éviter de se dessécher en attendant le bus maltais ).
Un chef d'exploitation à Paris vous répond avec des formules creuses d'homme politique et des accompagnateurs et des ados sur place qui se retrouvent à errer à pied dans Malte par 40 degrés avec un planning d'activité qui se résume à les lâcher dans les 3 villes de l'Île écrasée par la canicule pendant 6 h d'affilée ou bien sur une plage urbaine jonchée de détritus et dont l'eau qui sent les égouts. C'est certain, il ne fait jamais chaud voir très chaut à Malte !
Ne me parlez plus d'Action Séjours !

10 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Action Séjours

Resposta da Action Séjours

Bonjour,

Nous sommes une nouvelle fois sincèrement désolés que le séjour à Malte n’ait pas été à la hauteur des attentes de votre fille.
À la suite de nos différents échanges par mail et par téléphone, nous avons pleinement pris en compte vos remarques et nous vous avons accordé un geste commercial en raison des désagréments rencontrés. Nous espérons que cette démarche aura contribué à rétablir votre confiance. Soyez assurés que vos retours nous sont précieux et que nous nous engageons à continuer d’améliorer nos séjours afin d’offrir à chacun une expérience agréable, enrichissante et mémorable.

Bien cordialement,

L'équipe Action séjours

Classificada 1 em 5 estrelas

Séjour à Osmington Bay au lieu de l'Ile…

Séjour à Osmington Bay au lieu de l'Ile de Wight comme prévu, déjà, ça commence mal.
Chambres qui ne ferment pas à clé.. du coup elles ont été visité par une autre colo presente sur place, énormement de vol d'argent et d'affaires, les animateurs sans réaction accusant même nos enfants de mentir...
La moitié des activités prévues ont éte faites.
Une honte

3 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Premier séjour à Canterbury pour mon…

Premier séjour à Canterbury pour mon ado qui est rentré ravi de son expérience: la vie en campus , les cours et les activités, l’encadrement, tout était au top!!! Le blog est un vrai plus pour les parents!!! Je recommande vivement !!

6 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Très bonne expérience

Très bonne expérience. Ravie du sérieux et de l’implication de l’équipe encadrante. Parti avec un niveau en anglais de 0, rentre avec une assurance certaine et l’envie de continuer à apprendre. Merci!

8 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Séjour linguistique Horsham... déception....

Ma fille de 10 ans vient de rentrer de son séjour linguistique de 10 jours à Horsham. 1ere expérience de départ seule, plus jeune du groupe.... 1ere nuit dans une chambre seule avec matelas de très mauvaise qualité (et pour elle qui dort partout, c'est dire!!!).... et surtout oubli de fournir le kit de draps donc elle a dormi sur le matelas à nu (pas de draps housse, pas de couverture, pas d'oreiller.... sur un vieux matelas degueu !). Le lendemain matin, 1er réveil, on oublie de venir la chercher, personne ne se rend compte qu'elle est absente au petit déjeuner, donc je conclus que l'appel n'est pas fait....
Comme elle a un téléphone et que c'est le 1er jour, un peu stressée tout ça, on s'appelle le matin, elle m'explique tout ça. Ça fait 1h30 qu'elle attend dans sa chambre sans comprendre pourquoi il n'y a plus personne dans les couloirs.... bref j'appelle la directrice de la colo qui me raccroche presque au nez en me disant que ce n'est pas le moment et qu'elle me rappelera... j'attends 16h pour avoir son rappel et lui fais part de mon très gros mécontentement ; elle comprend, elle a oublié....... les draps et de la réveiller. C'est comme ça, ca ne se reproduira plus. J'attends toujours les excuses...
Plus tard, excursion à Londres, dans l'après-midi j'arrive à avoir ma fille en visio, toute contente d'être seule avec 2 copines de 12 ans à avoir quartier libre dans Londres......... (?????).... donc 3 fillettes de 10 et 12 ans sont seules dans des boutiques londoniennes, et je suis censée trouver ça cool ??
C'est tout, je la vois impatiente de rentrer mais apprécier tout de meme son séjour... j'attends son retour pour en savoir plus!
Bon, elle est finalement assez déçue en particulier des 2 accompagnatrices d'Action Sejours, qui ne sont pas particulièrement sympas d'après ses dires, contrairement aux animateurs anglais sur place super cools (encore une fois, d'apres elle)!!
Il y a également un blog en ligne qui a le mérite d'exister, mais très peu alimenté, des photos de mauvaise qualité où on voit les enfants (toujours les mêmes) de dos! Et surtout, pas interactif, aucun moyen de commenter ou de poser une question...
Et puis immersion en anglais.... euh... bof bof... Le groupe français est toujours ensemble, les enfants parlent français à 80%.....
Dans l'ensemble, assez déçue ! Je continuerais à envoyer mes enfants en colo mais plus avec Action Séjours !!

30 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Très bon séjour linguistique à Berkshire

Mon fils a passé un super séjour à Berkshire à la Toussaint 2024. Le séjour linguistique est de surcroît sanctionné par un diplôme ou comment joindre l'utile à l'agréable. Merci!

20 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Action Séjours

Resposta da Action Séjours

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour enthousiaste concernant le séjour de votre fils à Berkshire. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il a passé un excellent moment et qu'il a pu allier apprentissage et plaisir dans un cadre aussi agréable. C’est un véritable plaisir de savoir que cette expérience lui a été bénéfique et qu'il a pu repartir avec un diplôme en prime !

Merci encore pour votre confiance et n’hésitez pas à nous solliciter pour toute nouvelle aventure éducative ou linguistique.

Bien cordialement , Service clients Action séjours

Classificada 5 em 5 estrelas

Expérience incroyable Humainement comme culturellement

Expérience incroyable, enrichissante humainement tout comme culturellement!
Ce sont les mots de mon fils qui n'attend qu'une chose pouvoir repartir vite!

20 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Action Séjours

Resposta da Action Séjours

Bonjour , nous vous remercions pour ce retour très positif .
Nous sommes ravis que votre enfant ait passé un excellent séjour et au plaisir de le retrouver pour un prochain voyage Bien cordialement , Service clients Action séjours

Classificada 5 em 5 estrelas

ma fille a apprécié l'organisation

ma fille a apprécié l'organisation, le thème sur les chiens nordiques, la nourriture, les animateurs...

son résumé de la semaine : "c'était TROP bien".

tout est dit !

26 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Action Séjours

Resposta da Action Séjours

Bonjour , nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire . Nous sommes ravis que votre fille ait apprécié son séjour et qu'elle en garde de bons souvenirs .
Bien cordialement , service clients Action séjours

Classificada 5 em 5 estrelas

Séjour très bien organisé pour les adolescents

Séjour très bien organisé pour les adolescents, ainsi que les cours et les animations. L'enfant veut repartir avec cette organisme car l'enfant s'est éclaté et à ces perfectionnés en Anglais tout en s'amusant.

20 de outubro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Action Séjours

Resposta da Action Séjours

Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre enfant ait passé un excellent séjour et qu'il ait pu allier apprentissage de l'anglais et moments agréables grâce à nos cours et animations.
Bien cordialement , Service clients Actions séjours

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bonne expérience

Une très bonne organisation au moment de l'inscription (simple à effectuer, de la documentation complète fournie en amont et une réunion d'information en visio). Quant au séjour en Angleterre, les équipes d'animation française et anglaise étaient super sympas, les animations ont eu l'air de plaire à tous les jeunes et les sorties étaient juste formidables! Sans oublier les cours d'anglais adaptés à tous les niveaux et avec des professeurs bienveillants. Bref, ma fille de 14 ans recommande !!!

20 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super séjour et équipe aux petits soins

Mon fils a beaucoup aimé son séjour linguistique à Canterbury, notamment quelques soirées sur le centre avec les jeunes de toutes les nationalités et la sortie à Londres. Les cours par niveau le matin lui ont permis de bien pratiquer l'oral. Un grand merci à toute l'équipe (au siège puis sur place) qui a su prendre en charge de manière rassurante et présente un souci de santé avant le départ nécessitant des soins infirmiers. La famille d'accueil était très sympathique. Dommage qu'il n'y ait que peu de temps avec eux le week-end et que le soir, les jeunes (ils étaient 2 francophones dans la chambre) rentrent trop tard pour avoir un temps d'échange avec la famille. Globalement, je conseille cet organisme et le site de Canterbury.

27 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Très belle expérience

Tres bon accueil, agréable service client, pour une colo dans un endroit super agréable. Notre enfant est revenue avec une meilleure estime d'elle même, une meilleure manière d'appréhender le lien social, des souvenirs pleins la tête et de nouvelles copines !

17 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Action Séjours

Resposta da Action Séjours

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes très heureux d’avoir accueilli votre enfant sur ce séjour.

Au plaisir de revoir votre enfant pour de nouvelles aventures chez Action Séjours !

Bien cordialement.

Service Clients Action Séjours.

Classificada 5 em 5 estrelas

Colo idéale pour progresser en basket

Colonie bien encadrée dans un Lycée avec toutes les infrastructures à proximité. Alan a progressé en basket grâce aux encadrants et aux autres enfants. Très bonne ambiance ! Trop court sur une semaine ;-)

14 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Action Séjours

Resposta da Action Séjours

Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire.
Nous sommes très heureux d’avoir accueilli votre enfant sur ce séjour.

Au plaisir de revoir votre enfant pour de nouvelles aventures chez Action Séjours !

Bien cordialement.

Service Clients Action Séjours.

Classificada 5 em 5 estrelas

Séjour au Japon…

Notre enfant est parti cet été pour un séjour au Japon et est revenu avec des souvenirs magiques.
Merci à l'équipe d'animation pour leur professionnalisme et leur bienveillance et de lui avoir permis de vivre cette expérience dont il se souviendra toute sa vie. Les jeunes ont pû être actifs dans le choix des activités, dans l'écriture du blog et autre. Le fait de les impliquer est un grand plus pour nous.

15 de agosto de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais