Adopte un Chouchou Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Je tiens à remercier Adopte un Chouchou pour leur sérieux, leur réactivité, leur gentillesse et leur excellent service commercial. J’ai vécu une expérience d’achat vraiment rassurante, fluide et p... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Site sérieux. Envoi très rapide et peu cher ou offert selon le montant de la commande. Beaucoup de choix en bandeaux, chouchous et autres accessoires pour cheveux. Bon contact client.

Classificada 4 em 5 estrelas

Commande conforme, les bandeaux sont très mignons et les couleurs/motifs conformes à la présentation du site. Expédition rapide. SAV rapide, remplacement d’un bandeau défectueux sans difficulté.... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Une première commande de bandeaux et un serre-tête. Une livraison et un service après-vente rapides et efficaces. Le serre-tête sobre et discret me convenait parfaitement, mais n'a duré que quelques... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de acessórios de moda

Escrito pela empresa

Les accessoires qui prennent soin de tes cheveux ! Large gamme de Chouchous, Bandeaux & Headbands, Bonnets de nuits, et plein d'autres accessoires pour sublimer ta crinière.


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Excelente

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Classificada 1 em 5 estrelas

Passez votre chemin, produits venant d'Asie, de mauvaise qualité, pas de SAV

Délais de livraison extrêmement longs avec aucune information sur le statut d'acheminement du colis, aucune réponse aux emails de demande d'informations, par contre on est harcelés d'emails de publicité !! Résultat, ma mère a du repayer une livraison des chouchous pour me les envoyer car livraison après les fêtes. Déçue de la qualité, le colis venant d'Asie, je ne serais pas surprise que cela vienne de fournisseurs qu'on peut retrouver pour bien moins cher sur d'autres site bien connus.. Le tissu est très fin, semble extrêmement fragile et les découpes sont grossières, sans coutures et pas droites. Bref heureusement que le prix n'est pas trop élevé, mais je ne recommanderai pas !

18 de dezembro de 2020
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Resposta da Adopte un Chouchou

Bonjour Marie,

Merci pour votre message et votre commande.

En cas de souci, veuillez contacter le support afin de trouver une solution à l'adresse info@adopteunchouchou.fr

Excellente journée !

Rose

Classificada 3 em 5 estrelas

Du bon et du moins bon

Commençons par le négatif, ça sera fait.
Ma commande a mis sept semaines à arrivées (annonce de 5 à 12 jours sur leur site) et, malgré le contexte, c'est un peu long. La commande venant de Chine, le suivi de suivi est assez compliqué, c'est écrit en chinois, et une fois arrivée en France, il faut contacter le service client pour avoir un numéro de suivi de La Poste.
J'ai eu un peu de mal à avoir un retour pour connaître l'état de ma commande, mais en insistant longuement, j'ai finit par savoir ce que je souhaitais.
Pour le positif, les chouchous sont très jolis ! Ils sont conformes à la description sur le site et ont l'air de bonne qualité. Un merci particulier à Priscillia qui a été compréhensive face à mon mécontentement et qui a su m'apporter les réponses que je cherchais.

En lisant d'autres commentaires, visiblement les commandes arrivent généralement plus rapidement alors je n'ai sûrement pas eu de chance. Les produits sont jolis et conformes alors pourquoi pas, mais il ne faut pas commander à la dernière minute et savoir prendre son mal en patience.

10 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da Adopte un Chouchou

Bonjour Claire,

Merci pour votre commentaire objectif.

En effet, certains transporteurs comme Colissimo sont débordés en cette période de fêtes couplée à la crise sanitaire sans précédent et accusent des retards parfois conséquents.

Le principal est que vous soyez ravie de vos articles !

Je vous souhaite de très bonnes fêtes de fin d'année :)

Priscillia

Classificada 1 em 5 estrelas

Expérience désastreuse

Expérience désastreuse !
Site à fuir !
Commande effectuée depuis plus d'un mois , pas livrée et aucune nouvelle ou certitude qu'elle le soit un jour !!
Je les ai contacté , et je n'ai pas eu de réponse concrète sur la date de livraison ou d'explications!
Passez votre chemin !

8 de novembro de 2020
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Resposta da Adopte un Chouchou

Bonjour Marion,

Merci pour votre message.

Toutefois, votre colis vous a bien été distribué ce mardi 08 Décembre. Nous espérons que les produits vous plaisent et serions ravis de vous revoir à nouveau sur notre boutique :)

Excellente journée,

Priscillia

Classificada 5 em 5 estrelas

Ma fille est comblée

La nouvelle gamme de bonnets hiver est ravissante ! J'en ai acheté un pour ma fille et il lui va à merveille... Merci pour ces beaux produits que vous proposez.

24 de novembro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Chouchous jamais reçu

Chouchous jamais reçu, pour une commande de 20€, aucun service client, ils ne répondent jamais, mais par contre ils se permettent de signaler les mauvais commentaires pour qu’ils soient de suite supprimer. Pitoyable.

22 de outubro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Le bonnet est magnifique

J’ai commandé un bonnet d’hiver pour ma fille et il est très bien. Il tient bien en place et est ravissant. Léger retard avec le covid mais tout à fait compréhensible !

13 de outubro de 2020
Opinião espontânea

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