Opiniões sobre La Meridionale Tanger Med Marseille

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J'étais ravie Merci la meridionale

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Les gens dorment par terre tellement est blindée cause supprime le voiyage qui suit

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La meRDeionale est n'est pas une compagnie mais un ramassis d'incompétent de la réservation jusqu'au débarquement. Nôtre traverséé a été annulée sans aucun préavis en arrivant au port de Tanger, 40 familles se sont trouvées avec leurs enfants, personnes âgées, personnes à mobilité réduite... tous sous 38 degrés en pour trouver des solutions par eux même car la MeRDionale ne leurs propose que des choix qui arrange ses intérêts. À éviter

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Mauvais voyage pas de toilette

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Je vous adresse par la présente une réclamation formelle concernant notre traversée Tanger – Marseille effectuée à bord du MASSALIA le 12 août 2026, dossier n° 762841, pour laquelle nous voyagions en famille, soit deux adultes et trois enfants, dont deux personnes à mobilité réduite, avec notre véhicule. La traversée, qui devait nous permettre de rejoindre Marseille dans des conditions normales de sécurité et de confort, s’est malheureusement transformée en une expérience particulièrement difficile et très en-deçà de ce que nous étions en droit d’attendre d'une compagnie maritime telle que La Méridionale. Dès le début de la traversée, nous avons été confrontés à une situation d'organisation très dégradée. Notre famille n'a pas été en mesure de disposer de places permettant de rester ensemble. Les espaces disponibles étaient déjà largement occupés et, très rapidement, un nombre important de passagers s'est installé dans les espaces de circulation, y compris directement au sol. Cette situation a eu plusieurs conséquences particulièrement problématiques : - impossibilité pour de nombreuses familles de disposer de places assises dans des conditions normales ; - impossibilité pour notre famille de rester regroupée, alors même que nous voyagions avec trois enfants et deux personnes à mobilité réduite ; - encombrement important des espaces de circulation ; - obstruction de certains passages, créant une situation manifestement contraire aux règles élémentaires de sécurité à bord ; - absence d'intervention suffisamment rapide et efficace pour rétablir une circulation normale ; - conditions de climatisation particulièrement insatisfaisantes ; - sanitaires régulièrement inutilisables ; - dégradation générale des conditions de confort pendant la traversée. Je tiens néanmoins à préciser que notre réclamation ne vise pas individuellement les membres de l'équipage. Au contraire, nous avons pu constater que le personnel présent à bord faisait, dans la mesure de ses moyens, son possible pour gérer une situation manifestement très difficile. C'est précisément ce qui rend la situation d'autant plus regrettable : les difficultés rencontrées nous semblent relever avant tout d'un problème d'organisation et de gestion de la capacité d'accueil, qui ne pouvait raisonnablement être laissé à la seule appréciation des passagers et du personnel présent à bord. Au-delà de notre situation familiale, cette organisation a nécessairement porté atteinte aux conditions de sécurité, de confort et de dignité de l'ensemble des passagers. Je vous ai remis à bord le formulaire officiel de réclamation, dont vous trouverez une copie en pièce jointe au présent message. Celui-ci reprend les principales difficultés que nous avons personnellement constatées durant la traversée. Compte tenu de la durée particulièrement longue du trajet, de la composition de notre famille et de la présence de deux personnes à mobilité réduite, les conditions dans lesquelles nous avons dû effectuer ce voyage ont généré un préjudice réel, tant en matière de confort que de tranquillité et de sécurité. Je vous demande donc de bien vouloir : 1. enregistrer officiellement cette réclamation et m'en confirmer la prise en charge ; 2. me communiquer les suites données à notre signalement concernant les conditions de sécurité et d'accueil constatées à bord ; 3. procéder à l'examen d'une indemnisation commerciale appropriée au regard des conditions particulièrement dégradées dans lesquelles cette traversée a été effectuée. Je reste naturellement à votre disposition pour vous transmettre tout document complémentaire utile, notamment les titres de transport, justificatifs de réservation, photographies ou tout autre élément permettant d'étayer cette réclamation. Dans l'attente de votre retour, que je souhaite à la hauteur de la gravité des difficultés rencontrées, je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées. Traversée Tanger – Marseille 12 août 2026

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Sanitaires hors normes et retards

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N7cht zu empfehlen

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Compagnie loin du professionnalisme nous étions avec ma femme et 2 enfants avec priorité 7h d'attente pour prendre le bateau tout rouillé on se croyait dans un film de la RDA cabine sale pas de savon cintre de douche rouillé climatisation qui s'arrête de temps en temps bateau qui bouge alors que la météo et bonne les prix des boissons trop cher croissant 2,30€ café allongé 3,20€ le tout dans un gobelet et pizza surgelé a 13€ vraiment la honte nous sommes arrivés a 3h de retard a Marseille plus jamais de ma vie je voyagerai avec le méridionale

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Traversée agréable

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L’équipage super sympa et la nourriture très bien servis juste un peu Bryant avec les enfants devrais faire un coin réserver pour les personnes voulant le calme .

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Je suis encore sur le navire il m'ont volé ma valise sous les yeux de l'équipage qui mon demandé de la laisser loin de moi au moment de la que pour faire le chek in de la cabine et qu'il assume leur responsabilité en cas de perte et mtn je suis sans valise sans vêtement

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Die 6 Stufen Anwesenheitspflicht vor der Abfahrt ist sehr sehr schlecht, vor allem für Passagiere die von weit herkommen

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Dommage pour la salle de jeux pour enfants et dans la chambre les moquettes sont extrêmement sales et le ménage au niveau du lit on a trouvé plein de choses en dessous des dégoûtant

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Quel soulagement d’avoir ce genre d’entreprise à taille humaine et qui font tout ce qu’ils peuvent pour que notre traversée soit des plus agréable !! Merci à vous et à très vite

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La méridionale la référence en France !!

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6h de retard à Tanger ce qui a occasionné du retard a l'arrivée. Aucune information pour les horaires des petits déjeuners et du décalage horaire entre le Maroc et la France donc heure dépassée pour le petit déjeuner.. Je ne prendrai plus le bateau

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expérience intéressante!!! dommage qu'il ny ai pas de prix fixe sur l année

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Même après une annulation de départ dû au mauvais temps de tempête.. Le service après vente top.. toujours disponible en contact par chatbot et par mail, et on a eu très rapidement un nouveau départ sans difficulté et sans frais ... Bravo 👍 et merci.

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Bateau annulé 48heure avant le voyage sans aucune explication

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Je suis très satisfait de mon voyage avec votre compagnie