Afvalcontainershop Opiniões 

Bij eerste container ging het al mis 2 dagen te laat geleverd 4 x moeten bellen .
De tweede container zou vrijdag geleverd worden maar dat lukte niet er werd met de hand op het hart belooft hij komt nu maandagmorgen vroeg. Dus alle mensen vroeg laten starten omdat de tuin inmiddels vol puin ligt. Maar na een paar keer bellen om 12.00 uur nog geen container. Nog maar eens gebeld, de volgende smoes: de vrachtwagen is stuk, ik heb bij deze de container geannuleerd en bij een ander bedrijf de container besteld. Nu maar hopen dat we ons geld terug krijgen omdat de container die zou komen vooruit betaald is.

De container zou 29 dec.worden geleverd,maar we kregen maar niet te horen hoe laat. Vroeg opgestaan,want de hulpploeg xou tegen half 9 bij ons zijn. Maar er kwam maar geen container. Bellen lukte niet,dan maar mailen. En ik kreeg al vlug een antwoord. Voor 12 uur zou de container worden geleverd. Maar nee hoor,en ook niet om half 5 en ook niet later. De hele dag had ik geprobeerd om contact te krijgen zonder resultaat. Die BOT reageerde wel, maar zodra je een directe vraag stelde,moest die wachten op antwoord,wat hij maar niet kreeg... ik heb een bericht achtergelaten,dat ik de container dinsdag de 30ste half 10 hier wil hebben. Mocht dit niet gebeuren wil ik het geld terug. We hebben nu Niet alleen geen container,maar ook nog geen hulp om het puin op de container te krijgen.zooooo balen. Update ik kreeg net een bericht dat de chaufeur de contsiner niet bij zich had,maar dat hij vandaag tussen 9 en half 10 wordt bezorgt. Zijn benieuwd. Container mooi op tijd afgeleverd. Kreeg oprechte excuses vd containerwinkel plus korting op de volgende container.

De levering is tot tweemaal uitgesteld. Het bedrijf werkt met een transporteur in regio Amsterdam die volgens hen niet betrouwbaar is. De afvalcontainer werd niet geleverd op de afgesproken dag, dat is al balen. Vervolgens werd deze ook niet geleverd zoals toegezegd de dag daarop, dit creëerde een onwerkbare situatie. En ook kon het bedrijf niet garanderen dat het de dag daar weer op wel geleverd kon worden. Zit je dan met je bouwafval! Na 2 dagen een plek te hebben gereserveerd voor de container en er niet zeker van te zijn dat deze wel op dag 3 kon worden bezorgd, heb ik de bestelling geannuleerd. Er zijn voldoende concurrenten die de container gewoon bezorgen op een moment zoals afgesproken.

FRAUD. STAY AWAY. they sent us an extra invoice on the top of the amount paid. Customer service is terrible and came up with vague explanation. Never again

Ik deel de mening van de meneer uit Haarlem. Er wordt volgens mij flink gesjoemeld met de containers. Zie onderstaande review:

Mijn advies is om de bestelde container inwendig te laten meten door iemand die verstand heeft van wiskunde. Maar dan ben je eigenlijk al te laat.
Ik heb een container van 10 m3 besteld om grond af te voeren.
Nu zijn we er achter gekomen via andere vakmensen, die al jaren met containers werken, dat het een 6 m3 container is. Om twijfel te voorkomen hebben we de container inwendig gemeten en het is zonder twijfel een 6 m3 container. Dit hadden we kunnen bewijzen!
Omdat wij een container van de firma Umia hebben ontvangen en niet van Afvalcontainershop.nl heb ik nog voorgesteld dat hun het zelf maar inwendig gaan opmeten, het gaat per slot van rekening toch om de inhoud en niet zoals hun beweren dat de afmetingen aan de buitenkant kloppen. Er wordt hier totaal niet op gereageerd.
Er is wel een plaat aangelast met de aanduiding 10 er op. Dan zou het een 10 m3 container moeten zijn was hun antwoord.
Door hun toedoen heb ik vertraging, extra kosten en onnodige stress opgelopen . Uiteindelijk moest ik een ander bedrijf inhuren om demovertollige grond af te voeren. Ik heb wel een melding gedaan bij de autoriteit Consument &Markt over deze situatie en bij de MKBok waar ze lid van zijn. Daar ben ik helemaal verbaasd over want mijn klacht kon ik niet versturen via hun website dus heb ik een email naar hun verstuurd. Dat is nu twee weken geleden en geen reactie van ontvangen. Mijn vertrouwen in webwinkels ben ik volledig kwijt. Voortaan maar bij erkende bedrijven bestellen, die hanteren dezelfde prijzen trouwens en leveren ook snel.

Afvalcontainer maandag besteld en dinsdagochtend was hij al geleverd.
Ook een super goede klantenservice!

In 1 woord Top

Bestelling gaat vlot. Betalen via ideal. Lage prijzen. Maar dan komt de aap uit de mouw. De container die ze leverden zou 10m3 moeten zijn. Mijn aannemer zag gelijk dat hij kleiner was. De maten waren 1,58 bij 3 bij 1,50. Iedereen kan uitrekenen dat dat 7 m3 is en geen 10. Klantenservice bleef beweren dat het 10m3 was. Goedkoop is dus bij deze shop duurkoop.

Ik zocht een bedrijf met het thuiswinkel waarborg en kwam er achter dat er maar een enkeling zijn. Gebeld en bij Afvalcontainershop.nl werd ik uitermate vriendelijk geholpen en geadviseerd. Ik wist niet dat zo'n service nog bestond, zij hebben terecht het thuiswinkelwaarborg! Mocht ik nog een container nodig hebben dan weet ik ze te vinden. En ik raad iedereen aan om gewoon eens te bellen en te ervaren wat nou echte service en vriendelijkheid is want dit maak je niet snel mee bij andere webwinkels.