Airport Gdansk Opiniões 

I had a terrible experience at Gdańsk airport today, namely at the executive lounge.
I arrived too early for my flight and decided to avail of its service. There is a machine in the departures hall where you can buy a ticket which I used. It was a very straightforward transaction. The price of Zl 150 came up. I inserted my credit card and got a ticket.
On arriving to the executive lounge, I was told that I could only use it no earlier than 3 hours prior to my departure.
The staff member wouldn’t call a supervisor, wouldn’t let me use the service now instead of later, wouldn’t refund the cost and actually told me to leave.
She was extremely unhelpful, ignorant and confrontational. She actually enjoyed the situation and her power over it. She kept telling me about the rules, but nowhere on the machine in the process of buying the ticket, did I see any notice about a 3 hours timeframe.
The ticket itself didn’t specify it either.
I respect the rules but they should be clear, visible and transparent
So two major problems, confusing and well hidden rules and terrible staff in the executive lounge.

Not great at all if you fly early in the morning, non cafe open early our shop. When you pass security checkpoints you have no option to get even bottles of water, very uncomfortable to travel. Duty free not open as well.

Köp ingenting i en Relay-shop. Dyrt och usel kvalitet. Tar inte återköp!!!

Lepsze niż w Warszawie ale dupy nie urywa haoes nic nie jest w 100% jasno wytłumaczone plus ochrona strasznie nie miła

At the security check they are very impolite and rude, when they rub on you the paper to check if you have explosive traces, specially one person I noticed, doesn't ask to rise the shirt and he does all in a very unprofessional way. Specially when females are involved. Hope you realized that this is a serious matter and many people are complaining and you take the right decision out of this.

I liked the airport. Very clean, the security process was easy, good amount of shops and restaurants. Nothing too crazy.

MOBBING
Kiedy przechodziłam przez bramkę na lotnisku w Gdańsku poinformowałam kontrolera że mam sztuczne biodro.Strasznie zły Kontroler w wieku baaardzo emerytalnym zaczął mnie głośno pouczać, że powinnam wiedzieć że jak mam sztuczne biodro, to powinnam wiedzieć żeby ZDEJMOWAĆ BUTY zanim zbliżę się do bramki. Zdjęłam buty i kiedy przechodziłam, kontroler znowu głośno komentował to, co widział na ekranie mówiąc :”Trochę mało tego metalu w biodrze (!!!!!).
Mam sztuczne biodro od 5 lat. Latam 1-2 razy w miesiącu Kopenhaga-Gdańsk. To jest pierwszy raz, kiedy byłam tak potraktowana (ten ton i komentarz co do mojej operacji!!!!!!!!!!!)
Miesiąc temu napisałam reklamację (formularz reklamacyjny na stronie lotniska)- żadnej odpowiedzi. Mam wrażenie że lotnisko stało się baaardzo chamskim i prymitywnym personalem. Nikt tam nie chce pracować (pewnie właściciele lotniska nic tym ludziom nie płacą) bo kiedy byłam w Gdańsku, widziałem na portalach internetowych i w lokalnej prasie ogłoszenia że lotnisko przyjmie KAŻDEGO do pracy.
To musi być taki styl który rozwijają właściciele (właściciele czyli ci, którzy za nic nie odpowiadają i czerpią ogromne zyski) : przyjmują KAŻDEGO do pracy, byleby zachować jak najwięcej $£€ dla siebie.
Po raz pierwszy spotkałam się z takim traktowaniem na lotnisku

Ich (76) und meine Frau (74) haben 3 wunderbare Tage in der traumhaft schönen Stadt Danzig verbracht, aber der ganze sehr angenehme Eindruck wurde im Nu verdorben als wir zum Einsteigen in die Ryanair Maschine, Flug FR6119 nach Hamburg eingeladen waren. Der junge Mann am Ausgang bat uns, unsere Trolleys zu messen und fand, dass mein zu groß ist, obwohl ich mit ihm von Hamburg nach Gdansk geflogen bin. Als ich das erklärte, sagte der Check-in-Agent: I do not speak German, I don't care how you got there. This here in Gdansk is an international airport and only Polish or English is spoken. Ich fragte, ob es eine deutschsprachige Flugbegleitung gibt, sagte er: hier gibt es kein Mitarbeiter, der Deutsch spricht. Als ich ihn bat, einen Vertreter von Ryanair einzuladen oder anzurufen, sagte er, dass er die Fluggesellschaft vertritt und für alle Fragen zuständig ist. Ich fragte ihn nach seinen Namen, seine Antwort: this is classified information. Nach ein paar Versuchen passte der Trolley doch in den Rahmen, aber nun fand der Bodensteward, dass die Breite doch mehr als 20 cm beträgt. Ich erklärte ihm, dass ich meinen Schlafanzug ins Handgepäck meiner Frau umlade. Versuch es, war die Antwort. Ich fragte, ob ich für die Übergröße zahlen kann, ja, bei der Bordkartenkontrolle. Die Frau am Ausgang hat unsere Bordtickets und Ausweise geprüft, nichts gesagt und zeigte an Flugstieg. Wir gingen schon zu anderen Fluggästen als der Mann uns folgte und sagte, dass er jetzt die Sicherheit ruft. Ja, rufen Sie die Security, vielleicht helfen sie uns. So standen wir am Ausgang und bis zum Abflug blieben nur 20 Minuten. Als zwei Sipo kamen, fragten die ihren Kollegen, was wir verbrochen haben. Inwiefern ich Polnisch verstehen kann, sagte der Kollege: „nichts, aber diese haben mit mir gestritten und wollen für die Übergröße nicht zahlen, führt die beiden ab, die fliegen heute nicht“. Nun sagten die Securitys, dass wir die ins Büro folgen müssen. Nun sagte ich, dass ich zahle. Nein, ihr Flug ist storniert und ihr bleibt hier. Nun half uns ein Fluggast, der es alles beobachtet hat und Polnisch sprach. Der vermeintliche Ryanair Vertreter sagte, dass wir ohne seine Erlaubnis den Flugstieg betreten haben und damit die Sicherheit anderer Passagiere gefährdet wurde. Mein Versuch dem jungen Mann zu erklären, dass ich ein Hypertoniker bin und vor 3 Jahren einen Schlaganfall erlitten habe, meine Frau einen Behinderungsgrad und einen Stoma Pass besitzt, änderte nichts. Der Mann sagte immer: „I do not speak German, you come with Securitys“. Anschließend, als andere Fluggäste ihn baten, uns heimfliegen zu lassen, kassierten die Flughafenmitarbeiter 319,- Zloty und erlaubten uns in die Maschine einzusteigen. Der Vorfall dauerte insgesamt eineinhalb Stunden. Die ganze Zeit hat der junge Mann seine Rolle als Hauptbefehlshaber einfach genossen. Er strahlte vor Freude und Herrschsucht, dass er zu entscheiden hat. Sein Ton und Benehmen sind nur als eine brutale Misshandlung zu bezeichnen. Nach der Landung in Hamburg habe ich meinen Trolley im dortigen Messrahmen geprüft und Ergebnisse aufgenommen. Selbstverständlich war alles OK, wie beim Hinflug. Fazit: 80 Euro für nichts (ich habe doch absichtlich Priority-Flugtickets mit je 2 Gepäckstücke gebucht und bezahlt) ist nicht tödlich, furchtbar ist, dass es, zwar in der brutalen heutigen Welt, derartige junge Leute gibt, die sich wieder wie „Führer“ vorstellen. Mit meinen 76 Lebensjahren habe ich noch nie eine derartige Demütigung von einem absolut respektlosen frechen Kerl erlebt. Sehr schade natürlich, dass die ganze Freude von unserer Reise durch so ein Sadist vernichtet wurde.