Akustikken Opiniões 

60
•
TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Well_ stadig lidt i chok . Når man skal betale 50kr for en papkasse til en guitar som de alligevel smider ud dagen efter så tænker man nok , wow her rammer vi bunden med service , så kære Ac... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Gangster service ( 16 år fødselsdag ) ved kylle om guitar - manden tager det cool og spørger ind til min drengs spillestil- bum epi gold cotom pro har ikke set min søn i 2 uger i garagen ----- MY MAN... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I highly recommend akustikken. Very nice people there who always take time to answer questions and help. I needed an empty box to ship a guitar. Laust took some time to find the right size for me and... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Har både handlet via deres webside og i deres fysiske butik i Aarhus. Det har altid været en god og profesionel oplevelse. Nu har jeg lige købt en guitar hos dem og trods jeg havde udvalgt 2 forskelll... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de instrumentos musicais
  2. também em
  3. Loja de guitarras
  4. Loja de instrumentos musicais usados
  5. Loja de música
  6. Reparação de instrumentos musicais

Informação fornecida por diversas fontes externas

Siden 1982 har Akustikken handlet med guitarer til nybegyndere, øvede og profesionelle. Vores hjerte brænder for instrumenter af høj kvalitet og ubegrænset spilleglæde. Kig forbi butikkerne i Aarhus eller København.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

60 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,2

Todas as opiniões

(60)

7 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Flot butik

Fed butik, fedt personale og rigtigt god service. Vi blev vejledt godt og var generelt tygge ved oplevelsen.

14 de abril de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Har netop hentet min guitar fra rep ( ikke en aprilsnar)

Har netop hentet min guitar fra rep. i Akustikken i København. Jeg afleverede en god guitar, og hentede et fantastisk instrument.
Jeg har endelig fundet min shop. Det handler nemlig om tillid. Og den er blevet indfriet 200%
Synd at jeg kun kan give 5 stjerner, og ikke 12.
Og at personalet giver én lov til at tage den tid der kræves, er et paradis for en musiker.
Kæmpe krammer til alle i butikken.
Phillip

1 de abril de 2023
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Købte et lydkort (M-Track Duo) i…

Købte et lydkort (M-Track Duo) i december, hvor der stod at man fik Pro Tools, men det var ikke tilfældet. Kom forbi og fik beløbet tilbage
Professionelt personale.

22 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Akustikken

Resposta da Akustikken

Hej Kristian,

Jeg kan se du har handlet på vores webshop d. 7. december. Siden da har M-Audio, ifølge distributøren, droppet at inkludere "Pro Tools | First M-Audio Edition" i deres lydkort – til trods for at det stadig står som værende inkluderet på m-audio.com. Vi har ikke fået besked om denne ændring, og har derfor ikke vejledt dig godt nok. Det beklager at vi.

Vi tager selvfølgelig lydkortet retur og giver dig dine penge tilbage.

Beklager endnu engang misforståelse.

Venlig hilsen
Jonas

Classificada 5 em 5 estrelas

Kompetence og venlighed går hånd i hånd

Har nørdet guitarer hele dagen i Århus og endte med at gå hjem med en Fender jubilæums bas. Fantastisk service af Cedde og Ole. Jeg har aldrig oplevet bedre betjening end den jeg får i Akustikken. Venlig men vigtigere super kompetent vejledning af folk der virkelig ved hvad de snakker om. Det bliver ikke bedre

13 de julho de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg afleverer min vox ac30cc2x…

Jeg afleverer min vox ac30cc2x forstærker hos akustikken på vesterbro, og først vurdere den ene kasseacistent at den ikke trænger til en reparation, men jeg mener at den trænger til det på grund af en summe lyd. Så kommer en anden assistent, og bekræfter mig i min antagelse og siger at han vil sende den hen til værkstedet. Det tog så næsten 2 måneder for dem at reparere den. Jeg kører så direkte fra vesterbro med min reparerede forstærker til et lydstudie i Valby, hvor jeg placerer den. Og der står den fast i et halvt år uden at være blevet flyttet på. Efter et halvt år kom den samme summen tilbage, men akustikken nægter at ville give den et gratis eftercheck. Jeg synes det er ringe service, for så stor og anerkendt et firma. Først en tvivlsom og ufattelig langsom service, og dernæst en dårlig kundebehandling, hvor man efter blot 6 måneder fralægger sig al ansvar.
RMS i København tilbyder 3 års garanti på alt udført arbejde mod 3 måneder fra akustikken. Så det bliver RMS jeg går til fremover.

7 de julho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Akustikken

Resposta da Akustikken

Vores forretning er bygget op omkring kundeservice i verdensklasse og vi går altid ét ekstra skridt for a sikre tilfredshed hos vores kunder.

Derfor er vi selvsagt kede af din 1-stjernede anmeldelse, og tager feedbacken alvorligt.

Når det så er sagt, er der et par ting i din anmeldelse vi ikke kan genkende, og derfor gerne vil anfægte, så andre potentielle kunder får et retvisende billeder af vores forretning.

Først og fremmest skriver du i anmeldelsen at det er 6 måneder siden at du fik forstærkeren tilbage fra reparationen. Dog blev reparationen meldt færdig i midten af august 2020. Det er derfor nærmere 11 måneder siden du fik forstærkeren retur.

Jeg har gravet i min mailbox og kan se at der er blevet indhentet et tilbud fra reparatøren d. 28/7 2020. Din forstærker blev med andre ord indleveret i sommerperioden, hvor værkstedet er lukket ned i et par uger grundet ferie. Det burde du selvfølgelig have fået oplyst ved indlevering – er det ikke tilfældet, kan vi kun beklage. Men nedlukning i forbindelse med ferien er altså årsagen til den forlængede ekspeditionstid. 

Vedrørende selve reparationen kan jeg se, at det der blev lavet på den, alt sammen omhandler udskiftning af rør. Rørene i en rørforstærker er det man anser for at være en slid-del. Derfor ydes der kun 3 måneders garanti på selve rørene. Garantiperioden forlænges ikke afhængigt af brug og opbevaring af forstærkeren.

Som jeg dog starter ud med at sige, sigter vi altid mod at yde den højeste service i branchen – og er kun interesseret i én ting; at få løst den her twist. Så hvis du mod på at kigge forbi med forstærkeren, tager vi gerne et kig på den, og finder en løsning.

De bedste hilsener
Laust – Akustikken København

Classificada 5 em 5 estrelas

Danmarks bedste guitarbutik

Jeg har igennem årene købt flere guitarer både akustiske og elektriske hos Akustikken i Århus og er fra min allerførste handel altid blevet serviceret af et meget kompetent personale.
Her er rig mulighed for at prøve et bredt sortement af både akustiske og elektriske guitarer samt tilbehør.

Her er altid tid til en god snak og en kop kaffe, selvom der måske ikke lige købes noget den dag. Jeg kan brænde mange timer af bare at gå og kikke på de mange skønne instrumenter.

Kort og godt! Danmarks bedste guitarbutik. Glæder mig til snart at aflægge et besøg igen.

14 de junho de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sublim kundeoplevelse

Har handlet en del mere end to guitarer hos Akustikken i årenes løb, og jeg har ingen andre steder mødt så kompetent et personale og så bredt et sortiment af akustiske såvel som elektriske guitarer og alverdens tilbehør.

Med en god kop kaffe i hånden, kan man vende stort og småt, alt imens hele sortimentet frit kan afprøves - uanset om det er en Sigma til 1500 dask eller en Martin fra øverste hylde til rigtig mange penge. Man mærker tydeligt, at hele personalet brænder for instrumenterne, musikken og det sociale fællesskab der ligger i den fælles interesse.

Akustikken får fem stjerner og kunne der gives en sjette, ville de få den for den gode kaffe.

5 de maio de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fender Jazz Am Pro, april 2021

Fantastisk butik med god atmosfære. God tid til at træffe det helt rigtige valg af instrument med alle muligheder for råd og vejledning lige ved hånden.
Jeg er super glad for min Jazz bas og Fender Rumble amp - som ramte spot-on.

5 de maio de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

DK’s bedste guitarbutik

DK’s bedste guitarbutik. God vejledning, kvalitet og service. Butikkerne er super hyggelige og de bugner af fine instrumenter til afprøvning. Har handlet online en enkelt gang og fik hurtigt leveret det bestilte. Afslutningsvis en lille opfordring: Husk at støtte butikkerne i Danmark, hvis du gerne vil have fysiske butikker fremover!

5 de maio de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg oplevede desværre elendig vejledning

4 de maio de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Akustikken

Resposta da Akustikken

Hej Jonas

Vi beklager at du føler du har haft en dårlig oplevelse mht. vejledning.

Ret skal dog være ret.

Ind imellem kan det være svært at give den nøjagtige vejledning, hvis ikke spørgsmålet er eksakt.

Du kom ind og skulle købe et sæt strenge til hvad du mente, vistnok var en bariton-guitar. Du fortalte at der var tale om en Ovation og den var 2 bånd længere – men vistnok en Baritone.

På baggrund af de informationer, får du anvist et sæt Baritone strenge som du køber. Da du kommer hjem, viser det sig at det nok ikke er en Baritone guitar du har alligevel. Herefter ringer du ind og klager over vejledningen, men igen må vi henvise til ovenstående.

Under alle omstændigheder tilbyder vi til dig at du bare kan kigge ind, og bytte de strenge du har købt eller få pengene tilbage.

I stedet vælger du at give os en 1-stjernet anmeldelse, som vi finder særdeles urimelig. Vi har, som vi altid gør, forsøgt at vejlede dig bedst muligt ud fra de informationer du har givet os.

It takes two to tango 😊

Venlig Hilsen
Cedde – Akustikken Aarhus

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk Service

Jeg har sjældent oplevet så god en service i en butik! Jeg gik ind i butikken i Århus med et fastlagt budget og endte så med at gå hjem med en guitar som man kun kan være tilfreds med. Jeg fik en utrolig faglig stærk betjening, men der blev i den grad også hyggesnakket og det er noget jeg personligt ligger stor vægt på. Kan klart anbefale at handle her!

27 de março de 2021
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais