Contact avec Gaëlle qui suit très bien ses dossierss, puis avec 2 autres interlocuteurs très aimables qui m'ont accompagnée dans la démarche jusqu'au paiement. Un vrai plaisir Modifier
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Leia as opiniões dos outros
Site très bien fait, et service client réactif et très aidant. Le service est bien rodé, avec la possibilité de choisir son diagnostiqueur en fonction des avis laissés par les clients après visite. De... Ver mais
A empresa respondeu
Très bien, TransacDiag Immo de Saint Fargeau Ponthierry est intervenu deux jours après la prise de rendez - vous. Technicien hyper sympathique et de bons conseils. Je recommande vivement.
aucune experience pour la simple et bonne raison que la personne n'est jamais venue et que nous l'avons attendu toute la journée, et bien entendu aucun message ni coup de fil pour s'excuser et nous d... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Allodiagnostic accompagne ses clients professionnels et particuliers sur de nombreuses obligations : RAAT (Repérage Amiante Avant Travaux), Diagnostics immobiliers réglementaires dans le cadre de la Transaction ou Mise en Location d'un bien immobilier (DPE, Amiante, Plomb, Mesurage Loi Carrez, Surface habitable, Termites, État parasitaire, État des risques et Pollutions, Gaz, Électricité), Audit énergétique, Pollutions des sols et Analyses de l'eau (plomb dans l'eau, analyses eau de piscines, eau de puits...).
Informações de contacto
53200, Château-Gontier, França
- www.allodiagnostic.com
4,1
Bom
976 opiniões
Respondeu a 76% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Clarte des explications
Clarte des explications, grande patience de l'intervenant Merci
18 de abril de 2026
Intervention fiable et rapide
Intervention simple et claire , rapide et ponctuelle, de même que l'échange de correspondance ensuite pour préciser certains détails des rapports.
Bonne prestation
7 de abril de 2026
nous avons pu nous entendre facilement
17 de abril de 2026
Le suivi des paiements est défaillant…
Le suivi des paiements est défaillant dans votre organisation
16 de abril de 2026
Société pas sérieuse
Société pas sérieuse, 2 diagnostics avec des métrages différents sur des pièces qui ne changent pas, relation client absolument incapable de régler les problèmes, refus de changer le ou de rembourser, impasse
21 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Très bien
Très bien, TransacDiag Immo de Saint Fargeau Ponthierry est intervenu deux jours après la prise de rendez - vous.
Technicien hyper sympathique et de bons conseils.
Je recommande vivement.
17 de abril de 2026
Opinião espontânea
Professionnel souriant
Le technicien a été très pédagogue, expliquant les qualités (double vitrage, radiateur électrique à accumulation programmable) comme les défauts (surévaluation de la surface), contact très agréable !
9 de abril de 2026
Délai
Rdv repoussé d’une semaine, ma locataire au courant mais pas moi.
Rapport termites reçu rapidement mais ERP une semaine après. Il ne faut pas être pressé
18 de março de 2026
Défi toute concurrence niveau tarif
16 de abril de 2026
Très satisfaite
Contact avec Gaëlle qui suit très bien ses dossierss, puis avec 2 autres interlocuteurs très aimables qui m'ont accompagnée dans la démarche jusqu'au paiement. Un vrai plaisir
Modifier
16 de abril de 2026
Rapide et tarif abordable.
Rapide et tarif abordable.
Explication sur le gaz à améliorer.
8 de abril de 2026
Resposta da Allodiagnostic
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la ponctualité, le calme, la discrétion et l’efficacité de notre intervention aient répondu à vos attentes.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L'équipe Allodiagnostic
Rapide et efficace
Rapide et efficace
A proposé le meilleur tarif en fonction du besoin
15 de abril de 2026
Resposta da Allodiagnostic
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre réactivité, notre efficacité ainsi que la pertinence de notre proposition tarifaire aient répondu à vos attentes.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L'équipe Allodiagnostic
Prestation très décevante.
Prestation très décevante.
Les délais annoncés, tant contractuellement que par le service client, n’ont pas été respectés. Un engagement clair de transmission « au plus tard le lendemain matin » m’avait été confirmé, alors même que le délai contractuel de 48 heures était déjà dépassé, mais là encore, non tenu.
Au-delà de ce point, c’est surtout le décalage entre les engagements pris et leur exécution qui pose problème.
Cette situation m’a placé en difficulté dans le cadre d’une signature notariale, pour laquelle ces documents étaient attendus en urgence.
Enfin, malgré ces éléments, aucune prise en compte réelle de la situation ni proposition de geste commercial n’a été formulée.
En résumé : communication imprécise, délais mal maîtrisés, et gestion client peu satisfaisante.
Je ne recommande pas.
9 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Allodiagnostic
Bonjour,
Nous faisons suite à votre avis et souhaitons vous apporter des précisions factuelles concernant le traitement de votre dossier.
Votre rendez-vous a eu lieu le jeudi 9 avril à 16h. Conformément à nos engagements, les rapports sont transmis sous 48h en jours ouvrés, ce qui impliquait une mise à disposition prévue le lundi 13 avril à 16h.
Dans votre cas, le diagnostiqueur a finalisé et déposé les rapports le mardi matin. L’ensemble des documents vous a donc bien été transmis le 14 avril.
Nous comprenons que les délais annoncés aient pu vous sembler contradictoires au regard des échanges avec notre service client, et nous regrettons la confusion que cela a pu engendrer, notamment dans le cadre de votre signature notariale.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L'équipe Allodiagnostic
Bravo pour votre professionnalisme et…
Bravo pour votre professionnalisme et votre réactivité
Je recommande à 100%
8 de abril de 2026
Resposta da Allodiagnostic
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et notre réactivité aient répondu à vos attentes.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L'équipe Allodiagnostic
Resposta da Allodiagnostic
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et la qualité de notre service.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L'équipe Allodiagnostic
C’est ma deuxième expérience sur allo…
C’est ma deuxième expérience sur allo diagnostic. J’en suis très satisfaite. L’accueil est chaleureux, les informations sont très bonnes et les tarifs très compétitifs. Je recommande vivement.
14 de abril de 2026
Resposta da Allodiagnostic
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que cette deuxième expérience ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur l’accueil que sur la qualité des informations et nos tarifs.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L'équipe Allodiagnostic
simple clair et agréable
14 de abril de 2026
Resposta da Allodiagnostic
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été simple, claire et agréable.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L'équipe Allodiagnostic
Service parfait
Site très bien fait, et service client réactif et très aidant. Le service est bien rodé, avec la possibilité de choisir son diagnostiqueur en fonction des avis laissés par les clients après visite. De plus les tarifs sont les meilleurs sur le marché après avoir demandé plusieurs devis ailleurs. Merci pour ce service rendu
13 de abril de 2026
Resposta da Allodiagnostic
Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que notre site, la réactivité de notre service client ainsi que la qualité globale de notre service aient répondu à vos attentes.
Vous souhaitant bonne continuation dans vos projets immobiliers,
Cordialement,
L'équipe Allodiagnostic
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