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Fiabilidad, posibilidad de reservar sin visitar el piso, las fotos correspondian a la casa, rapidez en las respuestas.

Buen servicio

Seriedad, responsabilidad y saber escoger los arrendatarios

Son unos estafadores, mi experiencia con ellos ha sido fatal. No decían todos los detalles del piso desde un principio, mintieron con la calefacción y la estimación de gastos, solo compran cosas tan baratas como sartenes que te van a durar 2 días. Nuestro piso aún no tenia cédula de habitabilidad y creyeron que era buena idea alquilarlo, eso es ilegal y los electrodomésticos y todo no tenían seguro. Todos los electrodomésticos se supone que eran nuevos pero al llegar la nevera estaba asquerosa por dentro y la vitrocerámica no funcionaba. Nos trataron de manipular para dejar las habitaciones sin llave durante la navidad para que fuera un técnico, diciendo que les parecía su realista y de poco sentido común no querer dejarlas abiertas por que el técnico es amigo. Venga ya, por que es un contrato cerrado por que si no me hubiera ido ya. No han sido nada sinceros desde mi punto de vista y calidad precio no vale la pena. Horrible porfavor ni os lo planteéis podría seguir pero ya me da hasta pereza.

Editado: 10 de abril de 2025 en respuesta aluni.

Puede ser que el mensaje sea un poco inapropiado y me disculpo. Pero todo lo que digo es cierto.

Primero, los electrodomésticos si se anunciaron como nuevos sin hacer distinciones, obviamente estoy a favor de la segunda mano y no me importa en absoluto, lo que si me importa es, que la nevera que dice que ya tenia el propietario, estaba súper sucia por dentro. La limpie yo y me calle pero no tendría que haber sido así, hablo de limpiar la nevera y congelador enteros.

Resulta que el causante de los gastos tan elevados son los tres tenemos que hay instalados, han tenido que pasar 2 técnicos, para que finalmente mi madre me sugiera que baje la temperatura del termo y que solo hagamos funcionar uno. Conclusión a la que nadie llego antes e incluso un técnico nos dijo que no se podía poner una temperatura menor a 60 grados. Puse un termo a 40 y la factura bajo, hablamos de facturas de electricidad de 800 euros. No le cargo la culpa al técnico, era muy majo, pero que esa fuera la solución a pagar una barbaridad y tardarán 6 meses en descubrirlo, gracias a las inquilinas, me parece un poco raro.

La calefacción de la que habla es un aire acondicionado en el salón que, obviamente no llega a ninguna habitación, más bien es algo inútil. Se lo podrían haber ahorrado. Los calefactores eléctricos que nos proporcionaron tras quejarnos del frío que hemos pasado este invierno harían que nuestra factura superara el salario mínimo así que obviamente siguen en las cajas.

Siguiente, la vitrocerámica estuvo como 2 meses esperando, rota, a ser cambiada por Aluni. No se si tardo en llegar por el envío o lo estaban alargando por que decían que funcionaba la vitro actual, pero igualmente había un agujero en el cristal y se veían los cables, no muy seguro.

En navidades es cierto que el propietario no les aviso de tener la intención de cerrar nuestros balcones con llave pero me parece poco profesional no estar presente en algo que ocurre dentro de las habitaciones de las inquilinas, y menos con el propietario tan especial que tenemos. No tendría que haber pasado lo de los candados, se resolvió haciendo a las inquilinas firmar un papel donde se especifica que si salen al balcón el propietario puede tomar medidas judiciales, todo esto por que no tiene el piso en regla para ahorrarse unos cuartos.

Aún que los problemas hayan sido más o menos resueltos nose que deciros.

Todo super bien. Hacen un excelente trabajo y son de muchísima confianza!
Estuvieron siempre atentos conmigo. Gracias.

Excelente accesibilidad de la información, buena comunicación y comprometidos en colaborar con los estudiantes. Acompañamiento a los alumnos a satisfacer sus dudas e inquietudes para una correcta y agradable estadía.

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Ayudaron en todo el proceso y durante mi estancia siempre estaban al pendiente.

La empresa se preocupa, no solo de los intereses de los estudiantes, si no también de los intereses de los propietarios que alquilan las habitaciones.

La agencia tiene buenas opciones para estudiantes, especialmente para extranjeros que tienen dificultades para encontrar plaza. Es necesario un mejor seguimiento de las casas, yo me quedé en dos, la primera estaba muy bien cuidada, fue una gran experiencia, la segunda estaba muy mala y los estudiantes deterioraron el ambiente y no siguieron las reglas.

Estuve muy a gusto en el alojamiento! Aluni te ayuda a encontrar alojamientos garantizados y equipados específicamente para estudiantes. A mi me ahorró muchísimo tiempo a la hora de buscar alojamiento.

Siempre respondían de manera oportuna resolviendo las solicitudes que se planteaban. El servicio al cliente es estupendo.

El piso y habitación eran tal cual aparecía en la plataforma.

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Por su buena predisposición .

Personal muy profesional y atento, siempre dispuestos a ayudar y mediar entre propietarios e inquilinos. Buen control de la calidad de los pisos y las habitaciones. Rango de precio de habitaciones y servicio de gestión justos y de acuerdo a la situación del mercado.

Valoro vuestra profesionalidad, responsabilidad, estar de una forma muy equilibrada entre propietarios e inquilinos, de resolver dudas en cualquier momento, para que haya una mejor fluidez y armonía en la convivencia temporal de nuestras vidas.

Trato profesional, excelente comunicación. Totalmente recomendables. Estoy absolutamente satisfecha con el trabajo que hace ALUNI.