Otroligt fina produkter till bra pris med en galet snabb leverans. Beställde på måndagkväll och hade produkterna i brevlådan redan på torsdagen. Deras kundservice är fantastiska och mycket hjälpsamma.... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Fantastisk personlig service. Jag beställde en nyckelring med foto och då jag totalt missförstått instruktionerna trots att de var glasklara då fick jag en produkt jag ej var hundra procent nöjd med.... Ver mais
A empresa respondeu
Snabb leverans på det jag beställde och det finns massor av fint att beställa till alla tillfällen. Jag hade skrivit en text som skulle på en tavla och jag fick ett sms och mejl om de kunde justera te... Ver mais
A empresa respondeu
Beställde nyckelringar med foto. Super bra kvalitet på nyckelringen inget sladdrigt billigt material. Även snygg hemsida, snabb leverans och fint inslaget med trevligt kort vid leverans. Det enda som... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Vi är ett mindre företag som håller till i Skellefteå, Norrland. I vår lilla lokal händer allting från att ordrarna behandlas, kundtjänst, tillverkning av alla produkter till att de packas. Och allt däremellan! Vi ser även till att ha lite kul mellan varven för att skapa en bra atomsfär på arbetsplatsen och förhoppningsvis så märker du som kund av det också på ett eller annat sätt! Ett tips; följ oss på Instagram - där får ni följa med oss bakom kulisserna. Hos oss hittar du den personliga presenten till alla tillfällen, allt från muggar till posters - alla utformade efter dina egna önskemål. Vi strävar efter 100% nöjda kunder och snabba leveranser - vi är alltid övertygande om att vi kan bli bättre och tar gärna ett samtal med våra kunder om hur vi kan bli det, oavsett om man är nöjd med sin beställning eller inte!
Informações de contacto
Mossgatan 28, 931 70, Skellefteå, Suécia
- info@amakli.se
- www.amakli.se
4,7
Excelente
153 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
sålde plast för 200kr
Köpte en ”okrossbar” mugg till min fru på alla hjärtans dag.
Framgick ingenstans på hemsidan vad det egentligen innebar.
Muggen kostade 219kr med personligt tryck. Med presentinslagning och frakt hamnade allting på kryddiga 357kr
Visade sig att jag köpt en mugg i plast. ”Okrossbar” innebar plast.
Varför SKRIVER MAN INTE DET? För då hade ingen betalat +200kr för den!
Det blir bättre att bara kasta den i soptunnan än att ge henne en mugg i PLAST.
Hon är 37år gammal, inte 2.
Rånad men blev iaf en erfarenhet rikare
Aldrig mer
8 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amakli Design
Hej! Jag beklagar att du känner dig lurad och att du inte fick hem det du förväntade dig. Jag förstår i efterhand att det kan vara lite missvisande, att vi inte skrivit ut att den är av plast är inte för att hålla undan information jag tänker att det är lite underförstått att den inte är av porslin när de när okrossbar men det finns absolut utrymme för missförstånd här. Vi ska se över informationen så det blir tydligt. Jag kan inte se att du har mailat oss personligen för att försöka lösa detta? Du får gärna kontakta oss på info@amakli.se så kan vi skicka en ny mugg åt din fru och återbetala mellanskillnaden för den okrossbara och den i porslin om det känns som en bra lösning för dig. Vi hörs över mail! // Amanda 🌼
Topp!
Har uppdaterat mitt omdömde eftersom jag initialt var missnöjd vid första beställning på grund av oklar information av produkten. Företaget återkom med en lösning av problemet så det slutade gott! För övrigt är produkterna väldigt fina och i bra kvalité.
20 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Amakli Design
Hej Nina! Jag är ledsen att din upplevelse med oss har varit så dålig som du uttrycker dig, det är aldrig vår intention. Jag har kikat på ditt ärende och som vi meddelande dig där så hade vi förlängd leveranstid vid ditt ordertillfälle, detta stod både i webbshoppen men även i din orderbekräftelse. Jag är ledsen att denna information inte var tydlig nog och att det resulterade i att det du beställt inte kom till användning.
Vi är ett litet företag som kämpar stenhårt för hålla det vi lovar och att vara våra kunder trogna på alla sätt vi kan, ni är ju trots allt det som får det att gå runt. Vi är alltid öppna för feedback om hur vi kan bli bättre där det brister, så återkom gärna med förslag på det - det uppskattar vi mycket!
Du får mer än gärna maila oss (info@amakli.se) och hänvisa till mig (Amanda) så kan vi ge dig ett tillgodo för hela ordersumman för att möta dig i mitten. Önskar dig allt gott, så hoppas jag vi hörs igen över mail! // Amanda
Missnöjd och dåligt kundbemötande
Har beställt från amakli ca 4 gånger, varav 2 gånger har jag blivit missnöjd. Ett av tillfällena beställde jag 4 tygpåsar varpå jag fick 4 tygpåsar med ett helt annat tryck än det jag önskade. Detta hann inte återgäldas innan gåvorna skulle ges bort.
Det andra tillfället beställde jag nyckelring där trycket var långt ifrån fin kvalité, trycket var smetat. När jag reklamerade slutade dom att svara och struntade i att lösa problemet.
11 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Amakli Design
Hej Ida!
Tack för att du tagit dig tiden att lämna feedback till oss. Jag vill först och främst beklaga att du blivit missnöjd inte bara en gång när du beställt av oss, utan två - det är långt ifrån vad vi strävar efter. Jag har rotat igenom historiken i vår kundtjänst och ser att det här ärendet löste sig tillslut och att en ny produkt skickades till dig 22/11.
Jag är ledsen att svaret drog ut på tiden, vi ett litet arbetslag som dessvärre är lite skörare än många andra när det kommer till frånvaro och liknande, men det är så klart mycket tråkigt när det kan påverka er kunder. Jag är glad att det löste sig tillslut och uppfattar det utifrån mailkonversationen som att det kändes bra även från ditt håll. Om något mer skaver, tveka inte på att höra av dig igen! // Amanda
Erhöll ofullständig produkt
Jag fick produkten utan texten jag beställt. Utan texten fyller inte produkten avsikten som avsågs.
Innan beställningen lades mailade jag och påtalade att deras hemsida inte fungerade som den skulle då förhandsvisningen inte visade den färdiga produkten. Fick svar att jag i beställningen skulle meddela detta direkt i ordern och att de manuellt skulle justera så att ordern blev rätt. Men jag fick trots detta inte det jag beställt.
Mailade igen gråtandes och frågade hur det kunde bli så fel, bad om hjälp och lösning på detta. Fick då ett okänsligt svar att jag kunde få 50 % rabatt på en ny produkt. Att göra om och göra rätt skulle kosta dem så lite och göra deras betyg så mycket bättre. Fel kan hända den bäste och hemsidor kan krångla. Det viktiga är att göra det lilla extra som betyder så mycket för kunden. De valde dålig service och jag kan bara beklaga.
Kommer inte beställa något ånyo - de har inte mitt förtroende som kund. Jag skulle rekommendera att ni, potentiella kunder, väljer en annan leverantör!
11 de outubro de 2024
Resposta da Amakli Design
Hej Charlie!
Det låter som att det måste ha blivit något missförstånd, vi ersätter alltid produkter som blivit fel från vår sida - utan krångel. Det är en policy som vi applicerat sedan start! Vi är måna om våra kunder, ni är det viktigast vi har trots allt så detta går emot hela vår princip. Du får mer än gärna kontakta oss igen, hänvisa till mig (Amanda) så att vi kan hitta en lösning så här i efterhand - om det känns aktuellt för dig. Annars får vi helt enkelt leva med detta misstag. Ha det fint så hoppas jag att vi hörs vidare över mail 👋🏼
Krångligt och fick vänta länge på leverans
Fick fel leverans men företaget trodde mig inte utan jag var tvungen att fota och bevisa. Sen fick jag påminna dom igen, då dom "missat" skicka den rätta leveransen. Allt tog långt tid och var krångligt. Vilket resulterade i att grejerna kom efter dopet... (Beställde nyckelringar med frågan "vill du bli min gudfar/mor).
30 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Amakli Design
Hej Tina! Jag beklagar att du kände dig misstrodd. När vi ber om fotounderlag så handlar detta enbart om att få in underlag till reklamationen, så vill jag tro att många som inte driver fysisk butik hanterar sina ärenden. Jag är såklart hemskt ledsen att ditt ärende drog ut på tiden. Jag tar med mig feedbacken vidare och vi ska se till att finslipa våra rutiner så att det ska kännas snabbt och smidigt att rapportera ett fel till oss. Tusen tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme om din upplevelse. Önskar dig allt gott! 🌸 // Lisa
Fick fel mugg
Beställde en mugg och den var jättefin, men jag beställde med hjärthandtag men fick hem en mugg med vanligt handtag. Mycket tråkigt. Jag betalade dessutom expressfrakt vilket var rätt dyrt om man jämför med andra sidor. Kommer nog inte handla här igen.
22 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Amakli Design
Hej Sara! Jag beklagar att de blev fel i produktionen av din mugg. Vi jobbar såklart stenhårt för att produkten ska vara enligt beställningen. Vi trycker alla produkter för hand och jag misstänker att den mänskliga faktorn ställde till det för oss i hanteringen av din order. Du är varmt välkommen med reklamation till info@amakli.se så hjälper jag dig vidare där!
Resposta da Amakli Design
Tack! DU är bäst ✨
Snabb frakt, jättefin nyckelring
Snabb frakt även om det var blackfriday, både jag och den som fick nyckelringen älskar den! Hade dock gärna velat se ett alternativ till att kunna gravera ett namn eller datum på baksidan!
22 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Amakli Design
Tack snälla för din fina feedback, vad roligt att höra! Jag tar önskemålet vidare så ska vi se över om det finns någonting vi kan ta fram som matchar det förslaget 🌸 //Lisa
Oseriösa köp ej härifrån
Edit: Ansvarig hade kontaktat mig via telefon, det har blivit en miss utifrån själva payson samt systemet kring telefonen... va typiskt kring jul!
De ska nu skicka mina varor med express och hinner det ej komma innan jul så har de utlovat mig full återbetalning. Känns faktiskt mycket bättre nu. Tack!
Beställde 16e dec julklappar, betalade direkt via payson. På hemsidan står det att man ska beställa innan 19e dec för att få innan jul. Idag är det den 21e dec 2023 och jag har inte fått ens en bekräftelse att varorna är iväg skickade! Ni har inte heller svarat på mail eller när man ringer in till er. Är i skrivande sekund igen i samtal med er. Har haft kö nummer 1 i 20 min nu. Ringde 09.03 3 min efter att ni har öppnat. Fyfan för detta oseriösa företag säger jag bara!!!
21 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Amakli Design
Hej Jara! Ursäkta det sena svaret på ditt omdöme här. Jag är jätteglad att vi fick en chans att ställa situationen till rätta. Tack för ditt tålamod med oss, jag är glad att vi kunde lösa det på ett sätt som kändes bra för dig! // Lisa
Resposta da Amakli Design
Tusen tack för ditt fina omdöme! 🌸 // Lisa
Resposta da Amakli Design
Vad roligt att du gillade muggen och leveranstiden! Tack för ditt omdöme 🌸 // Lisa
Beställde en kopp med foto och den var…
Beställde en kopp med foto och den var väldigt fin! Skarpa och fina färger.
25 de outubro de 2023
Resposta da Amakli Design
Så kul att höra att du gillade fotomuggen du köpt, tack för att du handlar hos oss! // Lisa
Resposta da Amakli Design
Men åh! så roligt att höra att mottagaren blev glad av presenten. Tack för ditt fina omdöme! 🌸 // Lisa
Paketet kom fort och väldigt fina grejor
26 de outubro de 2023
Resposta da Amakli Design
Så kul att höra, tack för ett toppbetyg!// Lisa
Resposta da Amakli Design
Hej! Jag beklagar verkligen om det blivit någonting fel vid produktionen av din produkt. Jag har skickat dig ett mail så får vi se över vad som gått snett och hur vi kan lösa detta. Tack för din feedback, vi hörs vidare på mailen!
Handlat flera gånger & är lika nöjd…
Handlat flera gånger & är lika nöjd varje gång. Går alltid snabbt & varorna är jättefina :) rekommenderar verkligen att handla härifrån!
25 de outubro de 2023
Resposta da Amakli Design
Wow! Tack för ditt finfina omdöme, vad glad jag blir att läsa att du känt dig nöjd med dina köp hos oss 🌸 // Lisa
Smidigt att göra nyckelringarna som jag…
Smidigt att göra nyckelringarna som jag valde, snabb leverans och dom vart super fina. Bra kontakt med kundtjänst om man skulle behöva de. Mycket nöjd kommer absolut handla mer❤️
16 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Amakli Design
Tusen tack för ditt fina omdöme Julia, vad roligt att höra att du hade en så fin köpupplevelse! Du är varmt välkommen att återkomma i framtiden! ❤️// Lisa
Fantastiskt!
Fantastiskt!
Jag har handlat presenter härifrån fem gånger nu, till nära och kära. Alltid lika nöjd med resultatet och servicen. Fantastiskt bemötande och service av Lisa.
Dessutom bra priser! Tack!
6 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Amakli Design
Tusen tack för ditt jättefina omdöme Cajsa! Vad glad jag blir av att höra att du är nöjd med oss (och mig!) 🌸 // Lisa
man blir alltid nöjd & glad över det…
man blir alltid nöjd & glad över det man köper. Perfekta presenter att ge bort eller till sig själv
25 de setembro de 2023
Resposta da Amakli Design
Tack för ditt fina omdöme och stort, stort tack för att du återkommer och handlar hos oss. Vad glad jag blir av att läsa att du är nöjd! 🌸 // Lisa
Resposta da Amakli Design
Hej Yasmin! Vad roligt att höra att du är så nöjd! Tack för att du handlar hos oss och för ditt fina omdöme 🌸 // Lisa
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.