Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Vores Nordic one luft til vand kunne ikke holde til 2-3 timers strømafbrydelse ved -8 grader her i januar, alder under 4 år (Demensioneret til nordiske forhold) Højtrykssiden med kølervæske sprang l... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

16kw varmepumpe der ikke har virket som den burde fra dag 1. Forfærdelig kundeservice, skulle skrue bissen på for at få den udskiftet den da den stoppede med at virke i starten af december, efter et... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Købte en Andersen varmepumpe Nordic one 7kw. I decmber 2022, Fik den skiftet til en anden 5. Jan. 2024 Virker stadig ikke optimalt, et mareridt over 3år. Den værste energi kilde jeg nogensin... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ualmindelig god teknisk rådgivning. Har haft en længere telefonsamtale med Jørgen, hvorefter han sender mig en mail med alt information og videoer fra youtube, så jeg som total uvidende om varmepumper... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

1,7

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

23 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Dimensioneret til nordiske forhold? Importør og mønter uden samvittighedskvaler

Vores Nordic one luft til vand kunne ikke holde til 2-3 timers strømafbrydelse ved -8 grader her i januar, alder under 4 år (Demensioneret til nordiske forhold) Højtrykssiden med kølervæske sprang læk og vi fik blæst det ind igennem vores rørføring i huset. Heldigvis tog overtryksventilen største delen af trykket og vi har hjemme til at lukke de sidste 2,5 bars overtryk ud inden vores rørføring tog skade. Vi kontaktede Sæby el (samme ejer som importør, de har solgt og monteret) medarbejderen vi talte med syntes det lyd mærkværdigt, og ville undersøge sagen. Ejeren selv ringede tilbage og sagde det var netselskabets skyld grundet strømafbrydelse i området og konstaterede uden at tilse varmepumpen at den var død og til at smide ud. Samtidig sagde han at flere kunder i området stod i samme situation, hvor egen forsikringen havde dækket. Min forsikring oplyste at det stort set var umuligt at få en sådan forsikring fordi alle havde forbehold imod skjulte rør i varmepumper, varme kedler m.v
Så står du med 75.000-115.000kr du gerne vil smide ud af vinduet, så kontakt et af Søren Andersens firmaer eller køb et af produkterne han importerer.
Til slut får vi installeret en ny af anden montør, hvor elektrikeren påpeger at flere løse kobbertråde stikker ud af klemmerne i den bimåler og gruppen som de har sat op ved første montering. Den nye spiller bare, forbruget markant mindre strøm og kan lave højere fremløbs temperatur.

11 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Kan ikke komme i kontakt med firmaet bliver smidt af telefonen efter få ring

Ja jeg er ked af jeg først har set de dårlige anmeldelser af Andersen elektric, Men kan desværre kun tilslutte mig at jeg lige har købt flere Andersen og elektric Varmepumper Og det lader til der er fejl på dem, Vedrørende blandt andet Tilgang via Wi-Fi og Yderligere mekanisk fejl På drejene elementer, Sådan at luften kun blæser en retning,

Så kommer det Bedste når man ringer på deres telefonnummer 70204043. Så bliver man på alle linjer smidt af Efter cirka seks ring,

Det er ikke godt nok, og Lidt ærgerlig Førstegangsoplevelser På dette produkt som ikke er afhjulpet vh Torben poolvand. dk

28 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

16kw varmepumpe, lige til at smide ud!

16kw varmepumpe der ikke har virket som den burde fra dag 1. Forfærdelig kundeservice, skulle skrue bissen på for at få den udskiftet den da den stoppede med at virke i starten af december, efter et år. Den nye har aldrig virket optimalt og nu kan den ingenting længere efter 3 år. 60k + overvældende mange timers frem og tilbage med udluftning, service, justeringer osv direkte ned i skraldespanden. Derudover er den utroligt ineffektiv mht strømforbrug.
Burde være ulovligt at sælge sådan noget møg, hold jer væk!

10 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Andersen Electric Nordic one 15kw luft til Vand

Købte en AE Nordic one 15kw luft til vand varmepumpe for lidt over 3 år siden igennem min lokale xl byg - som et forsøg på at se en billig luft til vand pumpe kan måle sig med et af de dyrere mærker jeg havde før. -det kan den så slet slet slet ikke. Den bruger alt alt for meget strøm på trods af at installationen er 100% efter bogen. Så det du sparer i indkøb på varmepumpen ifht. et ordentligt mærke bliver spist op af merudgifter til strøm iløbet af 4-5år - hvis pumpen overhovedet holder så længe: Efter 2 år flækkede vilo cirkulations pumpen i varmepumpen og skulle udskiftes. En komponent som så ikke falder ind under de 5 års lovede garanti! - noget min lokale vvs installatør var totalt uforstående overfor. Derudover har den altid larmet frygteligt meget. Men for at det ikke skal være løgn er den også på det seneste begyndt at larme endnu mere end normalt, så mon ikke kompressoren eller et eller and vitalt snart står af også. Kan kun anbefale at folk går i en stor bue uden om Andersen Electrics produkter.

8 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Købte en Andersen varmepumpe Nordic…

Købte en Andersen varmepumpe Nordic one 7kw. I decmber 2022, Fik den skiftet til en anden 5. Jan. 2024 Virker stadig ikke optimalt, et mareridt over 3år. Den værste energi kilde jeg nogensinde har indvisteret i . Vil ikke anbefale folk til at spilde penge på dette mærke , køb anerkendte mærker i stedet for. Panasonic / vølund Nul stjerner herfra

23 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Andersen Electric Nordic one 12kw

Andersen Electric Nordic one 12kw
Udfordringer med varmepumpen fra dag 1. Utallige gange kontaktet firmaet med håb om professionelt hjælp.
Der er på ingen måde nogen hjælp at hente.
Det er det værste produkt jeg nogensinde har oplevet.
Jeg anbefaler absolut ingen at handle hos dem. Skrammel

1 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg købte 2 stk Andersen Electric…

Jeg købte 2 stk Andersen Electric varmepumper. De begyndte begge at larme fordi vingerne inde i maskinen støder på. Så fik jeg firmaet til at komme og sætte to nye varmepumper op. De kørte i to måneder og så begyndte vingerne inde i maskinen igen at støde på og larme. Virkelig skidt produkt, total fortrudt at jeg har brugt de penge på det skidt.

19 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

for 2 måneder siden købte jeg en 12 kw…

for 2 måneder siden købte jeg en 12 kw luft til vand varmepumpe ved dem jeg oplever et voldsomt elforbrug og pumpen larmer meget er sgu ikke helt tilfreds når jeg skal bruge 3000 om måneden i strøm til den da vi før fyrede med træpiller brugte vi 1000 kr om måneden på træpiller så den besparelse jeg blev lovet er blevet til en forøgelse

31 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg ville helst ikke have givet den ene…

Jeg ville helst ikke have givet den ene stjerne
Andersen elektric er fup og svindel, jeg fik en luft til luft pumpe fra dem, for 4 år siden, og i al den tid har jeg reklameret på den uden at blive hørt, jeg er bare en dum vanskelig kunde, pumpen varmede men stoppede aldrig når temp var nået, som den skal på heat, men den begyndte at køle, det jeg har fået mest af er kæmpe strømregninger, nu har jeg heldigvis fået skitet ud, og ind en ny pumpe, det har resulteret i at mit strømforbrug er gået ned med 60% og nu har stabilt varme, så hvis i overvejer at købe fra Andersen elektric er mit råd, hold jer langt væk fra dem, og brug hellere et par tusind mer på en af de kendte mærker

22 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Hold jer væk

Min kollega og hans kæreste købte en pumpe gennem dem eg det har været et års kamp for den har aldrig virket! Efterfølgende svare de ikke … så mega useriøst som virksomhed så find et andet sted at købe en pumpe

14 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Hold jer langt væk

Hold jer langt væk! Temu varmepumpe!
Den larmer !
Den går i stykker!
Der er sindsygt ringe service !
Tæt på ingen service faktisk !
Aldrig nogensinde jeg skulle have købt det l**t! Heldigvis har jeg fået en 4 andre til at vælge andre varmepumper end deres l**t !
Jeg kunne skrive en roman om det cirkus jeg har været vidne til de 2 år jeg har haft min pumpe 🤢 og jeg er stadig den heldige ejer af en varmepumpe som kan høres inde i min stue. Naboerne kan høre den. Og den er stadig i stykker på garantien og ikke en skid sker der!
Lad vær at køb fra Andersen Electric !

14 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Hold jer væk. Det kan blive dyrt at købe billigt.

Hold jer væk. Det kan være dyrt at købe billigt.
Kan kun istemme de dårlige anmeldelser. Jeg er nu på 4 måned med en varmepumpe der ikke fungerer som den skal. Den kan ikke finde ud af hvornår den skal lave varmt vand og hvornår den skal lave gulvvarme. Til gengæld bruger den meget strøm.

Andersen Electric og support virker til at være en by i Rusland. Ringer man til den er svaret ‘send en e-mail med dine problemer’ og lykkedes det endeligt at få kontakt med en der ved noget, vender de aldrig tilbage.

Har også flere gange været hjemme og ventet på en montør fra dem, der desværre ikke havde tid eller havde glemt at vi havde en aftale.

29 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Cirkulations pumpe

Hvordan det kan være at cirkulationspumpe går ud efter 1år og 6 mdr ?og er den en slid dele ? Bruger også enormt meget strøm !!!!

6 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Som andre siger

Som andre siger, hold jer væk, jeg har købt en luft til vand, den kører kun on off, og bruger alt alt for meget strøm, de gør ikke noget som helst for at udbedre fejlen.

2 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Service/support

Jeg har flere varmepumper fra Andersen. Har kun positive oplevelser af både pumper og support.
Hver gang jeg er stødt på udfordringer er de blevet løst pr.telefon, af venlige og hjælpsomme medarbejdere. En fornøjelse🙂
Hilsen
Per

15 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Professionel rådgivning fra Jørgen

Ualmindelig god teknisk rådgivning. Har haft en længere telefonsamtale med Jørgen, hvorefter han sender mig en mail med alt information og videoer fra youtube, så jeg som total uvidende om varmepumper forstod det set-up som han anbefalede mig. Efter at have læst hans mail og set tingene igennem havde vi igen en god snak. Særdeles god behandling, let forståelig og god gennemgang. Takker mange gange og giver mine varmeste anbefalinger til at tage fat på Jørgen.

8 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Quick install V2

Købte en mobil varmepumpe og har kun haft problemer med den, varme vil den ihvertfald ikke, skriver med deres kundeservice uden at få noget som helst ud af det.

13 de dezembro de 2023
Opinião espontânea

É esta a sua empresa?

Reivindique o seu perfil para aceder às ferramentas empresariais gratuitas da Trustpilot e aproximar-se dos seus clientes.

Criar conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais