Efter att ha lagt fler än fem beställningar är det tydligt för mig att lagerinformationen aldrig är korrekt, leveranserna är alltid försenade och kundservicen är helt otillräcklig: felaktig informatio... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Man skal lede meget længe, for at finde så god kundeservice :-) Har sjældent oplevet man strækker sig så langt, for at kunden er glad. Og til andre, så husk, at hvis man opfører sig ordentligt, når... Ver mais
A empresa respondeu
Der er et rigtig godt sted at handle deres hjemme side er overskulig og hurtig leverig. Supper tilfreds her fra.
Loved this store! It was my first time trying stained glass and I was unsure about the materials, not only the website has a lot of tips and tricks you can follow and were very helpul but also I had... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Anla Creative er en specialiseret virksomhed, der henvender sig til alle med passion for kreativ udfoldelse – fra hobbyentusiaster til professionelle kunstnere og undervisere. Vi tilbyder materialer og udstyr til blandt andet glaskunst og keramik og har med over 30 års erfaring opbygget en stærk position i den kreative branche. Vi er et kreativt powerhouse drevet af mennesker, der brænder for den kreative proces – og alt det, den rummer af nysgerrighed, fordybelse og udvikling. Som passionerede eksperter arbejder vi hver dag på at inspirere og guide andre til at udforske deres fulde kreative potentiale.
Informações de contacto
Nørreskov Bakke 107, 8600, Silkeborg, Dinamarca
- 86804288
- shop@anlaglas.com
- www.anlaglas.com
4,0
Bom
254 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Dejlig nem hjemmeside
Dejlig nem hjemmeside, overskuelig, fin og hurtig levering som var fint og forsvarligt pakket ind :-)
Jeg er allerede klar til bestilling igen ;-)
2 de julho de 2023
Resposta da Anla Creative
Hej Monica
Tak for din meget fine anmeldelse. Jeg har delt den med pakkeriet og de takker også! Sikke en skøn måde at ende ugen.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Resposta da Anla Creative
Hej Solveig
Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af du har oplevet ventetid her hos os, det er da bestemt ikke meningen. Dog er det sådan at fordi vi er en spcialvareforretning, så har vores kunder ofte brug for mere tid med personalet; for at vende tvivlsspørgsmål, skære glas op, få produktvejledning osv. og det gør vi meget gerne! Men, det kan i nogle tilfælde resultere i lidt ekstra ventetid, især i sommermånederne. Vi gør dog vores aller bedste for at være der lige meget for hver enkelt kunde.
En ting alle har mulighed for, er at ringe i forvejen og aftale hvornår det i butikkens åbningstid passer bedst at komme forbi, så vi på forhånd får sat tid af.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Vi glæder os meget
27 de junho de 2023
Resposta da Anla Creative
Hej Helle
Det er skønt
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Snabb leverans av produkter o snabba…
Snabb leverans av produkter o snabba svar vid frågor. 😀
27 de junho de 2023
Resposta da Anla Creative
Mange tak for anmeldelsen. Vi gør vores bedste!
Venlig hilsen
Team Anla Glas
fin og hurtig levering
6 de junho de 2023
Resposta da Anla Creative
Hej Nina
Tak for din anmeldelse :-)
Venlige hilsner
Team Anla Glas
Den værste service
Den værste service.
Jeg har gået i næsten en måned nu uden at modtage min bestilling. Jeg har bestilt via. PayPal, hvor Anla Glas har trukket pengene. Jeg har ringet flere gange og bedt dem om at håndtere min bestilling. Derudover sendt beviser på, at de har trukket pengene. Intet er der gjort.
Det er kritisk, når en kunde gang på gang selv skal påminde om en sag, og at den ikke bliver fulgt op på af virksomheden. Min oplevelse er under al kritik.
21 de junho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Anla Creative
Hej Julie
Vi er naturligvis kede af at du har haft en dårlig oplevelse med os og Paypal.
Vi har for ganske nyligt valgt at tilføje Paypal som betaligsmulighed og efter det her forløb har vi indset at der er for mange udfordringer med det, for en mindre forretning som vores. Vi fjerner nu muligheden for nu og må gentænke hvordan vi griber det an her fra. Vi har hvert fald lært af oplevelsen og ærgre os over at du måtte stå model til det.
Vi er heldigvis kommet i mål nu, fået sendt din pakke og håber du om ikke andet får glæde af dine vare.
Endnu en gang beklager vi.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Altid super god og personlig betjening.
31 de maio de 2023
Resposta da Anla Creative
Hej Doris
Mange tak for de fine ord, det glæder os at hjælpe hvor vi kan.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Professionel virksomhed og lynhurtig…
Professionel virksomhed og lynhurtig levering
6 de junho de 2023
Resposta da Anla Creative
Hej Ronny
Tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Hurtig ekspedition
Hurtig ekspedition. Omhyggelig nedpakning af varerne. Alt i orden.
6 de junho de 2023
Resposta da Anla Creative
Hej Hanne
Sikke en skøn anmeldelse, tak for det!
Venlig hilsen
Team Anla Glas
God vejledning
1 de junho de 2023
Resposta da Anla Creative
Hej Niels
Mange tak! Skulle det være en anden gang :-)
Venlig hilsen
Team Anla Glas
De gav god rådgivning
31 de maio de 2023
Resposta da Anla Creative
Hej Charlotte
Tusind tak for alle stjernerne og de fine ord.
Vi bestræber os altid på at servicen og leveringen er i top. Det er skønt at høre, du er fuldt tilfreds.
Med venlig hilsen
Team Anla
Resposta da Anla Creative
Hej
Tak for din flotte anmeldelse.
Vi gør altid vores bedste for at servicere vores kunder, dejligt at høre du er tilfreds.
Mange hilsner
Team Anla
Meget informativ hjemmeside.
Meget informativ hjemmeside.
Meget hjælp at hente ved indehaver der har stor viden om glasur.
Hurtig levering
Handler gerne igen
29 de maio de 2023
Resposta da Anla Creative
Hej Lise
Tak for dine fine anmeldelse. Vi gør meget ud af at dele så meget ud af vores viden vi kan, så det glæder meget at vores kunder har gavn af det.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Hurtig levering, godt udvalg
Jeg fik min vare rimeligt hurtigt. En vare der er svær at finde i andre butikker. Herligt🤗
29 de maio de 2023
Resposta da Anla Creative
Hej Rene
Skønt at høre vi kan være behjælpelige med vores sortiment. Vi håber at se dig igen.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Hurtig levering
Hurtig levering, gode varer, altid tid til rådgivning
17 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Anla Creative
Hej Inge
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de fine ord.
Vi er glade for at høre, vi lever op til dine forventninger.
Mange hilsner
Team Anla
Nemt at bestille hjemmefra og hente i…
Nemt at bestille hjemmefra og hente i butikken. Altd meget hjælpsomme og kommer med gode råd.
30 de abril de 2023
Resposta da Anla Creative
Hej Dorthe
Tak for du har taget dig tid til at anmelde os. Vi er altid rigtig glade for at hjælpe når vi kan.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Hurtig ekspedition og sikkert pakket
Hurtig ekspedition og sikkert pakket. Vil helt sikkert benytte mig af on-line bestilling igen.
Connie Thornemann
30 de abril de 2023
Resposta da Anla Creative
Hej Connie
Tusind tak for dine fine anmeldelse. Vi glæder os til at pakke til dig igen.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
Vi fik en supergod betjening og en…
Vi fik en supergod betjening og en masse gode råd
24 de abril de 2023
Resposta da Anla Creative
Hej Dorthe
Tusind tak for anmeldelsen. Skønt vi kunne være behjælpelige.
Venlig hilsen
Team Anla Glas
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.