Jeg køber fresubin, der fra fabrikken er pakket så godt, at man kan kaste den på gulvet, uden at den går itu. Alligevel pakker apoteket i både bobleplast og pakkepapir i store mængder. Hvis p... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Har bestilt og apotekeren.dk har sagt min pakke med store plaster 35 cm lange er sendt for 3 dage siden. Det plaster jeg har er fyldt med blod. De har ikke annulleret den første ordre pga fejlleveri... Ver mais
Alt, alt, alt for dyrt, særligt hvad angår allergi medicin. Hvorfor koster eksempelvis Cetirizin Teva 10 mg 100 stk, 199,95 dkk, når man kan få præcist den samme vare hos Webapoteket for 57,80 dkk? Fo... Ver mais
Simpelthen super kundeservice, intet mindre. Ifm. min bestilling overså jeg, i skyndingen, at jeg kunne få leveret mine bestilte engangshandsker til min hjemadresse, i mit tilfælde endda uden yd... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
APOTEKEREN.DK er et dansk online apotek. Her kan du bestille alle dine apoteksvarer inklusiv receptpligtig medicin.
Informações de contacto
Lyngby Hovedgade 27, 2800, Kongens Lyngby, Dinamarca
- 40 20 28 18
- kontakt@apotekeren.dk
- www.apotekeren.dk
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 80% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Useriøst lang leveringstid og manglende kommunikation
Som andre oplevede jeg en ordrebekræftelse på receptmedicin, som lovede en samlet leveringstid på 2-3 dage. En uge senere prøvede jeg forgæves at komme igennem på telefon, mail eller kontakt-form, for de havde låst min recept, så jeg ikke kunne bestille medicinen andetsteds. Tilsidst lykkedes det at få kontakt, hvor jeg fik beskeden: "Jamen vi er jo en uge bagud, så vi har ikke pakket den endnu". Da var jeg på den sidste dags medicin. At sidde på den information, når man behandler receptpligtig medicin er under enhver kritik. Man kan selvfølgelig blive overvældet af ordrer her i corona-tiden, men det må man jo sørge for, at man får sagt videre til kunderne.
Useriøst firma med lang leveringstid.
Fik bekræftigelse på mail, at jeg ville modtage efter 2-3 dage. Ringer til dem på 3 dagen for at rykke for ordren. Jeg får den besked, at de først kan levere den følgende uge. Useriøst at jeg ikke automatisk får besked på, at de ikke kan overholde den lovede leveringstid.
Jeg gik derefter på mit lokale apotek som udleverede med det samme.
Aldrig leveret
jeg bestilte receptpligtig medicin, da jeg er i risikogruppen i disse corona tider. Jeg fik en ordrebekræftigelse, hvoraf det fremgik, at jeg ville modtage medicinen efter 2-3 dage. På trediedagen havde jeg stadig ikke modtaget medicinen, så jeg sendte en rykkermail. På fjerdedagen havde jeg stadig ikke fået svar, så jeg tjekkede medicinkortet, og her fremgik det, at recepten slet ikke var brugt, så firmaet havde åbenbart slet ikke sendt noget. Jeg trodsede så coronaen, og hentede medicinen på mit lokale apotek.
Der er meget dårligt, det kunne have været livsnødvendig medicin.
12 dage over sidste leverings dato…
12 dage over sidste leverings dato ..tror det hele er fup og fidus
Har købt nogle enkelte produkter og de…
Har købt nogle enkelte produkter og de kom efter få dage.
Her tør jeg godt handle igen.
Alt for dyrt
Alt, alt, alt for dyrt, særligt hvad angår allergi medicin. Hvorfor koster eksempelvis Cetirizin Teva 10 mg 100 stk, 199,95 dkk, når man kan få præcist den samme vare hos Webapoteket for 57,80 dkk? Forskellige priser er okay, men det overstående giver mig klart indtrykket, at de ret hæmningsløse, hvad angår den procent de tager i avance. Den slags gider jeg simpelthen ikke.
Kompetent service online og telefonisk
Kun gode oplevelser.
Efter flere veludførte bestillinger, havde jeg behov for at ringe og få afbestilt en ordre. Telefonen blev besvaret indenfor, hvad der føltes som, et minut og jeg fik en flink medarbejder i røret, som klarede det hele.
Jeg kunne ikke være mere tilfreds med dem.
Deres lagerstatus er ikke opdateret på…
Deres lagerstatus er ikke opdateret på hjemmesiden
Øv øv
Har bestilt d-dråber til mine børn for 10 dage siden, de skulle være kommet efter 2-3 dage på et apotek i nærheden. Har INTET hørt og de svarer ikke på mine telefonsvarer beskeder
meget tilfreds kunde
Bestilte til afhentning i min nærmeste apotek, der gik ikke mere end to dage før jeg kunne hente min bestilling på apoteket. Tak for hurtig levering og dejligt man kan få vareprøve, her handler jeg gerne igen !! :)
Super service og hurtig afsendelse
Jeg vil helt klart anbefale apotekeren.dk.
Der skete en lille fejl - og den rettede de op på med det samme og kompenserede super fint. Dét er god kundeservice. Og varene kommer rigtig hurtig.
Good service
I couldn't find my product in any pharmacy in Copenhagen so I got it from this webshop. The delivery was quick and the order properly packed. I would order again.
Hurtig levering
Nem og overskuelig hjemmeside.
Hurtig levering.
Uden problemer
Gebyr for betalingskort: Nej
Mail med ordrebekræftelse: Ja
Mail når ordre ekspederet: Ja
Mail med Track and Trace-nr.: Ja
Hurtig ekspedition: Der gik et par dage før varen blev sendt
Det var bare helt i orden.
Ikke sidste gang jeg har handlet der.
Super godt
Super let at bestille, og mine varer kom dagen efter.
Og skønt at man kunne slippe køen på apoteket som altid er lang på vej hjem fra arbejde.
Kun godt
Dejlig nem løsning - man slipper for den nogen gange uendeligt lange kø på apoteket
Jeg fik, gratis, sammen med min bestilling 3 hånddesinfektionssprays til tasken - super fin lille gave!
Da jeg bestilte var der tilmed fri fragt
God side god service
Bestilte en del og en ting var desværre itu da det ankom, alle vare der var blevet ødelagt blev hurtigt erstattet efter en nem telefonsamtale.
Har lige modtaget vare igen og må sige super god og hurtig service.
Til hver bestilling medfølger også en rigtig god bonusgave og prøver, så tak for en skøn side.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.








