Aural Centros Auditivos Opiniões 12

Muy buena experiencia. Acudí al centro de Bonanova con mi padre para que le adaptaran unos audífonos, y desde el primer momento el trato ha sido muy bueno. Actualmente está haciendo la prueba de unos audífonos de cesión y todo parece que nos los vamos a quedar.

Muy agradecida a Anaïs, de la tienda de Sant Andreu. La verdad es que llevaba tiempo arrastrando problemas de audición y no acababa de encontrar una solución, y gracias a ella por fin lo he podído solucionar. Me atendió con mucha paciencia y me lo explicó todo de forma muy clara, y sin meter prisas. Se nota cuando alguien se implica de verdad. Salgo super contenta con el trato y el resultado. Lo recomiendo.

¡Muy buen trato profesional en Aural Centros Auditivos! Llevé a mi padre a una primera cita para que le hicieran una revisión auditiva en Barcelona y la experiencia no pudo ser mejor. Nos explicaron todo de forma muy clara y cercana, resolvieron todas nuestras dudas y el proceso fue muy cómodo.
Estoy encantada con el resultado, tanto a nivel personal como por la atención recibida. ¡Muy recomendable!

La experiencia en el centro auditivo Aural me encantó. Fui un poco preocupada por mi audición y salí súper tranquila. Me atendieron genial, con mucha energía y ganas de ayudar. La prueba fue rápida y clara, y los audífonos que me recomendaron me han cambiado el día a día. ¡Escucho muchísimo mejor! Además, el trato fue tan cercano que daba gusto volver para los ajustes. De verdad, se nota cuando un sitio hace bien su trabajo. Muy recomendable.

Los conocimientos de las personas que me han atendido, resolviendo todas mis dudas con amabilidad

Acompañé a mi madre a revisar su audición y tuvimos un trato excelente. El audioprotesista Jordi nos atendió y nos explicó todo con tacto y empatía. Mi madre lleva 2 meses con los audífonos y está contentísima, ni nota que los lleva pero ahora está contenta y sonriente, participando en todas las conversaciones. Realmente recomiendo Aural por su trato, en todas las visitas y las primeras semanas de adaptación. Gracias

En mi situación 40 años y teniendo Síndrome de Meniere, la perdida auditiva va acompañada de un continuo acúfeno y procesos o periodos de vértigos, mareos, etc.
Mi Otoneurologa ya me insistió en el uso de los audifonos, de no dejarlo mas tiempo para no hacer sufrir mas al oído interno.
Desde aquel Diciembre del 2024 mi calidad de vida cambió radicalmente. En la primera entrevista o cita me lo explicaron todo perfectamente y dando con la clave en muchos aspectos de mi vida cotidiana que yo o bien no le daba importancia, o bien no quería ser consciente.

He tenido un continuo seguimiento hasta día de hoy para adaptaciones, revisiones y cuando no han funcionado bien o he notado algo raro, rápidamente lo han enviado para que reparen o reemplacen si hubiera daños.

A día de hoy puedo decir que los acúfenos han disminuido notablemente, casi ni los percibo, no he vuelto a tener ninguna crisis de vértigos, con lo cual no he tenido que usar medicación, y me siento mas seguro e integrado ,pues ahora escucho perfectamente.

Llevo muchos años en Aural y el trato es inmejorable. Se siente uno cómo en casa, y te atienden muy rápido en caso de avería o no estar a gusto con el audífono. Además la marca Widex, si bien no es barata es una referencia y siempre están en la vanguardia técnica.

Engaño total.Abstenerse de acudir a estos centros.Mi ORL de hospital público me envía a un centro Aural según una audiometría hecha por él,teniendo yo unos audífonos de Gaes funcionando.No me aclara nadie nada,yo pensaba que tendrían algún concierto o algo así.El Centro es en San Vicente 48,Valencia.
Allí me pasan de uno a otro muy cerca,y después de una breve encuesta ¡Me quieren vender otros audífonos de otra marca y más caros.
Los puse a parir,bandas de estafadores todos,es una cadena de engaño montada desde el Hospital.Vergonzoso de verdad,no entiendo está gente lucrando con sufrimiento ajeno
Te mentirán y te sacarán el 🤑 dinero

Nada recomendable. Si te gusta la marca widex busca un centro independiente. La persona que me atendió en la primera visita me aseguró que sería mi audioprotesista para siempre mientras hiciera la compra en esa tienda. Mentira. Te dicen que han ascendido a tu audioprotesista. Te asignan a otro que empeora tu audición porque toquetea a tontas ya locas el trabajo de su anterior superior. Después de pasar por tres tiendas no lo recomiendo en absoluto. No tienen suficiente vocabulario ni conocimientos médicos para entender cuál es tu problema. Van toqueteando te quejas y te dicen que ya te acostumbrarás o que te los ajustarán las veces que haga falta, dicen. En realidad hasta que te hartes y si te lo puedes permitir cambies de marca o dejes de usarlos. La central a pesar de que te quejes de personas concretas con nombres y apellidos no hace nada. No responden correos ni quejas telefónicas. Solo devuelven las llamadas si quieres comprar o hacerte una prueba. Deben ir a porcentaje porque lo único que les interesa es vender, y a ser posible el modelo más caro ¿Qué tipo de gente se aprovecha de las discapacidades de otros para engañarles? Gentuza que se define a si misma como profesional. Fui el 10 de enero del 2024 por última vez y no es posible elegir esa fecha. Así que dirán que esa no es correcta o cualquier estupidez por el estilo.

P..D. 12 mayo 2026 Y encima ahora dicen que les escriban después de más de un año de enviarles quejas a través de su web, correos y llamadas telefónicas desesperantes. Un sistema de porquería de atención al cliente que no facilita la comunicación por escrito y trabajan para no oyentes. Eso es DISCRIMINACIÓN Y ahora me dicen que les escriba. ANDA YA

No debi dejar a mi audioprotesista de siempre...años de experiencia no pueden equivocarse. Este trato es intolerable...

Muy mala experiencia con los audífonos, no recomendado.