Aus Liebe zum Duft Opiniões 

Man bezahlt 3,90€ versicherten Versand, die Bestellung kommt nicht an und auf Nachfrage würde per Brief versandt und es gibt keine Verfolgung.

Placed an order at the end of last December and was charged for it immediately. However, the order wasn't shipped until 4 weeks later, because according to their answers to my enquiries one of the items wasn't in stock and the ETA kept shifting.

Moreover, when my order finally arrived it didn't have any of the samples I asked for. The support was unhelpful, claiming that all samples were out of stock (for all 4 weeks while my order was still processing?) and refused to send me the samples they neglected to include, instead asking me to place another order.

So, if you decide to give this shop your business be ready that:
1) you'll get charged the full amount, but they won't ship your order until all the items are in stock, which can take weeks;
2) if your order is taking time to get shipped, you'll have to keep contacting them since they don't proactively give you any updates on the ETA;
3) if they didn't include your requested samples, they won't ship them to you separately.

Sehr angenehme Erfahrung! Die Proben waren mit Liebe handbeschriftet, eine sehr nette Karte war ebenfalls mit dabei, außerdem habe ich noch 3 gratis Duft Proben erhalten (die sich an meiner Bestellung orientiert haben, was mich wirklich sehr gefreut hat) und Süßigkeiten waren überraschenderweise auch dabei. Selten so liebevollen Service erlebt, gerne wieder!!

Zum wiederholten Mal nur Probleme! Am 7 Dez bestellt, Ware angeblich am 18 Dez versandt, aber Ware bis heute nicht erhalten. Ich zweifle dass die Ware auch jemals versandt wurde.
In den ersten Monaten nach Beginn der Corona-Krise (Mai, Juni) hat man zirka 6 Wochen auf ein paar Abfüllungen gewartet, aber zumindest die Ware erhalten.
Mittlerweile erhält man die Ware gar nicht mehr. Unfassbare Abzocke!
Kundenservice 0, Schnelligkeit in der Abwicklung 0. Nicht mal per Hand angefertigte Schuhe aus UK dauern so lange, wie dieses Unternehmen braucht, eine Handvoll Parfums abzufüllen. Offenbar eine eigene Wissenschaft.
Definitiv Hände weg vor diesem Unternehmen, schlechtester Kundenservice in der gesamten Bundesrepublik.

Alles top! Ware schon einen Tag nach Bestellung da, nett verpackt und mit netter Karte, dazu noch mehrere Gratis-Duftproben.

Ich kaufe seit ein Paar Jahren bei Aus liebe zum Duft und das Service ist immer sehr sehr gut.
Vor 2 Monaten habe ich eine Bestellung aufgegeben und diese sollte in den Oman versendet werden.
Die Produkte waren wie immer von Top Qualität und die Lieferung war sehr schnell, innerhalb einer Woche haben die Personen den ich beschenkt habe die Sendung zu Hause bekommen und damit waren sie überglücklich.
Hier möchte ich mich nochmal für das tolle Service bedanken .
LG.

Servizio spedizione grossolano non inseriscono dati pacchi allo sbando senza sapere dove finiscano in giacenza chiedi aiuto alla profumeria info@ ti risponde Andrea con il traking e se ne sbatte se è fermo chissà dove non avendo messo nemmeno il mio telefono sul pacco profumeria da evitare come online x il resto ottimi brand {grosso modo può succedere ho modificato la rec all ultimo

Ich bin immer ein wenig skeptisch wenn es darum geht, Dinge im Internet bei Firmen zu kaufen, die ich nicht kenne.
Da ich meine Lieblings-Parfümmarke nicht bei den großen Ketten finde, weiche ich immer gerne auf kleine Parfümerien aus. Aus zeitlichen Gründen erfolgte der Einkauf diesmal online, da ich es in den Laden meines Vertrauens nicht geschafft habe. Ich würde nicht enttäuscht. Das Paket kam direkt zwei Tage nach Bestellung an und war wirklich liebevoll verpackt. Mit persönlicher Nachricht, kleiner Schokolade und drei zusätzlichen Proben. Begeistert bin ich, dass sich die Proben auch am eigentlich bestellten Duft orientieren. Bei anderen Shops habe ich schon oft Proben bekommen, die so weit entfernt von den offensichtlichen Vorlieben waren. Bei aus Liebe zum Duft wurde mitgedacht.

Habe immer noch nicht meine Bestellung erhalten...
BETRUG?!

Dieser Firma kann man bedenkenlos vertrauen. Die Düfte (wirklich tolle Auswahl) werden sehr hübsch verpackt. Man findet immer interessante Pröbchen im Päckchen, das auch noch fein beduftet ankommt. Daumen hoch!

Absolutely fantastic fragrance received by Bertrand Duchaufour for Parfums MCDI and my first experience of the house and this company. Will absolutely be looking to sample more from the collection based on the quality of the release. Received itbeautifully well packaged & on time, with a few little extras thrown in including a generous selection of samples all of which were chypres, which I thought was really clever touch and very-well considered, all of which were new to me and were actually really good! The handwitten thank you note from ALZD, was also a lovely touch and being my first experince using this store, Aus Liebe Zum Duft, i will absolutely be using it again going forward, I am really impressed by the service so any international customers who are in two minds, rest assured this is a genuine, high end niche product and and the service delivered by ALZD is second to none.

Thank you (First in Frangrance)

Ausgezeichneter Service! Habe ein Parfüm an meinen Urlaubsort in Italien bestellt. Es gab ein Problem mit dem lokalen Zusteller, welches ich an Ausliebezumduft gemeldet habe - sofortige Rückmeldung und schnelle Hilfe seitens Ausliebezumduft, das Paket war am nächsten Tag da. Liebevoll verpackt, wunderbare Proben dabei, Bonbons, eine liebe persönliche Nachricht... Perfektes Gesamtpaket für noch mehr Freude mit exklusiven Parfums!

Hat 27 Tage gebraucht bis ich die Ware erhielt, an eine Packstation - wurde zweimal von der Post zurückgesandt an Absender, warum weiß ich nicht. Da Bestellung für Geb gedacht war, dieser zwischenzeitlich vorbei ist, wollte ich zurücksenden, es war aber kein Rücksendungsetikett mit bei. Die Rechnung lag auch nicht bei, soll man im Account selbst generieren - funktioniert auch nicht. Wollte nun meinen Account löschen, kann man auch nicht selbst machen. Absolut nicht empfehlenswert von Anbeginn bis zum Ende - kann nur abraten. Never ever again!

Ich warte nun seit fast 3 Wochen auf meine Proben Bestellung! Angegeben waren 8-10 Tage. Als die zweite Woche angebrochen ist und ich keine Mail bzw Information bekommen habe, habe ich selbst geschaut was da los ist. Auf der Website steht nun das eine Lieferung auch mal mindestens 2 Wochen dauern kann. An für sich kein Problem, aber man könnte doch wenigstens mal eine Mail schreiben das es etwas länger dauert und sich entschuldigen. Es sind zwar „nur“ Proben, aber trotzdem habe ich doch Geld gezahlt und kann deshalb wenigstens etwas Kundenorientierung erwarten.

Schnelle Lieferung nach zwei Tagen. Paket war sehr aufwendig und mit persönlicher Widmung verpackt.
Neben einer gratis Duftprobe, lag noch eine Feder dabei, die mit einem anderen Duft parfümiert war.

Gerade für Nischendüfte also sehr zu empfehlen!

I ordered a lot of samples on the 10th of May, they claimed that they’d deliver it on the 25th though that’s really too much. My order from By Kilian from France was much faster than this despite being in the same country.
I tried emailing them twice afterwards but they haven’t answered back :/ pretty disappointed.. I wanted to purchase a couple of full sized perfumes but after my experience with them till now, I don’t think I am gonna purchase anything from them again.
Hopefully I’ll receive my samples or my money back.

Proben bestellt, nach 3 Wochen Lieferzeit erhalten (14 Werktagen), Kundenservice spricht Floskeln.

Dann kam die Lieferung an. Es wurden 2 Proben bestellt. Bei black afgano waren ungefähr 0,5 ml drin. Dafür 15€ gezahlt! Ich dachte, dass es nicht sein kann. Der Kundenservice wurde daraufhin kontaktiert und wieder Floskeln zu hören bekommen! Laut Kundenservice sollte es reichen zum testen - eine unverschämte Antwort ! Nirgends auf der Seite steht, dass weniger als 1 ml drin sein wird! Außerdem reicht die Probe auch deutlich nach Alkohol !
Ich würde jedem empfehlen hier NICHT zu bestellen, sondern eventuell bei Essenza nobil oder woanders zu probieren! Frage mich, wer hier die E-Mails verfasst!

Mein heutiges Telefontat, mittags, war weder zufriedenstellend noch wirklich freundlich. Ich hatte das Gefühl, die Dame war angenervt und wenig Kundenorientiert. Ich wunderte mich einfach, das meine Kreditkarte bereits belastet war ohne jegliche Lieferung. Man belehrte mich eines besseren, die Kreditkarte würde schon während des Bestellprozesses belastet werden, „ das haben Sie wohl übersehen“.....ich finde das nicht wirklich in Ordnung, aber gut, steht wohl auch geschrieben. Trotzdem, bin ich mit der Art und Weise und des Tons am Telefon nicht einverstanden- unter Service- und Kundenfreundlichkeit verstehe ich etwas anderes. Dafür das ich fast 50 Euro nur für Proben ausgebe.....okay, sind wohl nur Proben. Ich werde mir überlegen, nach Erhalt der Lieferung, ob ich hier noch einmal bestelle.

Das Paket am nächsten Tag und war so wunderschön und liebevoll verpackt. Wirklich einzigartig

Ich bin begeistert: gestern bestellt, heute geliefert. Und extrem liebevoll verpackt. Dazu noch eine handgeschriebene Karte mit einer bedufteten Feder, da bestellt man doch liebend gern wieder. Und empfiehlt den Shop wärmstens weiter ...