Autoback Opiniões 49

Como muchos otros usuarios... Perdí los 100e de reserva por una Politica de devolución muy desfavorable para el comprador. Venta online y devolución presencial en Madrid??? Venga por favor... Reclamamación en la OCU. Experiencia nefasta!!!

Pues nada, a meterse en juicios con esta gente. Se compró vehículo en junio y a los dos días manchón de valvulina. Se les ha presentado ya presupuesto dos veces y a fecha de hoy sus contestaciones es para ganar tiempo, q si esto no me vale quiero vídeo, pues vídeo, luego q si han perdido el presupuesto, otra vez q han tenido un problema con el email y se les han borrado los mensajes. En fin 4 meses después seguimos igual. Esta semana les llegará la denuncia

Hice la reserva de 100Eur, quedando bien claro con ventas que si no queria el coche entonces me podian devolver la reserva. Confirme unas 3 veces para poder confirmar si la reserva se puede devovler dentro de 7 dias como dice su politica de devolucion. Una vez llegado el momento solo dan excusas, no siguen sus propias reglas y se niegan a devolver la reserva y obvaimente dejan de responder los mesnajes. Si hacen esto por 100 EUR imaginense que pasa con un coche en mal estado y otro problema.

Les he comprado un par de coches y la experiencia siempre ha sido buena. Genial experiencia con Lucas en las dos compras que hice.
Recomiendo mucho!

Quedamos muy contentos con la compra del coche, Raúl nos lo puso muy fácil y la financiación era mejor que en nuestro banco.

Fué una buena experiencia, de hecho no solo compre un coche sino dos. No he tenido ningún problema, fueron muy profesionales, y lo he recomendado a varios amigos que han salido muy contentos.

Experiencia fantastica, compre un Audi q3 con el comercial Diego, y no puedo estar mas satisfecho, financiación a medida y transparente y ....con 3 años de garantía...casi nada!! Recomiendo enormemente visitar sus instalaciones, comprais fijo.

Ladrones con Licencia, no los garantizo.

Te hacen reservar el vehículo para el estudio de financiación ponen un precio en la web y luego en la financiación ponen otro que si no lees el importe del préstamo te la cuelan y después cuando rechazas tu la financiación no te la devuelven

Me piden la reserva diciendo que si falla me lo devuelven, llevan 2 semanas diciendo que me van a enviar y nada, una estafa ! Hay que denunciar en la comisaria !

En cuanto entregas dinero, dejan de cogerte el teléfono.
Se quedaron con mi dinero de la reserva aún queriendo cancelar, si hacen esto por 100€, ni me quiero imaginar lo que harán tras pagarle el coche entero.
Trato pésimo en las instalaciones, prepotencia y dejadez hacia el cliente.

Estafa 100x100 al primer día de tener el coche salta fallo en el selector después en la caja me dice. Que lleve el coche a un mecánico de mi zona lo llevo y me dicen que la caja va mal se llevan el coche en grúa y mi sorpresa es que el primer día me dicen que si está la palanca selectora mal pero les digo que la caja está mala y la respuesta es que solo tiene la batería mala una vergüenza no compréis nada aquí si no queréis parar mal rato y perder buestro tiempo.ya están mis abogados en marcha por veta de coches con vicios ocultos por daños y perjuicio y por no darme opción devolver el coche

Nefasto.. son unos estafadores he comprado un coche financiado por 16000 euros a los 20 días me da fallo y me exigen llevarlo a un taller de mi elección, diciendo que ellos se harían cargo de los gastos; el mecánico me dice que tiene dos ruedas paralizadas y que está toda la parte de abajo achicharrada, que he corrido riesgo real de salir ardiendo conduciendo ese coche, además me comenta que aprecia un intento de reparación en la zona de una de las ruedas afectadas, que debe desmontarlo para encontrar la avería que provoca esos daños. Al ponerse en contacto postventa con mi taller y darse cuenta de la gravedad me dicen que no pueden autorizar a ese taller por qué no le dan un tiempo estimado(todo mentira, yo hablo con el taller) y me exigen llevarlo yo a Navalcarnero que vivo en otra ciudad y además no se hacen cargo de la cuenta en el taller.
Al pedirles la rescisión de contrato se niegan aunque me han dado un coche destrozado que me a durado 20 días porque me lo dieron con una avería tremenda. He tenido que llamar a la financiera, ir a consumo y encima para contactar con postventa solo puedes hacerlo a través de un mail (desde el que no te responden a ninguna pregunta) aunque en el contrato ponen que te facilitan un teléfono...
16000 euros de coche 20 días de uso.. y ahora sin coche gastando dinero en talleres y voy a tener que denunciarles.
De verdad que no os engañen cualquier otro sitio va a ser mejor que no os timen son una panda de ladrones.

Solicitan una señal de 100€ de reserva y si no te gusta el coche, se la quedan, tendrán una denuncia en el juzgado si no la devuelven.

Reserve un vehiculo con 100 euros y despues al ver que el coche no era lo que anunciaban decici no quedarmelo a lo que me dicen que no me devuelven los 100 euros cuando en el anuncio visible pone que si no te gusta te devolvemos el importe.
Publicidad engañosa.

Pesimo en general !!
La verdad que estoy muy descontentos con ellos.
No compreis nada aqui.
Iros a otro sitio.
De verdad os lo digo, dejan mucho que desear.
NO LES COMPREIS NADA A ESTE LUGAR.

Te mienten desde el primer momento, diciéndome que el coche que les entregas lo tienen prácticamente vendido y luego pasan y pasan las semanas y nada de nada. Cualquier otro profesional antes que esta gente.

En octubre llamé porque me gustó un BMW x1 y han dicho que el coche llegaba la semana siguiente. Por otro lado han pedido un depósito de 100€. Todo iba bien, pero ha pasado 10 dias y decían que todavía no estaba. Entonces pedi que devolvieran mi depósito, pero han dicho que debería venir en persona, al escuchar que venia, Paloma comentó que han trabajado con la reserva y etc. y ya no me van a devolver nada. ESTAFADORES, que puedo decir más…

vi un vehículo en su pagina con condiciones financieras ventajosas , me dijeron que lo reservara con 100 €, que si no lo quería después me devolvían el importe.
luego las condiciones ventajosas cambiaron, y les dije que no me interesaban a lo cual me responden que la fianza no la devuelven.
ojala hubiese leído las opiniones de trustpilot antes de haber hecho cualquier trato con ellos,
ESTAFADORES !!

Una auténtica vergüenza, ni se os ocurra hacer tratos con ellos. Vi un coche por internet, me gustó y me dijeron que podía hacer una reserva durante 15 dias pagando 100 euros y que si no me convencía me los devolvían. Pues todo mentira, ahora me dicen que no me devuelven los 100 euros y yo ni siquiera he firmado ningún contrato de reserva. UNOS ESTAFADORES.