Das Gesamtpaket ist beinahe perfekt! Riesen Auswahl an tatsächlich passenden Teilen und Zubehör in jeder Preisklasse - bei Problemen kompetente Hilfe und Unterstützung. An der Übersichtlichkeit im Sho... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Danke an das ganze Team! Alles perfekt! Schnelle Lieferung, sehr freundliche und kompetente Service-Hotline. Ich hatte einen Garantiefall (Lenkstockschalter-Blinkerhebel war nach einem halben Jahr def... Ver mais
A empresa respondeu
Versand war superschnell, gut verpackt, würde gerne wieder kaufen. Der Shop ist übersichtlich, aber auf meine Identnummer habe ich nicht wirklich geachtet, Bremsscheibe war etwas zu breit, aber hat... Ver mais
Nach Anfänglichen Schwierigkeiten wegen dem Versand, hat dann aber alles super funktioniert . Jedoch möchte ich Hr. Jarocky von auto- doc hervorheben . Nach meinem Mail an Trustpilot hat er sich d... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Preiswert Kfzteile und jegliches Zubehör rund um das Auto bietet Ihnen der Online Shop autoersatzteile24.at. Schneller Versand und qualitative Markenware sind bei uns Standard.
Informações de contacto
Gontardstraße 11, 10178, Berlin, Alemanha
- trust@autoersatzteile24.at
- www.autoersatzteile24.at
4,7
Excelente
120 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Richtiges Ersatzteil zu günstigen Preis…
Richtiges Ersatzteil zu günstigen Preis schnell geliefert
29 de abril de 2020
Opinião espontânea
Sehr schnelle Lieferuung alles bestens.
17 de abril de 2020
Opinião espontânea
Preis Leistung ist sehr gut
Preis Leistung ist sehr gut , Lieferzeiten nach Österreich leider noch bis zu 10 Tagen sonst top
10 de abril de 2020
Opinião espontânea
Rasche und problemlose Lieferung
Rasche und problemlose Lieferung. Ersatzteil beste Qualität
28 de março de 2020
Opinião espontânea
Versand war superschnell
Versand war superschnell, gut verpackt, würde gerne wieder kaufen.
Der Shop ist übersichtlich, aber auf meine Identnummer habe ich nicht wirklich geachtet, Bremsscheibe war etwas zu breit, aber hat schlussendlich mit externer Hilfe doch gepasst.
6 de março de 2020
Opinião espontânea
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Bin sehr zufrieden
27 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Autoersatzteile24 Österreich
Guten Tag Herr Seirl,
echt super das zu hören! Ihre Zufriedenheit - ist unsere Priorität. Vielen Dank für Ihre Bewertung und bis zum nächsten mal!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Autoersatzteile24.at
Alles bestens
Sehr schnelle liefrung und Verpackung.. gute Qualität und Preis.. und gut gepasst..
Danke.
24 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Autoersatzteile24 Österreich
Sehr geehrter Herr Khansari,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Preis/Leistungs-Verhältnis völlig zufrieden sind und stehen Ihnen sehr gerne bei Bedarf zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Autoersatzteile24.at
Nachdem falsche Teile geschickt…
Nachdem falsche Teile geschickt wurde,wurde diese anstandslos zurück genommen und die richtigen zugesendet
Das Geld wurde umgehend erstattet
Alles wunderbar
17 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Autoersatzteile24 Österreich
Sehr geehrter Herr Binias,
haben Sie besten Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass die anfänglichen Unstimmigkeiten schnell zu Ihrer Zufriedenheit geklärt wurden!
Beste Grüße,
Ihr Team Autoersatzteile24.at
Reibungslose Abwicklung
Reibungslose Abwicklung, Teile haben gut gepasst, bin rund um zufrieden! Gerne wieder!
11 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Autoersatzteile24 Österreich
Sehr geehrter Herr Roger,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Wir freuen uns sehr Sie bei weiteren Bestellungen zu betreuen!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Autoersatzteile24.at
Die Teile haben gepasst das ist das…
Die Teile haben gepasst das ist das einzige was zählt
6 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
alles super schnell und Gut
5 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Autoersatzteile24 Österreich
Sehr geehrter Herr Thelen,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei autoersatzteile24.at!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Autoersatzteile24
Daumen hoch
Bestellt und geliefert in 5 Werktagen... gerne wieder
5 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Autoersatzteile24 Österreich
Sehr geehrter Thomas,
vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Wir freuen uns Sie wieder bei unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße nach Österreich,
Team Autoersatzteile24
Nach Urgenz werden Retouren-Kosten übernommen
*******
UPDATE 21.1.2020: Nach Rücksprache mit Autoersatzteile24.at werden nun die Kosten für die Retoure übernommen, Danke dafür. Ist ein Entgegenkommen!
******
Habe einen Teil bestellt, der obwohl richtig ausgewählt, für mein Fahrzeug nicht passt. Retoure nach DE soll ich übernehmen. Da der Warenwert EUR 12,- beträgt, würden die Versandkosten (EUR 9,90) ein Totalschaden sein. Nachdem der Teil sich nicht montieren lässt, sehe ich die Schuld nicht bei mir; hier gibt es kundenfreundlichere Unternehmen, die die Schuld (=Kosten für Retoure) nicht auf den Kunden abwälzen. Fazit: wer billig(er) kauft, kauft teuer...
20 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Autoersatzteile24 Österreich
Sehr geehrter Christian,
es tut mir wirklich Leid für Ihre Erfahrung! Bitte, geben Sie uns eine Möglichkeit Ihre Situation in andere Richtung umzulenken. Ich würde Sie bitten, die Auftragsnummer durch die Antwort auf "Bewerter ermitteln" Anfrage zukommen zu lassen.
Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen,
Igor vom Team Autoersatzteile24
Nach Anfänglichen Schwierigkeiten wegen…
Nach Anfänglichen Schwierigkeiten wegen dem Versand, hat dann aber alles super funktioniert .
Jedoch möchte ich Hr. Jarocky von auto- doc hervorheben .
Nach meinem Mail an Trustpilot hat er sich dafür eingesetzt dass alles
sehr schnell erledigt worden ist. Dafür höchstes Lob von meiner Seite.
13 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Autoersatzteile24 Österreich
Sehr geehrter Herr Sponseiler,
vielen herzlichen Dank für Ihr Entgegenkommen und gute Worte!
Unser Team wünscht Ihnen allzeit gute Fahrt und freue sich Sie wieder bei unserem Webshop begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Autoersatzteile24
Habe mich bei Autoersatzteile24…
Habe mich bei Autoersatzteile24 angemeldet und mit Mail eine Frage zu einer geplanten Bestellung gestellt. Leider wurde diese auch nach 24 Std nicht beantwortet, so das ich nach Anruf in einer Fachwerkstatt meine Bestellung abgegeben habe und auch per Sofortüberweisung bezahlt. Die Ware ist laut Internetseite sofort Versandfertig und lagernd. Auftragsnr. 27067595
Ich hoffe, das es wenigstens mit einer schnellen Lieferung klappt.
Auf jeden Fall gibt es bis dato von mir nur 1 Stern.
Die Lieferung ist am 20.01.2020 sehr gut verpackt bei mir eingetroffen. Erhöhe auf 4 Sterne.
Grüsse aus Österreich
11 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da Autoersatzteile24 Österreich
Sehr geehrter Herr Ludrant,
vielen Dank für Ihre Meldung.
Ich möchte mich als erstes für Nichtantwort auf Ihre Email entschuldigen. Gerne hätte ich Ihnen detaillierte Informationen per Mail zur Verfügung gestellt, jedoch konnte ich keine Mail im System finden, von der Email Adresse, die von Ihnen während Bestellabgabe hinterlegt wurde. Vielleicht wurde die Mail von einer anderen bzw. abweichenden Email Adresse gesendet, weshalb es zu Schwierigkeiten mit der Antwort kam.
Ich möchte Sie auch darauf hinweisen, dass die Zahlungsmethode "Sofortüberweisung" an sich ein Pseudo-Vorkassesystem ist, bei der wir als Verkäufer erst eine Zahlungsbestätigung erhalten (die jedoch keinen folgenden Geldeingang gewährleisten kann) und weiters in 1-3 Bankwerktagen die Bezahlung selbst. (https://de.wikipedia.org/wiki/Sofort%C3%BCberweisung)
Ich bitte um Ihr Verständnis dafür, dass wir erst nach einen Geldeingang die Bestellung in Bearbeitung aufnehmen und in 1-2 Werktagen versenden: https://www.autoersatzteile24.at/versand
Da der Geldeingang bei Ihrer Bestellung erst heute registriert werden konnte, muss ich Sie höflichst bitten noch 1-2 Tage uns einzuräumen bis Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer per Email erhalten.
Ich freue mich Ihnen weiter behilflich zu sein und würde Sie bitten sich bei Bedarf unter: trust@autoersatzteile24.at zu melden.
Vielen Dank und viele Grüße zurück!
Igor vom Team Autoersatzteile24
Leider keine Kommunikation weder per…
Leider keine Kommunikation weder per Email noch per Telefon möglich bin vom Kauf zurückgetreten und warte auf mein vorausbezahltes und bestättigtes Geld Auftrags nummer 24833473
11 de novembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Autoersatzteile24 Österreich
Sehr geehrte Frau Albrecht,
tut mir Leid für diese Umstände. Ausführliche Informationen und weitere Schritte zu Ihrem Kauf Nr. 24833473 habe ich Ihnen gleich in einer separaten Email von trust@autoersatzteile24.at zugesandt.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen einen schönen Abend!
Mit freundlichen Grüßen,
Igor vom Team Autoersatzteile24
Kundeninformation
Kunden Nr. 11643910
Es rührt sich nix, versuche es mal auf diesem Wege, denn eine tel.nr. hat diese Firma auch nicht.....
Bestellung vor 10 tagen, also am 02.09.
Bestätigung Zahlungseingang am 03.09
nochmalige Bestätigung vom Zahlungseingang am 05.09.
habe per E-Mail um Auskunft gebeten am 09.09. - keine Antwort
neuerliche Urgenz mit E-Mail am 11.09.- wieder keine Antwort.
Wann bekomme ich meine bezahlte Lieferung?
12 de setembro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Autoersatzteile24 Österreich
Guten Tag Herr Weiss,
da die telefonische Kontaktaufnahme recht schief gegangen ist, jetzt auf diesem Wege.
Ihre Bestellung befindet sich momentan auf dem Verpackungsband und wird spätestens morgen versendet, worüber Sie eine Versandbestätigung mit Sendungsnummer erhalten.
Wir entschuldigen uns für die lange Bearbeitungszeit, die aufgrund Systemfehler mit Zahlungszuordnung verursacht wurde.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Autoersatzteile24
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, top Ersatzteile das nächste mal wieder!
7 de setembro de 2019
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.