Autoglass® Opiniões 143 107

TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

143 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Cobrança do Serviço

1. Houve erro na descrição da peça (era um retrovisor elétrico e foi descrito como manual). Isso ocasionou um grande atraso no atendimento, que estava marcado para as 12h e só iniciou às 13h32min, sendo concluído às 13h58min, com consequências óbvias. Isso, no entanto, ainda não justificaria a nota 1.
2. O valor da peça mais o serviço foi de R$ 928,00 parcelado em 10 vezes. Paguei à vista, com cartão de débito em conta e nenhum desconto me foi dado pelo pagamento à vista. Isto significa que a Autoglass cobra do cliente que paga à vista o juro referente a dez meses, que já está embutido no cálculo do valor total. Isso é imperdoável, razão pela qual atribuí a nota 1. Observação: os atendentes da loja (Av. José Aloísio Filho, 1105, bairro Humaitá, Porto Alegre) foram atenciosos e solícitos e a nota 1 não se refere a eles.

12 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Autoglass®

Resposta da Autoglass®

We're very sorry to hear about the issues experienced during your time with Autoglass® and we appreciate you bringing this to our attention.

If you wish to discuss the matter further and allow us to investigate, please send your job number along with any additional information to our Customer Service email below:

customer.services@autoglass.co.uk

Thank you,

Autoglass®

Classificada 5 em 5 estrelas

Estive hoje na Autoglass Patos de…

Estive hoje na Autoglass Patos de Minas. E fui muito bem recebido e atendido por seus funcionários. Rafael, Walison, Simone e Caio. Excelentes pessoas e comprometidos com o trabalho que realizam. Parabéns!

20 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fui trocar o farol do meu veículo

Fui trocar o farol do meu veículo, e fui atendido muito rápido, o técnico Patrick me atendeu muito bem e me explicou tudo detalhado no final do serviço. Fiquei muito satisfeito. sempre que preciso sou muito bem recebido e atendido pontualmente.

26 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Sou cliente da mafre e quebrou vidro…

Sou cliente da mafre e quebrou vidro traseiro do meu T-Cross e a pedido da seguradora levei o carro pra trocar o vidro vei cheio de cola pra fora pra todo lado e sem funcionar o desembargador. Reclamei a pediram voltar e trocar o vidro peguei o carro e veio novamente cheio de cola pra fora. Serviço de péssima qualidade. Uma decepção.

12 de outubro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Solicitei a troca do parabrisa do meu…

Solicitei a troca do parabrisa do meu veículo e fui prontamente atendida, a execuçao da OS foi na minha residência e fiquei muito satisfeita com o serviço do técnico Jorge Roberto, prestativo, educado e eficiente. Satisfação total, obg a Autoglass pela competência do funcionário enviado.

10 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Fale windscreen

30 de maio de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Autoglass®

Resposta da Autoglass®

Hi Kiril, Thank you for writing a review. If you would like to discuss your experience further at all, please contact us via customer.services@autoglass.co.uk using your vehicle registration number as a reference. Kind regards, Emma.

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Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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