AutoMester - AuTotal I/S Opiniões 

Altid pålidelig og god service og hurtig betjening.

Jimmi og de øvrige folk hos Automester i Hvidovre udfører altid et godt stykke arbejde og overholder altid det aftalte. Jeg har brugt dem i mange år og kan stærkt anbefale dem.
Dejligt med en ærlig mekaniker, som man kan stole på.

AuTotal i Hvidovre leverer som altid top service. Har fast haft mine seneste 3 vogne serviceret hos dem, og de har min fulde anbefaling. Høj kvalitet til fair priser

For 5 måneder siden var jeg en glad bilist. Jeg havde fundet et værksted 400 meter fra min bopæl. Firmaet AuTotal virkede reel, venlig og serviceorienteret. og under Automester paraplyen. Jeg har jeg givet 2 stjerner for fint reparationsarbejde og hurtighed. Men jeg nåede desværre kun at komme der 3 gange.

Under en tur til Hamborg tændte den gule motor symbol lampe på min Toyota. Jeg fik den slukket nogle gange, ved at afbryde for strømmen og skifte batteriet. Desværre tændte den igen efter tid.

Det forklarede jeg AuTotal, (indehaver A), ved indlevering den 04.09.2019. Efter en time fik jeg en sms fra A at bilen nu var klar og lampen slukket..A gav mig testrapporten med følgende forklaring: Testeren udskriver fejl på Lambdasonden. Lampen er nu slukket, måske fordi systemet blev nulstillet. Hvis den tænder igen (som selv oplevede og lige fortalt ) skal Lambdasonden udskiftes.
Jeg fik en regning på 441,25,-, taksten for Testeren. Super!.. De tager hensyn, de kunne godt have lavet noget som ikke var nødvendigt. Fedt Firma. Ok med det!

8 dage og 200 km senere tænder den igen: Jeg henvendte mig igen 19.09.2019 til AuTotal ( denne gang betjent af indehaver B ). Jeg bestilte udskiftning af Lambdasonden i.flg. min medbragte Testrapport fra 04.09, udført af A, og fortalte ham om den diagnose og forklaring A havde givet mig. Jeg bestilte samtidig også rep. på forhjulsbremserne samt udskiftning af luftfilter.

Da jeg afhentede bilen ( denne gang ejer A ) og betale fakturaen, konstaterede jeg AuTotal havde taget sig 441,25 for endnu en Testrapport - Det protesterede jeg over - Jeg havde ved indlevering specifikt bestilt ny Lambdasonde i.flg. A´s Testrapport og mindede ham om Testen og vores samtale 04.09. 2019

A kunne ikke slet ikke huske den udførte Test eller samtale med mig.- Han ville ikke engang se den Testrapport han selv havde udført! ... "Der kommer så mange her, så det er umuligt at huske" sagde A..... Nu er jeg en pæn ældre herre på 72 år og har lært at beherske mig. Jeg forsøgte at opfriske hans hukommelse. Det mislykkedes.

En surrealistisk oplevelse fik jeg da A leverede følgende udtalelse: "Der er kommer mange bilejere her for at få en Testrapport på deres bil, for derefter selv at ordne fejlen og undgå værkstedsregningen... sådan en Tester koster kr. 50.000,- så vi er nødt til at tage penge for det, det kan vi ikke lave om på"... Jeg var målløs! Så han mig som en unddrager der var ude på at snyde?....Som selvstændig i servicebranchen gennem 50 år bl.a. som vognmand og detailhandel, troede jeg ikke mine egne ører.

Det korte og det lange er... jeg valgte stoppe den besynderlige snak og betalte regningen, indbefattet den nye Testrapport, så nu har jeg to. De sølle 441,23 kr.mere kan jeg undvære. Det er ikke mere end en god middag på Indian Palace minus drikkelse....Men, jeg vil ikke lade den slags påførte urimelighed lade stå, og æde mig op indefra.
Derfor har jeg, i dette tilfælde valgt at gøre brug at TustPilot.

God service samt flinke og ærlige folk her