AutoMester - Højbjerg Auto Service Opiniões 

god service og hurtigt udført

Altid venlig betjening og tingene er iorden - Bedste sted i byen

God service. Venlig og behagelig betjening.

Pinsedag den 28. maj fik jeg brug for Falck vejhjælp. Min bil YE53892, Saab, 9-5, angav tydeligt, at den manglede motorolie - hvad jeg slet ikke forstod, idet jeg lige havde fået bilen mini-checket på Højbjerg Auto Service, Axel Gruhnsvej Vej 12, 8270 Højbjerg.

Mit Falsk abonnement, inkluderer blandt andet Vejhjælp herunder bilvask, hjulskift, bilsyn, stenslag, minitjek, værkstedstjek, lejebil og 10 % bonus.
Jeg får minitjek ved hjulskift fra vinter - til sommerdæk og omvendt på værkstedet
Det fik jeg også foretaget den 8. maj. I mellemtiden, fra den 8. maj til den 28.maj, kørte jeg ikke i bilen.

Det kunne jo således ikke være mangel på motorolie, da jeg kørte afsted den 28. maj i god tro til, at alt var ok. Jeg kørte fra Montanagade til Skelagervej i Skejby, hvor jeg skulle hente en bekendt.
Vi skulle til Mors og vandre en uge med en større gruppe og havde bilen proppet med udstyr.

For en ordens skyld sendte jeg bud efter Falck, som kom hurtigt og konstaterede, at der ikke var olie på bilen. Desværre havde dækkapslen til olietanken taget skade og var knækket på grund af varme fra motoren.

Det var meget ubelejliget, ikke at kunne køre videre og pludselig stå på en parkeringplads med stor oppakning. Hvordan skulle vi komme til Mors - midt i pinseferien? Med al den bagage. Hvordan skulle vi komme tilbage derfra?
Værkstedet åbnede først om tirsdagen.

Falck gjorde mig klart, at var jeg kørt afsted, havde jeg ødelagt motoren. Det rystede mig, og jeg må indrømme, at denne oplevelse, sammen med andre knapt så grelle oplevelser, har bevirket, at jeg har mistet tilliden til værkstedet på Axel Gruhnsvej Vej.

Min tillid blev ikke større ved at kontakte værkstedet. Jeg fik at vide, at det jo ikke var et serviceeftersyn, men et minitjek, jeg havde fået, men nu skulle de nok hælde olie på. Jeg gjorde opmærksom på den knækkede dækkapsel, den var slet ikke bemærket. Den kunne først fremskaffes enten den 7. eller 8. maj.
Tirsdag den 6. maj skulle jeg igen have været på camping/vandretur med udstyr osv. Endnu en ødelagt ferie.
Værkstedet foreslog en lejebil, men den omkostning kan jeg ikke klare oveni alle de omkostninger jeg allerede har haft i forbindelse med Morsturen.

Jeg tvivler på, at værkstedet ved, hvad der hører til et minitjek. Jeg havde forventet en undskyldning, men istedet fik jeg en sludder for en sladder.
Jeg er nødt til at have tillid til værkstedet. Jeg har ikke selv forstand på biler og kan ikke kontrollere, hvad der bliver lavet på min bil.
Jeg vil gerne anvises et andet bonusværksted?

Med venlig hilsen
Cathrine Johansen,
Montanagade 44b
8000 Århus C
Mobil: 61609236

Et kanont super godt & venlig personale, altid smilende m et godt humør, får altid en ordentlig behandling, er ovenud tilfreds m deres arbejde på min bil

Service i top 👍🏻
Prisen på service, kom 1 time efter aflevering af bilen.
Billig låne bil ved service.
Færdig til tiden.
5 stjerner herfra. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Kommer helt sikkert igen.

Altid venlig og kompetent rådgivning. Altid god service. Har benyttet værkstedet i mange år med skiftende biler.

Kundeservice er i top.
Hurtig og seriøs.

God service og imødekommende personale.

Som altid en fin behandling.

Perfekt service, og en pris som holdt sig inden for det aftalte

Meget god service. Forklaring på hvad der er lavet.

Hurtigt og nemt
Holder hvad der bliver lovet - er til at stole på

God, ærlig service og reparation til tiden og som aftalt. Hver gang.

De sprang til at hjælpe med en reparation indenfor en meget presset tidsramme lige op til jul.