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3,6
Aceitável
2 opiniões
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Como esta empresa usa o Trustpilot
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3fachverglaste Fenster mangelhaft (ideal8000)
In 2022 wurden 4 Fenster erneuert. Am 14.12.22 bei niedrigen Aussentemperaturen zog es am geschlossenen Ostfenster sehr stark. Die Scheibe beschlug von aussen und gefror. Die Reklamation (obwohl durch Kerzentest per video bewiesen und per Einschreiben reklamiert) wurde erst nach 5 Monaten am 5.5.23 begutachtet. ein ungebührliches Auftreten des Geschäftsführers und die Änderung der Einstellung der Fenster führte zu keinem Erfolg.(Papiertest an der inneren Dichtung immer noch negativ. Papier lässt sich durchziehen,was auf zu geringem Anpressdruck schließen lässt).Außerdem ist die Abdeckung der inneren Dichtung des Flügels auf den Rahmen mit 6mm Breite für eine 10mm Dichtung m.E. zu gering.
Diese Spaltmaße kann nur der Fensterhersteller angeben. Mehrmaliges Nachfragen nach dem Kontakt des Lieferanten aus Polen wurden nicht beantwortet. Am 31.5.23 wurde von mir ein Schiedsverfahren eingeleitet.
Die Vereinbarungen daraus wurden nicht erfüllt.Fertigungsfirma aus Polen wieder nicht benannt, Spaltmaße nicht von Avantgarde erfragt worden.
Außerdem wurde mein Schaden durch u.a. höhere heizkosten (Rg.v.8.6.23) nicht bezahlt. Deshalb jetzt Mahnverfahren eingeleitet.
Bei Erwähnung von Blowertests und Gutachten meinerseits wurde mir mit entsprechenden Gegengutachten zur Zermürbung des Kunden gedroht. Tolles Geschäftsgebahren, was mir in meiner Privaten und geschäftlichen Lebenserfahrung
noch nie unter gekommen ist.
Ich würde dieser Firma keinen Auftrag mehr erteilen.
Ein Klageverfahren wird eingeleitet.
8 de junho de 2023
Opinião espontânea
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