Avonturia Shop Opiniões 

Zaterdag bestelling gedaan.
Maandag gemaild wanneer het word verzonden.
Geen enkele reactie van ze.
En dat noem ik niet echt netjes van ze.
En ben dan ook benieuwd waarom men niet reageerd.
En wanneer mij bestelling komt.
Daarom geef ik ze ook maar een ster.

Helaas moest een artikel geruild worden. Maar na prettig en zorgvuldig telefonisch contact met zowel de winkel als de we shop is alles keurig en soepel opgeslost.

Goede producten tegen goede prijzen. Snel geleverd en goed verpakt. Altijd goede service hier. Top winkel met een groot assortiment.

Zorgvuldig verpakt en vlot verstuurd.

Geweldig assortiment. Mooie producten, lage prijzen en snelle verzending. En is er een probleem dan lossen ze het gelijk op. Top service en onze Zenja is super blij met zijn nieuwe zitplek op zijn prachtige ring ik zag hem van de week in een andere dierenzaak voor 99,95 en bij jullie is hij 29,95 ongeloofelijk. Bedankt voor de topservice. Groetjes Moos

Elk dier is 30 euro duurder dan de normaal prijs , en eerlijk gezegd is het maar dierenbeulerij Kinderen die op de glazen rammen , geen mensen die de vogels in de gate houden , kinderen prikken trekken en slaan zelfs de dieren bah eenkeer nooit meer

Maandag middag besteld
Dinsdag 3 uur bij PostNL punt
Teakhouten holle boomstam uitvinding voor mijn lori,s
Andere soorten holle boomstam zijn binnen 1 maand weg geknaagd met hun kromsnavel

Super goede service.
Na bestelling gelijk bericht dat de bestelling 🚚 onderweg was. Toen heeft post.nl mijn pakket onbedoeld bij het afhaalpunt van post.nl gezet. Helaas kan ik daar niet komen nu aangezien ik momenteel in een rolstoel zit. Na een telefoontje is mijn bestelling nogmaals verzonden en er duidelijk extra opgezet! Bij mevr. THUIS afleveren. Postbode bood excuus aan- alles 1dagje later goed gekomen .service en vertrouwen . super 😁 personeel dat zo mee kan denken naar goede oplossing voor mij en mijn 🐶 . Wel voor 1 x deze beslissing, met intern overleg bij Vogelkelder- zulke super goede service.
Op mij kunnen ze nu ook als vaste klant gaan rekenen - loyaliteit wordt beloond. Hartelijk dank voor de goede service fijne medewerkers, naast de goede producten en enorme leuke winkel- prima webshop.
Th.Willemsen, Scheveningen

Op 28 november 2 papegaaienkooien besteld. Deze hadden ze niet staan en zou 2 werken duren. Na 2,5 week zelf maar gebeld maar ging wat langer duren. 24 december nogmaal gebeld en de vrachtauto was onderweg uit Duitsland en kon er elk moment zijn anderscwerd het na de kerst. Uiteindelijk weer niets gehoord en op 7 januari nog maar eens geinformeerd of de vrachtauto al was aangekomen. En jacdat was hij maar niet met mijn bestelling???? Sorry en dan nemen jullie niet even de moeite om mij te bellen. Wederom net als bijvelke keer als ik belde exusses. Gezegd dat daar mijn gang al mee vol lag en dat ik er nu wel klaar mee was. Zo'n groot bedrijf en dan niet hun klanten informeren als een bestelling wat langer duurt. Ik heb mijn bestelling geannuleerd en mijn geld teruggeeist, dat stond dan weer wel binnen 2 dagen op mijn rekening. Maar geen mail gehad dat de besteeling is geannuleerd. Beetje raar. Maar ja ga die kooien nu wel bij een ander bedrijf halen.

Voor mijn stage was het belangrijk dat de uilenballen die ik nodig had snel geleverd moesten worden om met de kinderen hier naar te kunnen kijken. Toen heb ik met de klantenservice gebeld en ze waren heel vriendelijk. Gaven aan dat ze wel hun best konden doen, maar of het op tijd zou komen zou toch nog aan post.nl liggen. Uiteindelijk is alles op tijd binnengekomen door hun geweldige inzet. En hebben de kinderen van een prachtige les kunnen genieten.

Snelle levering, bestelling klopte.
Super tevreden, zal in de toekomst vaker bestellen.

Laaste keer grote bestelling gedaan bij jullie. Wij zijn heel blij met het ontvangst van onze bestelling. Alles wet netjes in een grote doos geleverd en klopte pricies de inhoud.
Heel tevreden

Heel tevreden over Avonturiashop! Ze leveren altijd snel en hebben een enorm assortiment aan accessoires voor huisdieren. Alles wat ik tot nu toe heb besteld was netjes verpakt en van goede kwaliteit. Fijn om bij zo’n betrouwbare winkel te bestellen — zeker een aanrader!

Mijn kip is heel erg blij met dr nieuwe speeldgoed & sloop dingetjes & voer

Gisteren wat spullen besteld voor mijn vogel, volgende dag in huis. Naast de snelle levering zijn de producten die ik heb ontvangen ook goed. Coplimenten hiervoor!

Oplichting. Vogelkooi besteld, er staat leverbaar, maar als je bestelt krijg je niks geleverd. Ze zeggen hem pas over paar weken binnen te krijgen (althans 'te verwachten').

De vermelde levertijd op de website van '1 á 2 werkdagen' is dus pure misleiding.

Dat bericht sturen ze je dan ook nog eens heel toevallig vlak voor sluitingstijd zodat je ze ook niet meer kan bellen.

Wie zegt dat ik hem uberhaupt nog krijg? Heb al betaald, flink bedrag. Zie ik dat nog terug??

In de winkel was de service al net zo misleidend. Bij meerdere vogelkooien hangen opzettelijk verkeerde prijs/info kaartjes. Dan zie je een mooie kooi, blijkt het een andere - en uiteraard - duurdere te zijn.

Dan nog de bezorging. Bij afrekenen in winkelmand staat duidelijk PostNL. In winkel zeggen ze dat het géén PostNL is maar Transmission op afspraak. Terwijl de afmetingen en het gewicht van de pakketten gewoon binnen de norm van PostNL vallen.

De service in de winkel was ook slecht. Wil je iets vragen, dan is er geen medewerker te zien. Vraag je het elders, dan word je op onvriendelijke toon terug gestuurd naar de afdeling 'waar toch écht een medewerker is'.

Later wilde ik weer iets vragen toen er zowaar een medewerker passeerde, die haast verontwaardigd zei 'niets van vogels te weten' (?).

Over de prijzen: veel duurder dan elders. Bij ZooPlus is het veel goedkoper.

Wat antwoord van Avonturia betreft: dit is een leugen. Per mail werd mij een andere reden gegeven. En in winkel was het showmodel er sowieso niet, medewerkster kwam met vaag barmhartig verhaal van ach ja wij verkopen noooooit het showmodel maar ja nu was er een zielig iemand die het zelf niet kon monteren dus gaven we showmodel mee. Alsof personeel daar enige vriendelijkheid kent. En 1 prijskaartje verkeerd, dat kan, maar niet meerdere. En dat personeel geïrriteerd raakt als je als klant iets wil vragen is niet normaal. Laat dit de volgende winkel maar zijn die failliet gaat.

Niet altijd de snelste in levering, maar wel snel antwoord op mailtjes (behalve in het weekend). Bij navraag over levertijd werd aangegeven dat het druk was en iets langer kon duren allemaal.

Uiteindelijk niet lang hoeven wachten maar wel een defect product, mail gestuurd met foto’s, volgende dag had ik een nieuw product in huis. Dat is service, top!

Snelle goede levering en geweldige producten voor onze papegaaien. De winkel is ook altijd heel mooi om doorheen te lopen. Zoveel te zien . Echt blij met avonturia.

Grote vogelkooi en vogelbadje besteld bij Avonturia. De kooi was echter niet meer leverbaar. We werden telefonisch geïnformeerd dat een duurdere versie de volgende dag geleverd zou worden. Het speciale deurtje voor het vogelbadje ontbrak bij het duurdere exemplaar maar werd na contact met de klantenservice alsnog gratis geleverd.

Altijd een leuke winkel om te winkelen. Ze hebben goede spullen en je wordt er leuk geholpen. De koffie/lunchsshop is goed je kan er heerlijke broodjes eten.
Mijn hondenvoer heb ik nu een keer online gekocht en dat werd heel snel bezorgd en zat goed verpakt. Ik ben blij met deze winkel.