az-boutique.fr Opiniões 

Commande et livraison sans souci

Articles parfaitement livrés en un temps record
Je recommande

Colis arrivé par TNT en moins de 24h, ce 3 mai 2024 au matin. Emballage très soigné, les couverts (tous estampillés Degrenne) étaient parfaitement protégés, emballés individuellement pour qu'ils ne se rayent pas entre eux. C'est ma 2ème commande. Ma 1ère en 2019, des bocaux en verre, avait été tout aussi impeccable, emballage très soigné aussi, aucune casse. Et expédition et livraison en 24h. Je suis étonnée par tous les commentaires négatifs, mon expérience (les deux) est parfaite. Je suis déjà en train de penser à ma commande suivante que je passerai le mois prochain.

Très bien. Verres de super qualité

Commande toujours pas reçu et aucun pouvoir, sur le suivi de la commande

MA COMMANDE DU 3 AVRIL 2024 CONCERNANT 2 ADAPTATEURS INDUCTION S EST TRES BIEN DEROULE JE SUIS SATISFAIT DU PRODUIT

J'y ai acheté un coffret à couverts en 2019, pour la somme de 179,00. Le coffret est bien 'en bois', c'est a dire du contreplaqué très fin, revêtu de plastic autocollant. Après 3 ans, le film de plastique sur l'arrière avait complètement laché. Le coffret se trouve dans un placard parfaitement sec. Le service client me répondait que 'je n'avais plus le droit à la garantie' (j'avais juste demandé comment faire pour raccomoder) et que 'De plus, nous en avons vendu des centaines et n'avons jamais eu de telles remarques sur cette référence', ce qui est une affirmation incontrolable et donc invalide. Maintenant l'intérieur commence à désintégrer car la colle lache partout. Les matériaux utilisés sont du bas de gamme. Le produit est très chèr pour la qualité, le SAV rude et non-professionnel. A ne plus jamais refaire.

Expédition rapide et efficace d'un produit correspondant tout à fait à sa description et cela pour un prix compétitif. Merci

Tous les engagements ont été tenus, je suis très satisfaite. Après la livraison était prévue dans des casiers ce qui évite les problèmes de livraison. Délais respectés.

Livraison extrêmement rapide et verres bien emballés.

J’étais à la recherche d’assiettes en verre pour compléter mes bols en verre et l’assemblage colle parfaitement.

Dishonest Delivery Claims Worse Customer Service.
They list a phone number which was never answered during normal business hours on a weekday ( 6 attempts). An attempt at the online chatbot returned a couldn't care less response. Over 2 weeks delivery from France to UK - and a couldn't give $h!T customer service. Don't do business with this feckless incompetent bunch of shady operators. Still no sign of shipment

j'ai commandé hier des couteaux Comas et j'ai reçu ma commande aujourd'hui, bravo.... Je suis entièrement satisfaite de mes achats de couteaux de chez Comas modèle Nicolas et Alp. Les prix sont très corrects Site très sérieux et répond aux questions.

Première commande faite le 11-02 livrée le14-02
Rien à dire tout est impeccable !!!
Merci.

Les frais de port sont PROHIBITIFS les plus chers des entreprises qui envoient depuis la France, l’Allemagne et même depuis la Chine. Pour une entreprise domiciliée aussi en Suisse (domicile fictif?) c’est inacceptable

Je ne comprends pas les avis négatifs.
Pour ma part, la livraison a été très rapide (environ 3 jours ouvrables). Les produits que j'ai commandé (des couverts) sont d'excellente qualité.
J'ai hésité à commander sur ce site au vu des commentaires négatifs. Je ne regrette pas d'avoir pris le risque.

Site internet az-boutique.ch avec les prix en CHF alors que les produits sont envoyés depuis la France. Uniquement une petite mention sur le choix du colis indique que le produit est envoyé depuis la France. Rien n'indique que nous devrons payé de la TVA et les frais d'importation. Tout laisse penser que le site est en Suisse et que nous nous ferons livrer depuis la Suisse. Le prix en CHF est de 310 CHF exonéré de TVA, alors que le prix en Euros y compris la TVA de 20% est de 283.33 Euros. Très grosse arnaque. De plus ils indiquent une garantie satisfait ou remboursé, mais le produit ne doit pas avoir été déballé, ni utilisé. Comment pouvez-vous tester que vous êtes satisfait du produit ???

J'ai renvoyé une ménagère bugatti qui ne me convenait pas à 250 EUR . Quatorze euros de frais d'envoi non rembourses. Soi disant ils n'ont rien reçu.. Malheureusement je n'ai pas gardé la preuve de dépôt.
Je suis très septique sur la fiabilité de ce site.

Très déçue des couverts Eternum Galaxy .
Pour le prix, je m’attendais à ce qu’ils résistent mieux à la corrosion.
Ne sont-ils pas en acier austénitique?
Après quelques mois, ils ressemblent à des couverts bas de gamme….

AZ c'est pas mal ! J'ai juste un bémol ! Votre politique en matière de cadeau est à revoir. Le message cadeau sur la facture de l'expéditeur du cadeau, c'est pas top ! Il faut améliorer ou ne pas proposer ce service qui, en l'état, ne sert à rien !