Ik bestel regelmatig bij Bakerross en ze hebben mij (en vooral mijn kinderen) nooit teleurgesteld. Alles wordt altijd snel en compleet geleverd, ze hebben een enorme keuze, het is betaalbaar en van go... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Wat er geleverd is was oke. Helaas wel te weinig bekertjes die wij wel direct nodig hadden. maar wel snelle service met terugbetaling.
Verkeerd artikel geleverd (niet naar mijn zin) omruilen of het gewenste artikel bestellen was niet mogelijk. Dan moest er WEER een bestelling van 49 euro gedaan worden. Helaas hen ik hierdoor niet ku... Ver mais
A empresa respondeu
Was goede levering en alles goede kwaliteit. We hadden een grote bestelling nodig voor vakantie bijbelweek en ik heb hier alles gevonden. De prijs verhouding is soms nog goedkoper dan action. Ik ga hi... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Baker Ross Nederland
Escrito pela empresa
Kunst & Knutsels
Knutsel activiteiten
Speelgoed
Aanbiedingen
Neem contact met op
Inspirerende creativiteit sinds 1974
We vinden dat het voor ouders, leraren en vooral kinderen gemakkelijk moet zijn om hun creatieve potentieel te benutten met toegang tot leuke en educatieve knutselactiviteiten voor een geweldige prijs. Dat komt omdat het inspireren van jonge creatievelingen met educatieve spelideeën hen vanaf het begin aan het denken en leren zet.
We hebben een enorm assortiment aan knutselspullen op voorraad die spelenderwijs leren eenvoudig en plezierig maken voor het hele gezin. Bovendien hebben we honderden gratis knutselprojecten en leuke tekeningen met een thema - omdat we kinderen graag helpen om iets te bereiken!
Exclusieve producten
Met meer dan 75% van de producten exclusief voor Baker Ross, is het nergens beter om te winkelen voor uw benodigdheden voor kunst en handwerk of feestartikelen. Ons speelgoed, knutselsets en fantasiestimulerende activiteiten zijn ontworpen voor kinderen en brengen plezier en leren samen, zodat iedereen overal het creatieve plezier van knutselen en knutselen kan ervaren.
Geldteruggarantie
Alle producten die door Baker Ross Limited worden verkocht, worden geleverd met een geld-terug-tevredenheidsgarantie. Daarom, als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je bestelling of een product, stuur het dan gewoon binnen 28 dagen na ontvangst naar ons terug voor een volledige terugbetaling van de goederenwaarde of omruiling.
Informações de contacto
4,0
Bom
8 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Barbara,
Fijn dat onze website bevalt en de bestelling snel geleverd is! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Product ligt al 2 weken bij de douane
Product ligt al 2 weken bij de douane, Baker Ross doet niks. Waardeloze klantenservice
19 de janeiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Mathijs,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Resposta da Baker Ross Nederland
Guten tag Brigitte,
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem erhaltenen Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Valentina,
Das Team von Baker Ross
Kwaliteit
Lange levertijd, maar wel heel netjes verpakt en duidelijke communicatie over de levering. De kwaliteit van hetgeen wat ik besteld heb was niet wat ik verwachte, het was iets om te knutselen voor jongens en meisjes. Bleek uiteindelijk van vilt en niet heel stevig. Maar goed, de kinderen waren er blij mee!
12 de janeiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Leuke en kwaliteitsvolle artikelen
Leuke en kwaliteitsvolle artikelen. Ruime keuze.
12 de janeiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo,
Wat fijn dat onze artikelen en ruime keuze in de smaak vallen! Hartelijk dank voor uw positieve feedback, dit waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Prima
Prima geleverd wat ik verwacht had.
Goede kwaliteit
zeker voor herhaling vatbaar
15 de janeiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Wendy,
Fijn om te horen dat de levering en kwaliteit aan uw verwachtingen voldeden! We waarderen uw positieve feedback en hopen u in de toekomst weer van dienst te zijn.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Jullie hebben leuke artikelen
Jullie hebben leuke artikelen, maar bijna 2 weken wachten op mijn bestelling terwijl er 2-4 werkdagen staat vond ik wel erg tegenvallen.
9 de janeiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo,
Wat fijn dat onze artikelen bevallen! We vinden het jammer te horen dat de levertijd langer was dan verwacht. We gaan kijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Bedankt voor de feedback.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Super leuke website
Super leuke website, bijna te moeilijk om te kiezen. Prijzen zijn soms misschien wat aan de hoge kant, maar is wel kwaliteit. Levertijd is iets langer dan ik verwacht had, maar heb ik zelf niet goed gelezen.
9 de janeiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Erica,
Wat fijn dat onze website in de smaak valt! We waarderen je feedback over de prijzen en de levertijd. We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit. Bedankt voor je review!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Leuke spullen en snel bezorgd.
12 de janeiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Richard,
Wat fijn dat u tevreden bent met uw aankoop en de snelle bezorging! Dank u wel voor uw vriendelijke woorden.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Foam stickers plakken niet goed
12 de janeiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Erna,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
De verf komt heel lastig uit de potjes
De verf komt heel lastig uit de potjes. Voor kinderen te zwaar/moeilijk. Er komt dan ook meteen een dikke klodder uit, waardoor je niet echt goed kunt tekenen…
13 de janeiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Anouk,
Wat vervelend dat de verf zo lastig uit de potjes komt en het daardoor moeilijk is om ermee te tekenen, zeker voor kinderen. We waarderen uw feedback en zullen dit zeker meenemen om onze producten te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Slechte klantendienst / zeer late levering van het pakket
Slechte klantendienst. Beweren op hun website dat de leveringstermijn voor België 3-4 werkdagen betreft. Klantendienst kon me niet verder helpen, toen het pakketje langer dan 10 dagen onderweg was. Bedrijf is gevestigd in Uk en pakket zat vast in de douane. Als klant boeit het me niet waar het bedrijf is gevestigd. De leveringstermijnen dienen worden gerespecteerd.
12 de janeiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Kim,
Het spijt ons te horen dat de levering langer duurde dan verwacht en dat u problemen ondervond met de klantenservice. We nemen uw feedback serieus en zullen intern onderzoeken hoe we de leveringsprocessen en communicatie kunnen verbeteren, zodat dit in de toekomst niet meer voorkomt. Bedankt voor uw tijd.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Leuke knutselsets
Voor het kinderfeestje van onze dochter een aantal knutselsets besteld. Makkelijk bestellen, op tijd geleverd en veel blije koppies op het feestje!
12 de janeiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo,
Wat fijn dat het bestellen makkelijk ging, de levering op tijd was en het kinderfeestje van uw dochter een succes was! We zijn blij met uw positieve feedback. Dank u wel!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Wisbordjes onderwijs
De wisbordjes opnieuw besteld ze waren precies dezelfde goed kwaliteit als de vorige bestelling.
6 de janeiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Astrid,
Fijn dat de wisbordjes aan uw verwachtingen voldoen en dezelfde goede kwaliteit hebben als uw vorige bestelling. Bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo,
Fijn om te horen dat de levering naar wens was! Bedankt voor uw vriendelijke feedback.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Slechte kwaliteit product
Slechte kwaliteit product. Het zag er op de site stevig uit.
De puzzel blijft niet goed in elkaar .
Het is erg slap. Ik moet het gebruiken voor ouderbijeenkomsten, voor een bedrijf dat pronkt met onderwijs- kinderopvang kwaliteit is het een tegenvaller.
6 de janeiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Maartje,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn blij dat u tevreden bent met uw bestelling en de ontvangen service.
Met vriendelijke groet,
Valentina
Het Baker Ross-team
De bestelde knutselmaterialen zijn prima
De bestelde knutselmaterialen zijn goed, erg tevreden ermee. Jammer dat ze werken met GLS als vervoerder. Zoals ook andere keren met GLS ging er van alles mis met de bezorging, maar erger was dat ze met leugens bleven komen. Jammer, ik bestel hier niet meer.
9 de janeiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Anna,
Het spijt ons te horen dat u tevreden bent met de knutselmaterialen, maar problemen heeft ervaren met de bezorging via GLS. Wij nemen uw feedback over de onjuiste informatie serieus en zullen dit intern bespreken. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling...
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling - volgens de tracking is deze al twee dagen niet verplaatst. Geloof niet in de levertijd van 2-4 dagen die op de website staat vermeld. Mijn bestelling is te laat - en niet op tijd voor de verjaardag van mijn zoon - dus ik moest meer geld uitgeven om andere dingen te kopen. Ik ben hier niet blij mee.
23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Esme,
Het spijt ons zeer te horen dat uw bestelling vertraging heeft en niet op tijd is aangekomen voor de verjaardag van uw zoon. We betreuren de overlast en de extra kosten die u heeft moeten maken. We zullen dit intern onderzoeken om onze levertijden te verbeteren. Dank u voor uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Producten zijn heel leuk voor creatieve…
Producten zijn heel leuk voor creatieve kinderen. En er is een grote keuze uit allerlei thema's. Bezorging kan beter! Kies voor een bezorgdienst, waar je als klant ook nog mee kan beslissen over dag, tijdstip of plek.
8 de janeiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo,
Fijn te horen dat de producten in de smaak vallen bij creatieve kinderen en dat er een ruime keuze is. We waarderen de feedback over de bezorging. We zullen kijken naar de mogelijkheden om de bezorgopties te verbeteren, zodat klanten meer controle hebben.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.