Ik bestel regelmatig bij Bakerross en ze hebben mij (en vooral mijn kinderen) nooit teleurgesteld. Alles wordt altijd snel en compleet geleverd, ze hebben een enorme keuze, het is betaalbaar en van go... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Wat er geleverd is was oke. Helaas wel te weinig bekertjes die wij wel direct nodig hadden. maar wel snelle service met terugbetaling.
Verkeerd artikel geleverd (niet naar mijn zin) omruilen of het gewenste artikel bestellen was niet mogelijk. Dan moest er WEER een bestelling van 49 euro gedaan worden. Helaas hen ik hierdoor niet ku... Ver mais
A empresa respondeu
Was goede levering en alles goede kwaliteit. We hadden een grote bestelling nodig voor vakantie bijbelweek en ik heb hier alles gevonden. De prijs verhouding is soms nog goedkoper dan action. Ik ga hi... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Baker Ross Nederland
Escrito pela empresa
Kunst & Knutsels
Knutsel activiteiten
Speelgoed
Aanbiedingen
Neem contact met op
Inspirerende creativiteit sinds 1974
We vinden dat het voor ouders, leraren en vooral kinderen gemakkelijk moet zijn om hun creatieve potentieel te benutten met toegang tot leuke en educatieve knutselactiviteiten voor een geweldige prijs. Dat komt omdat het inspireren van jonge creatievelingen met educatieve spelideeën hen vanaf het begin aan het denken en leren zet.
We hebben een enorm assortiment aan knutselspullen op voorraad die spelenderwijs leren eenvoudig en plezierig maken voor het hele gezin. Bovendien hebben we honderden gratis knutselprojecten en leuke tekeningen met een thema - omdat we kinderen graag helpen om iets te bereiken!
Exclusieve producten
Met meer dan 75% van de producten exclusief voor Baker Ross, is het nergens beter om te winkelen voor uw benodigdheden voor kunst en handwerk of feestartikelen. Ons speelgoed, knutselsets en fantasiestimulerende activiteiten zijn ontworpen voor kinderen en brengen plezier en leren samen, zodat iedereen overal het creatieve plezier van knutselen en knutselen kan ervaren.
Geldteruggarantie
Alle producten die door Baker Ross Limited worden verkocht, worden geleverd met een geld-terug-tevredenheidsgarantie. Daarom, als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je bestelling of een product, stuur het dan gewoon binnen 28 dagen na ontvangst naar ons terug voor een volledige terugbetaling van de goederenwaarde of omruiling.
Informações de contacto
4,0
Bom
8 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Keurig verpakt
Keurig verpakt , alleen jammer dat er niet aangegeven werd wanneer ( ongeveer de tijd)het bezorgt zou worden
6 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Antoinette,
Fijn dat de verpakking goed was! We vinden het spijtig dat de bezorgtijd niet duidelijk was. We zullen dit bespreken om onze service te verbeteren. Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo,
Fijn dat onze producten en levering zo goed bevallen! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Mooie produkten
Mooie produkten - precies zoals ik had verwacht.
En snel bezorgd.
Keurig ingepakt in een niet te grote doos.
5 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo,
Wat fijn dat de producten aan de verwachtingen voldeden en de bezorging snel en netjes was! We zijn blij met uw positieve feedback en dank voor uw tijd.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Goede service
Niet lang moeten wachten en werkelijk gekregen zoals beschreven in de advertentie
6 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Patrick,
Fijn om te horen dat u niet lang hoefde te wachten en dat u het product heeft ontvangen zoals beschreven. Bedankt voor uw positieve feedback, dit waarderen wij zeer!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Bezorging duurde veel langer dan…
Bezorging duurde veel langer dan aangegeven en werd pas bezorgd na navraag.
6 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo,
Bedankt voor uw beoordeling.
Wat vervelend dat de bezorging langer duurde dan verwacht en pas na navraag plaatsvond. We nemen dit mee om onze service te verbeteren. Bedankt voor uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Elisabeth,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Ik heb de bestelling nooit ontvangen.
Ik heb de bestelling nooit ontvangen.
Al vaker gemeld.
Met vr gr
Artheke van Oord
5 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Artheke,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Bestelling is na weken wachten nog…
Bestelling is na weken wachten nog steeds niet gearriveerd en ik krijg al een tweede herinnering om een productreview te plaatsen.
5 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Nienke,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Er is nog niks bezorgd......
5 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Suzan,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
De eerste keer besteld goede service
De eerste keer besteld goede service
Mooie dingen
4 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo,
Wat fijn dat onze service en producten u bevallen zijn! We waarderen uw positieve feedback enorm. Dank u wel!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Geen BakerRoss meer voor mij
Pakket zou met max 4 dagen geleverd worden. De track and trace bleef maar staan op de “overgedragen aan koerier” regel, daarom vanaf dag 5 mails gedaan naar BakerRoss. Elke keer zeiden ze alleen maar dat ze niks meer konden zien dan ikzelf in de track and trace. Dit duurde tot aan dag 9.
Toen via verzenddienst proberen te achterhalen waar mijn pakket bleef maar die gaven aan dat ze het pakket nooit gehad hadden.
Toen ik een hele boze mail stuurde naar BakerRoss met de mededeling: “jullie gaan of het onderzoek starten naar het vermiste pakket, of mijn geld terug storten” had ik ineens binnen no-time mijn geld terug.
6 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Rianne,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Het ziet er allemaal leuk uit
4 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo,
Fijn dat alles er leuk uitziet! We waarderen uw vriendelijke feedback en zijn blij met uw positieve ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
fijn winkelen bij Bakerross
jullie webshop is prettig en overzichtelijk
glas- + plastic kralen en pakketjes om mandjes te weven gekocht.
Het voldeed aan mijn verwachtingen en alles snel en netjes verpakt geleverd.
3 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Gerry,
Wat fijn dat onze webshop prettig en overzichtelijk is bevallen! We zijn blij te horen dat de kralen en weefpakketjes aan je verwachtingen voldeden en dat de levering snel en netjes was. Bedankt voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Snelle service
Snelle service. Er zaten 2 gebroken items in. Na een mail gestuurd te hebben, kreeg ik 2 nieuwe toegestuurd. Waar ze niet moeilijk over deden.Helaas daarvan weer 1 kapot.🥲
3 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Caroline,
Wat fijn dat de service snel was! Het spijt ons te horen dat er opnieuw een item kapot is aangekomen. We waarderen uw feedback en zullen dit intern bespreken om onze verzending te verbeteren.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Volgens website binnen 2-4 werkdagen en…
Volgens website binnen 2-4 werkdagen en uiteindelijk duurde het 1,5 wk voordat het binnen was. Volgens website op voorraad dus dan is 1,5 echt veel te lang.
2 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Elke,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Omdat het heel leuk knutselwerken zijn…
Omdat het heel leuk knutselwerken zijn voor alle leeftijden
2 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Anja,
Wat fijn dat onze knutselwerken zo in de smaak vallen en geschikt zijn voor alle leeftijden! Dank u wel voor uw positieve terugkoppeling.
Met vriendelijke groeten,
Valentina,
Het Baker Ross Team
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Wim,
Bedankt voor uw beoordeling.
We zijn blij dat u tevreden bent met uw bestelling en de ontvangen service.
Met vriendelijke groet,
Valentina
Het Baker Ross-team
Mijn bestelling is al meer dan 2 weken…
Mijn bestelling is al meer dan 2 weken onderweg
6 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo Romy,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Leveringstijd langer dan beloofd
Leveringstijd langer dan beloofd, hierdoor het knutselpakket pas ontvangen een dag na het kinderfeestje..
4 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
Leuk spul, kwaliteit niet altijd optimaal
Levering was redelijk snel. Pakketjes zijn heel leuk, al is het wel wat onstevig materiaal is. Uitleg helder, ook voor kleintjes. We hebben zeemeermin sleutelhangertjes gemaakt. Helaas zaten de helft van de kralen dicht met verf of verkeerd geboort waardoor de kinderen het knutseltje niet zelf konden maken. Dat was best vervelend op een kinderfeestje.
2 de fevereiro de 2026
Resposta da Baker Ross Nederland
Hallo,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om feedback achter te laten. Het spijt ons zeer dat u dit probleem had met uw bestelling.
Een medewerker van onze klantenservice zal binnenkort contact met u opnemen om de situatie recht te zetten.
Onze excuses voor het ongemak of de teleurstelling.
Vriendelijke groeten
Valentina
Het Baker Ross Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.