Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Banala Life is a company dedicated to helping people worldwide sleep better. Based on extensive and insightful research, we offer solutions that improve the well-being of users. Our mission is to defeat insomnia once and for all. We believe that once you use Banala, you will have a night of better sleep, bringing you a better life.
Informações de contacto
Estados Unidos da América
- www.banala.life
Great After Sale
The battery of my Banala Sleep Dot was lasting less and less after every use.
One day it stopped working completely and I emailed the Customer Service. They told me to make a video of the problem and send them. I did and I emailed them multiple times. They disappeared, no one answered me anymore.
So I gave previously a bad review on them.
But one day they wrote me via email, telling me that they had suffered a crucial customer support issue, and apologising with me, sending after this a brand new Sleep Dot, and also as a gift a Focus Dot and a Banala Lite Device. I tested them all and I have to say that using them constantly, they do their job. I went from being upset with the Company since the first problem, to being a thankful and happy customer.
When I use them for sleep, I sleep deeper and I wake up more refreshed.
So, in the end, I can just recommend Banala products to everyone!
22 de março de 2025
Opinião espontânea
Customer Service replaced product
Cusomer Service replaced my unresponsive product. I can't wait to try it out!
15 de março de 2023
Opinião espontânea
Liers and they have vanished, they don't reply messages anymore
On their campaings on kickstarter and indiegogo they said they were going to send their product from their warehouse in the European Union, so the backers wouldn't need to pay import duties. They lied about it and sent them all from Thailand, so everyone was charged, in my case I had to pay 33 euros extra. Now they ignore all messages on their campaigns website and private messages.
23 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.