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Classificada 4 em 5 estrelas

L’ordine effettuato sul sito è andato a buon fine senza problemi; purtroppo però l’etichetta non riportava l’indirizzo completo e questo ha causato disguidi con i corrieri, i quali tra l’altro hanno... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Qualche settimana fa ho recensito male questo sito perché per una serie di eventi in seguito ad un acquisto, mi sono ritrovata a non essere soddisfatta del servizio offerto. In ritardo sono stata cont... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho trovato il sito per caso, ho acquistato un abito Elisabetta Franchi red carpet ad un prezzo concorrenziale per evento molto importante. Capo bellissimo, spedizione assolutamente nei tempi stabili... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Tutto perfetto consegna precisa unica pecca grave direi che il corriere puntualmente finge di citofonare e porta il pacco in uno dei punti di ritiro creando un notevole disagio. Spero vogliate provved... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de vestidos
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  3. Loja de acessórios de moda
  4. Loja de cintos
  5. Loja de malas
  6. Loja de malas e bolsas
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Sobre Base Abbigliamento

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Proponiamo le migliori marche e le più esclusive collezioni di abbigliamento fashion per donna. Da sempre siamo concentrati sulla ricerca dei migliori brand nel panorama mondiale della moda donna, strizzando sempre l'occhio al meglio del made in Italy. Siamo rivenditori ufficiali ed autorizzati di tutti i brand disponibili nel nostro store, dove puoi acquistare le nuove collezioni esclusive di marche come Elisabetta Franchi, Rinascimento, Vicolo, King Kong, Le Streghe e molti altri.

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Ho ordinato il 9 agosto ed ancora non…

Ho ordinato il 9 agosto ed ancora non ho ricevuto il pacco

9 de agosto de 2024
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Resposta da Base Abbigliamento

Gentile Natalia,

Ci dispiace leggere la sua recensione, ma vogliamo fornirle una spiegazione dettagliata circa gli accaduti.

Il suo ordine è avvenuto il 9 Agosto alle 17:31, esattamente in fase di chiusura dei magazzini prima della nostra chiusa estiva che è terminata il 26 Agosto.

Il suo ordine è stato spedito il 26 Agosto, data in cui abbiamo riaperto i magazzini ed è stato consegnato il 31 Agosto.

Ci teniamo a comunicarle (per chiarezza) che il nostro periodo di chiusura era comunicato sul nostro shop online, esattamente sul prodotto che lei ha acquistato: abbiamo specificato che tutti gli ordini fino al 25 Agosto sarebbero stati gestiti dal 26 Agosto, abbiamo specificato la data di consegna prevista considerando il periodo di chiusura ed inoltre abbiamo comunicato via chat sul sito che eravamo chiusi e che avremmo risposto e gestito gli ordini dal 26 Agosto, data della nostra riapertura.

Insomma i primi punti di contatto con la nostra clientela erano ben visibili a tutti e ben gestiti.

Riteniamo sia importante chiarire questi aspetti nel rispetto dei nostri clienti, del nostro lavoro e di chi legge le recensioni.

Sperando sia stato di suo gradimento il prodotto acquistato, speriamo di riaverla presto come nostra cliente.

Classificada 5 em 5 estrelas

Esperienza top

Non è la prima volta che ordino da Base Abbigliamento, ma è sempre una garanzia.
Nel periodo saldi, prezzi super conveniente e qualità assicurata

7 de agosto de 2024

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