baslerbeauty NL Opiniões 

149
TrustScore: 4 em 5

3,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Bij de eerste bestelling ging het mis bij de levering. Het duurde zeer lang, maar het bleek mijn eigen fout, ik had nl de straat vergeten te vermelden waar het geleverd moest worden, en het ging ter... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Alles ging mis. Er wordt enigszins gecommuniceerd, maar niet naar de klant geluisterd. Ben nu al een maand aan het wachten op mijn pakket. Totaal niet klantvriendelijk en bereid... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Prices are noticeably cheaper here in comparison with the Dutch prices. I buy hair dye, face cream, etc. here. Sometimes delivery takes a couple of weeks, but this time it took a couple of days, as... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

ondanks de negatieve reviews toch besloten er een bestelling te plaatsen omdat de prijs zeer voordelig was. Parfum J.P. Gaultier le male ultra intense 75ML. Op tijd geleverd, professioneel verpakt, g... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de produtos para cabelo
  2. Loja de produtos de beleza
  3. Loja de cosméticos

Escrito pela empresa

Het assortiment in deze online shop biedt producten voor haarverzorging, cosmetica en kappersbenodigdheden. Je kunt hier terecht voor professionele haarverzorgingsproducten van professionele kwaliteit tegen aantrekkelijke prijzen.


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

149 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de uma semana

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,8

Todas as opiniões

(149)

86 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Sigaar uit eigen doos

Ik zag mijn product met de prijs erbij. Nadat ik een kortingscode van 10% aangevraagd en ontvangen had was mijn product ineens 10% duurder geworden. Van de hogere prijs gaat dan 10% af zodat je uiteindelijk de geadverteerde prijs betaald ipv de geadverteerde prijs - 10%
Dus gewoon nep die kortingscode.

5 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da baslerbeauty NL

Resposta da baslerbeauty NL

Beste klant, bedankt voor uw feedback.

Het spijt ons dat er wat verwarring was bij het inwisselen van uw kortingscode.

De geadverteerde prijs moet natuurlijk worden verlaagd door het gebruik van een kortingscode - niet verhoogd. In uw geval lijkt het een technisch of tijdelijk probleem met de prijsstelling te zijn geweest, dat we graag willen onderzoeken.

Stuur ons een kort bericht met de kortingscode die je hebt gebruikt en een screenshot van de oorspronkelijke prijs naar onze klantenservice op info@basler-beauty.nl. We zullen het zo snel mogelijk onderzoeken en zeker een bevredigende oplossing voor je vinden.

Met vriendelijke groet, uw baslerbeauty team

Classificada 1 em 5 estrelas

Pakket niet ontvangen

Pakket nooit ontvangen. Pakket is ongevraagd door de postbezorger voor de deur gelegd maar Basler Beauty doet hier niks mee ondanks dat ik duidelijke beelden heb.

6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da baslerbeauty NL

Resposta da baslerbeauty NL

Beste Michael,
Het spijt ons zeer dat uw bestelling niet is aangekomen zoals verwacht. We hebben de video gecontroleerd en begrijpen uw ergernis over de onwettige afgifte door de bezorger - vooral omdat u geen toestemming hebt gegeven voor een afgifte.

Natuurlijk willen we dat u uw bestelling ontvangt. We hebben al een klacht ingediend bij de bezorgdienst en zullen proberen een oplossing voor je te vinden. Onze klantenservice neemt direct weer contact met u op om alles verder op te helderen. Met vriendelijke groet, uw baslerbeauty-team

Classificada 1 em 5 estrelas

Hier koop ik NIKS MEER!

Ik zou deze website absoluut niet aanraden. Ikzelf deed er een aankoop omdat de prijzen een stuk lager zaten. maar na 1.5 weken nog altijd geen verzending, geen enkel bericht meer... Uiteindelijk gebeld en kreeg een man aan de lijn die me zei dat er vertragingen waren omwille van de feestdagen, dit terwijl de koerier via wie het zogezegd was aangeboden mij liet weten dat er geen vertragingen waren. Uiteindelijk mijn geld nog kunnen blokkeren via paypal. EN DAN schoot men eindelijk in gang. Diezelfde dag kreeg ik opeens een bevestiging dat mijn pakket werd aangeboden voor verzending, niet 2 weken eerder zoals de verkoper had aangegeven. Pakje ontvangen, producten zijn echt en correct. Maar zonder mijn aandringen, vermoed ik dat er niks zou verzonden geweest zijn. Ik koop hier niet meer!!!!

7 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Klanten de schuld geven en verzekeringen verkopen die niet werken

Ik heb een Dyson Airstrait besteld bij Basler Beauty, maar deze is nooit aangekomen door problemen met de verzending en het lokale DHL-kantoor. Ondanks extra verzekeringskosten neemt Basler Beauty geen verantwoordelijkheid en houden ze mijn geld vast totdat het ongeopende pakket wordt geretourneerd. Dit was buiten mijn controle. Ze zijn volledig verantwoordelijk voor de verzending. Ik zal nooit meer zaken doen met deze scam-site.

20 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Scam

Scam
Order 178192 (from February 28, 2024) never received!
Never refunded!!!
I am initiating legal proceedings.
SHAMEFUL
The customer service lady hangs up on me.
Stay away from this shop

28 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da baslerbeauty NL

Resposta da baslerbeauty NL

Merci beaucoup pour votre avis.
Votre commande nous a été renvoyée par le transporteur sans indication de motif. Le remboursement a déjà été effectué le 04/04/2025 par notre service comptable.
Cordialement, l'équipe baslerbeauty

Classificada 1 em 5 estrelas

Geen product, wel geld kwijt en geen contact. Koop hier niets!

29 november €117,74 uitgegeven aan shampoo. 7 december melding dat de DHL bezorgd heeft. Ik was de hele dag thuis en er is geen bezorger geweest. Bewijs hiervoor heb ik ook omdat we camera’s hebben hangen waarop geen DHL te zien is.

Op 19 december heb ik een formulier ingevuld van DHL waarmee Basler een onderzoek ging starten.

Maximaal 3 weken zou dat onderzoek duren.

Inmiddels is het ruim 4 weken geleden. Ik heb Basler een stuk of 6 keer telefonisch gevraagd om een update, 10 mails gestuurd maar het lijkt erop dat ik opgelicht ben en mijn geld niet meer terugzie.

29 de novembro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais