BILAL STORE Opiniões 477

ناس ممتازين وعندهم امانة والخدمة ممتازة وارشحهم للكل

ديما الاكونت يتوقف دون سبب ويتأخر في اعطاء حساب جديد
بيع الحساب لي اكثر من شخص وعمل ضغط عليه وعدم القدره علي المشاهد
تجربه سيئه جدااا

I subscribed in many offers with them and they were very helpful and with continues support

Bad service
منصة ليس لديها أي مهنية في التعامل مع الخدمات المقدمة من خلالها والتواصل سيء إلى أقصى درجة ممكن أن تتخيلها ولا ارشحها لاي شخص آخر ولا انصحه بالتعامل مع هذه المنصة من خلال اي خدمة مقدمة من خلالها
بمجرد مايتم تحويل الفلوس تتوقف الخدمة من جانبهم ويأتي الرد بعد فترة من سؤالهم عن سبب العطل والرد كالاتي سيتم حل المشكلة في الفترة من 5 إلى 10 يوم وهنعوضك عن الفترة دي في مدة الاشتراك بتاعك ولما تتواصل معاهم يقولك الرسالة موضحة كل حاجة ولما نسال عن الاشتراك في نفس الخدمة من خلال رقم تاني يقولك الاشتراك متاح في نفس المنصة اللي هيا اصلا فيها مشكلة عندهم
ازاي يقدم نفس الخدمة اللي هيا مش شغالة عنده اصلا وبقولك الاشتراكات متوفرة
هل ده له غير تفسير واحد بس أنه منصة نصب وسرقة
للاسف ميبقاش في ايد العميل اي شيء لأن تم تحويل الفلوس

ومفيش إمكانية ارتجاع طبعا للمبلغ المدفوع
بمجرد التفعيل مفيش ارتجاع المبلغ المدفوع

مع العلم المنصة اشتغلت يوم واحد فقط

I messaged about this like 9 days ago saying I had a problem less than 10 days after starting my Netflix monthly subscription. You told me it would take 5–10 days to fix, even though it was pretty obvious it’s not really a ‘problem’ and it just feels like you’re waiting for some number to fill up before activating it.
I said fine, I’ll wait—maybe it’s taking longer than usual or something—but at least be honest about it.
Now it’s been 18 days, and I still haven’t received the subscription or even a refund. Honestly, this is starting to feel like I got scammed.

Here is some update :
I contacted them again, and did they actually try to solve the problem? No. Instead, they tried to pressure me into deleting my review, saying otherwise my subscription would be cancelled and I’d lose my rights completely.
On top of that, they even called me a beggar before, saying that my complaint and asking for my own money back is basically begging—can you imagine that?
Finally, they gave me some ‘information,’ but honestly I don’t trust it. They said subscriptions will be restored on April 20. My subscription stopped on March 20—so basically 30 days just to fix a “problem”? And they still won’t fix it unless I delete the review.
I won’t say much more—the situation speaks for itself. Seriously, I think I will file a complaint with the police due to the mistreatment and harassment.

أنا كلمتكم من حوالي 9 أيام وقلت إني واجهت مشكلة بعد أقل من 10 أيام من ما اشتركت في نتفلكس الشهري. وقتها قلتوا لي إن حل المشكلة هيأخد من 5 لـ10 أيام، رغم إن الموضوع كان واضح جدًا إنه مش “مشكلة” أصلاً، وحاسس إنه مجرد انتظار لحد ما عدد معين يكمل عشان تفعلوا الاشتراك.
قلت ماشي، هستنى—يمكن الموضوع واخد وقت أطول من الطبيعي أو حاجة—بس على الأقل خليكوا صريحين.
دلوقتي بقى عدى 18 يوم، ولسه لا جالي الاشتراك ولا حتى رجعتوا فلوسي. بصراحة الموضوع بقى مخليني حاسس إني اتنصب عليّ.

تحديث:

كلمتهم تاني، وهل حاولوا يحلوا المشكلة؟ لأ. بالعكس، حاولوا يضغطوا عليّ عشان أمسح الريفيو، وقالوا لو ما مسحتوش اشتراكي هيتلغي وحقّي هيروح خالص.
وفوق كده، كانوا قبل كده وصفوني إني متسول، وقالوا إن شكوتي ومطالبتي بحقي ده شغل تسول—تتخيل!
وفي الآخر ادوني معلومة، بس بصراحة أنا مش واثق فيها. قالوا إن الاشتراكات هترجع يوم 20 أبريل. اشتراكي وقف يوم 20 مارس—يعني 30 يوم كاملين عشان “يحلوا” المشكلة؟ وكمان مش هيحلّوها غير لو مسحت الريفيو.
أنا مش هقول أكتر من كده—الموضوع واضح لوحده. وبصراحة، أنا بفكر أقدم شكوى في الشرطة بسبب سوء المعاملة والاضطهاد.

يا جماعة لحد ياخد منهم اشتراكات هذي ثالث مره اتعامل معهم وفي كل مره تصير معي مشكله وما يحلوها و اتغاضى لكن خلاص كذا كفاية، اخذت منهم حساب نتفلكس ٣ اشهر وارسلوا لي انه في مشكلة وراح تنحل في ٥-١٠ ايام، عدا أسبوعين والمشكله ما اتحلت وتواصلت معهم قلي لا تتواصل معنا بخصوص المشكله لما تنحل بنعوضك، المشكلة انه لسى بيبيع حسابات نتفلكس يعني بكل بساطه يقدر يعوضني بحساب بدل الحساب الي فيه مشكله، بس همهم الفلوس الي تدخل حسابهم ما يهتموا بالمصداقية ورضا العميل ابدا.

استحابة خلال دقائق من اتمام الطلب ومرونة فى الأجرائات ..مكان موثوق به

لجوء حضرتك للكذب وادعاء اللي انا بعمل حساب ده فيك ده دليل على عدم المصداقيه بتاعتك انت اللي كنت مدي المهله مش انا والله ثاني نقطه انا عمري في حياتي ما هغلط ولا قله ادبي على اي حد من الموظفين مش عشان خاطر حد عشان دي خاطر تربيتي والاسكرينات موجوده عند حضرتك لو عندك حاجه طلعها ثاني حاجه الابتزاز اللي انت بتقول لي امسح التقييم بتاعك لو انت فعلا صادق في كلامك ليه عايزني امسح التقييم على العموم وثاني نقطه ده مش ابتزاز ده اظهار حقيقه طالما انت مش ملتزم في الكلام مش ملتزم بالكلمه اللي انت بتقولها ساعتها حقي اعمل اي حاجه في اطار الاحترام والادب وعدم الافتراء عليك وربنا يهديك

Prices are good, and they are safe to deal with

خدمة العملاء سيئة جدا في التواصل

مضمونين واسعارهم حلوه بس انت مش بتجبي عليا عشان ترد عليا بعهدها بسنه

No customer support
Account got deactivated suddenly
2 weeks and no solution was done

الخدمه رجعت سيئه تاني

التجربه جميله جدا بس انا ممكن عندي مشكله انه الحساب لو انا عامله لمدة ٦ شهور او سنه مبيفضلش معايا طول الفترة دي بيبقى كذا حساب وكمان انا ببقى عامل watch list فا بضطر اعيد من الاول لما بيتبعتلي حساب تاني

They are professional and they have good deals and offers. So far had no issues with their service whatsoever. I hope they will keep the same level of quality

i didn’t receive the otp for the account so it wasn’t activated