Tim Opiniões 

Nicht gesetzeskonforme Abwicklung

Trotz gesetzlicher EU-Vorschriften, die auch in Belgien gelten, erstattet der Verkäufer bei Rückgaben die Versandkosten für den Hinweg wohl grundsätzlich nicht.

Daher mit sehr, sehr viel Vorsicht zu genießen.

Technisch handelt es sich bei den LEDs wohl im Importe aus China, die zumeist in D o.ä., nicht zugelassen sind.

Zu der Qualität kann ich bislang keine Aussage machen, habe aber häufig gelesen, dass die LEDs noch in der Garantiezeit bzw. kurz danach ausfallen.

Sehr tolle Produkte, sehr guter Service. Für gute Qualität muss man bisschen mehr zahlen 👍 immer gerne wieder 😎

Schnelle Lieferung, leider musste ich feststellen den falschen Sockel bestellt zu haben. Es erfolgte ein anstandsloser, zügiger Umtausch seitens Benzinfabrik. Leuchtmittel D8S eingebaut, Plug and Play, und bis jetzt funktioniert es super

Mega nette Jungs und absoluter top Service! Jedes Anliegen wird schnell und unkompliziert gelöst. Bestelle seit langem alles was mit leuchtmittel fürs Auto zu tun, nur da und wurde nie enttäuscht. Super Qualität und super Sortiment!

Ich hatte im Februar 2021 einige LED für meinen Seat Alhambra gekauft.
Leider sind jetzt, Anfang März und damit also kurz nach Ablauf der Gewährleistung bzw. Garantie, zwei LED in meinem Tagfahrlicht "ausgestiegen".
Hieraufhin hatte ich Kontakt zum Support aufgenommen und mein Anliegen / Problem geschildert. Ich hatte die Nachricht noch gar nicht richtig abgesendet, fand ich in meinem Posteingang schon die Reaktion "Bitte eine Rücksendung mit Fehlerbeschreibung vornehmen.".
Vorige Woche habe ich eine kommentarlose Sendung erhalten, in der zwei neue Tagfahrleuchten gewesen sind (Preis: knapp 70 EUR).
Muss ich noch etwas ausführen? --> NEIN, es ist alles gesagt! So geht Service am Kunden!!!

War mir unsicher was ich brauchte, kurzerhand den whatsapp service genutzt und mir wurde innerhalb von Minuten geholfen. Gerne wieder, danke

Kundenservice spitze! Freundlich, kompetent und hilfsbereit. Haben mir sofort weitergeholfen und auch meine Reklamation sofort zu meiner vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Das Produkt hatte in meinem Fall noch Verbesserungspotential, aber das Licht ist wirklich Hammer auf der Straße. Lässt den originalen Brenner echt "alt aussehen".

Guter Service, freundliche Beratung . Kann man weiterempfehlen

Kompetent und nette Beratung. Schnelle Lieferung, gute Qualität, gerne wieder

Ein super Laden... Hatte falsche Lampen bestellt und mir wurde sowas von unbürokratisch geholfen... Super netter Support, hilfsbereit und nett und freudlich... So stell ich mir Kundenservice vor... Da sollten einige mal in Schule gehen damit sie lernen wie man mit Kunden umgeht... Ein kleines Manko wäre da die Schnelligkeit des Versandes... Aber bei dem Service ist das vollkommen zu vernachlässigen...
Macht weiter so... 👍...

Ich habe leider ein falsches Set für meinen M4 bestellt.
Da ich die Sockelart nicht korrekt angegeben habe.
Mir wurde anstandslos und umgehend die „Richtigen“ geschickt.
Der Kontakt war war nett und sehr hilfsbereit.
Einzigster Wermutstropfen war, das ich die Rücksendung selber bezahlen musste.
Sonst alles top

Habe keinerlei Probleme gehabt. Um mein Anliegen wurde sich am gleichen Tag noch gekümmert. Auch auf darauffolgende Anfragen wurde schnell und kompetent reagiert. Angebotenes Produkt funktioniert problemlos.

Finger weg von diesem Shop.

Die erste Bestellung war ein LED Set für den Fahrzeuginnenraum, jedoch waren nicht alle Lampen für einen vollständigen Tausch enthalten. Dies hätte ich in der Beschreibung sehen können, ich hatte jedoch auf die korrekte Anzahl vertraut, wenn von einem komplett Set die Rede ist. Daraufhin habe ich die LEDs einzeln bestellt und auch erfolgreich verbaut. Das Ergebnis kann sich sehen lassen, Lebensdauer aktuell 3 Monate.

Das Set aus der ersten Bestellung habe ich fristgerecht widerrufen, eine normale Retouren Abwicklung war nicht möglich und ist hier aus gewissen Gründen wohl nicht vorgesehen. Die Sendung wurde daraufhin an die Absenderadresse der Rechnung zurückgesendet, ein Postfach in Aachen.
Seitdem habe ich nichts mehr gehört, auf Anfrage kommt nur die Antwort, die Rückzahlung erfolgt sobald die Lieferung eingegangen ist. Außerdem sei das Postfach nicht für den Empfang von Paketen ausgelegt. Da frage ich mich wieso ich das Paket dann nicht zurückerhalten habe bei nicht möglicher Zustellung. Auch ein Nachforschungsauftrag der Post blieb erfolglos.
Erst dann habe ich hier von den selben Erfahrungen gelesen, die Betrugsmasche scheint bekannt zu sein.
Die ganze Aktion hat mich über 100 EUR gekostet, deshalb Finger weg und lieber bei vertrauenswürdigen Shops oder gleich bei Aliexpress bestellen.

VORSICHT, VORSICHT, VORSICHT, FINGER WEG, ABSOLUTE KATASTROPHE!!! LED`s TOTALER SCHROTT, nach kürzester Zeit defekt. Wer hier reklamiert begibt sich in eine traumatische Achterbahnfahrt. Der "Service" ist dann nicht mehr existent. Firma sitzt in Belgien, Rücksendeadresse ist eine Tankstelle in Aachen, die nur DHL Pakete annimmt. Angeblich gehen Pakete "verloren" oder werden einfach nicht angenommen und die Erstattung wird verweigert... OFFENSICHTLICH SIND HIER ERBÄRMLICHE BETRÜGER AM WERK, DIE KURZ VOR DER INSOLVENZ STEHEN!!!

WER HIER POSITIV BEWERTET HAT NOCH NICHT REKLAMIERT BZW VERSUCHT GARANTIE IN ANSPRUCH ZU NEHMEN!!!

Schneller Versand, super Support, OEM Qualität der Ware

Könnte ich 10 Sterne geben,ich würde es tun.Bin absolut begeistert.Kundenservice vorbildlich.Mit meinen 2 Jahren Garantie im Rücken,bin ich total entspannt,denn ich weiß das ich dann Ersatz bekomme.Also alles gut.Wenn ich ein traumhaftes Lichtbild erleben wollt,überlegt nicht lange.Die machen echt einen super Job👍👍👍👍👍👍

Sehr gute Qualität und super Service. Bin sehr zufrieden

Klasse Service, schnelle Lieferung und Top Produkte!