Bergstilberlin Opiniões 4

Lange Arbeitshose bestellt, ca 14 Tage auf das Paket gewartet. Als es ankam, festgestellt, dass es eine völlig andere Hose als auf dem Bild ist (Billig China Ware, nicht, dass man damit etwas anfangen könnte). Kundenservice kontaktiert, die antworteten sehr schnell und freundlich, dass ich die Hose behalten kann und 50% Erstattet bekomme. War für mich kein Thema. Nochmals nachgefragt, habe ich eine Rücksendeadresse bekommen und soll das Paket “Postlagernd” dorthin schicken. 7,69€ Versand bezahlt, Postangestellter sagte mir, dass man nur Briefe postlagernd versenden kann, also hab ichs normal verschickt. Kam 3 Tage später wieder zurück. “Empfänger nicht an Adresse angetroffen”. Nochmals den Kundenservice kontaktiert. Die haben gesagt, Geld bekomme ich vollständig in den nächsten 8-10 Tagen erstattet. Hose kann ich entsorgen. Das war vor 3 Tagen. Jetzt warte ich auf mein Geld. Mal schauen. Bestellt dort am besten nichts! Da gibt’s nur China Müll. Minderwertige, stinkendes Chinazeug. Ich glaube sogar die North Face Mütze (die man gratis dazubekommt) ist Fake.

Habe 2 Arbeitshosen bestellt - die kamen auch nach ca. 2-3 Wochen. Die haben allerdings beide nicht gepasst, so das ich sie zurückschicken möchte....
Kundenservice kontaktiert, Antwort wie bereits unten mal beschrieben wurde - könnte die Hosen behalten und mir wird 50% erstattet.
Hä????
Insgesamt muss ich leider gestehen - nicht vertrauensvoll!
Habe wieder draus gelernt!

Ich habe mir die lange hose bestellt. Beim ersten zustellversuch haben die irgendwas mit meiner adresse verkackt, sodass die lieferung zurück an den absender ging und ich nochmal 2 wochen warten durfte. Heute kam das paket endlich an, habe mich mega gefreut, mache das paket auf und sehe… das ist eine völlig andere hose als auf dem bild.
Wenigstens hab ich jetzt eine north face mütze für den nächsten winter unsonst bekommen

Drecks dropshipping shop. Absolut keine kaufempfehlung

Ich habe eine Arbeitshose bestellt und musste bereits fast 3 Wochen auf die Lieferung warten. Als das Paket endlich ankam, wurde mir leider die falsche Hose geschickt.

Ich habe mich direkt an den Kundenservice gewandt, musste jedoch weitere 10 Tage auf eine Antwort warten. Die angebotene Lösung war lediglich ein 50 % Rabatt, anstatt mir die richtige Ware zuzusenden oder den Kauf vollständig zu erstatten.

Insgesamt bin ich sehr enttäuscht: lange Lieferzeit, falsches Produkt und unzureichender Kundenservice. Ich würde hier nicht noch einmal bestellen.