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Informações sobre a empresa

  1. Compras e moda

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Informações de contacto

1,3

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

6 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 1 em 5 estrelas

Péssima experiência

Péssima experiência! Fiz uma compra em 17 de junho e recebi a mensagem que a entrega seria em até 15 dias. Já está terminando agosto e não recebi absolutamente nada. Ao questionar, recebo mensagem pedindo desculpas pelos atrasos dos correios, sem dar qualquer previsão de entrega. NÃO SÃO SÉRIOS!!!

29 de agosto de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

encomenda atrasada?

Fiz uma encomenda, cujo valor foi logo debitado, e a única mensagem recebida, a 18 de maio, foi "Your order E1767786 is now being processed and will be dispatched normally within 3 – 7 days."
Já passaram 40 dias e não faço ideia se vou receber a encomenda, quando, etc. Obviamente que não volto a comprar neste site nem noutros semelhantes.

28 de junho de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Nunca mais!!

Nunca mais!!! Comprei e paguei uma T-shirt no início de Março. Estamos a meio de Junho e nem t-shirt nem resposta a emails...

Site para esquecer!

16 de junho de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Tamanho menor que anunciado

Comprei antes do Natal e só chegou hoje 13 de Janeiro um casaco de frio, lindo na foto, ao vivo o tecido parece com pano de mesa de festa de criança imitando camurça, em pensava que era lã, nenhuma coisa e nem outra. O tamanho bem menor do que foi anunciado, busto 123 cm e enviaram 101 cm. Depois de ver os comentários não sei o que fazer pra ter o produto devolvido e meu dinheiro de volta.

Hoje 27 de Janeiro de 2020, ainda estou sem resolução do problema. Depois dessa mensagem eles dizem que enviaram um mensagem pra você no seu e-mail, te dão a opção de devolver seu crédito ou te dar um coupon para você comprar e eu de besta aceitei o coupon porque o as pessoas dizem que não devolvem o crédito ao teu cartão, mas o coupon também não dá pra comprar nem uma luva e eles saem ganhando. Este site aqui não deixa as pessoas postarem o resultado final, por isso parece que está tudo resolvido, mas não está. Nunca mais compro nada nessa loja. O material da roupa não presta e o tamanho também não. Se for produto da China eu não compro nunca mais.

14 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da Berrylook

Dear customer,
For your Order no.E1527686

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Classificada 1 em 5 estrelas

Encomendei um vestido

Encomendei um vestido, que não correspondia á fotografia, devolvi demorou mais de um mês a encontrarem o vestido devolvido, acharam que tinha sido devolvida por não terem achado a minha morada, expliquei que o que tinha acontecido é que o vestido era de péssima qualidade e que o tinha devolvido para ser reembolsada, passaram quase quatro meses e ainda não recebi o meu dinheiro de volta e começo a achar que nunca o vou receber, já pedi a devolução umas 5 vezes e a resposta é sempre a mesma que demora 15 dias úteis mas até hoje estou á espera, já encomendei em inúmeros sites este foi o primeiro onde isto aconteceu, tenham cuidado !

21 de outubro de 2019
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Classificada 2 em 5 estrelas

Receio de não receber a encomenda...

Depois de ter lido estes comentários... confesso que estou com algum receio de ter feito uma encomenda neste site! Depois de ter feito a encomenda (E1394449) e de ter efetuado o pagamento achei estranho ter recebido 6 emails de confirmação do pagamento e não ter recebido nenhum com o link para acompanhar o percurso da encomenda, tal como estava no referido email com a confirmação do pagamento. A encomenda foi efetuada há 8 dias e até agora não recebi qualquer email com essa informação...

9 de outubro de 2019
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Resposta da Berrylook

Dear customer,
For your Order no.E1394449

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Classificada 1 em 5 estrelas

Não entregam

Realizei uma compra há alguns meses E905267, RN689787667CN, o valor correspondente foi debitado em meu cartão de crédito e ao realizar o rastreamento da encomenda, a informação é que o produto está em Curitiba/Paraná/Brasil e não foi entregue por "falta de pagamento". Já enviei email pelo site deles, mas não respondem.

11 de junho de 2019
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Dear customer,
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Classificada 5 em 5 estrelas

A BERRYLOOK É SUPER LINDA AS ROUPAS JA…

A BERRYLOOK É SUPER LINDA AS ROUPAS JA COMPREI E SEMPRE COMPRO AS PEÇAS É DE EXCELENTE QUALIDADE EU AMO TODOS OS PRODUTOS.

24 de maio de 2019
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Resposta da Berrylook

Dear customer,
Thanks for sharing your happy shopping experience here.
We're so glad that you are satisfied with the product and we'll do better
and better in future to serve more people.
Thanks again and have a nice day!
Best regards,
Berrylook

Classificada 5 em 5 estrelas

Uma loja ótima para comprar looks que…

Uma loja ótima para comprar looks que estão na moda, mas você não encontra nos grandes centros de compras. Maravilhosa na entrega, no preço e em todos os quesitos que podemos exigir numa compra. Amei!!!

22 de maio de 2019
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Resposta da Berrylook

Dear customer,
Thanks for sharing your happy shopping experience here.
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and better in future to serve more people.
Thanks again and have a nice day!
Best regards,
Berrylook

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente produtos

Excelente produtos, muito lindos, amo tudo que tem nessa loja, bom atendimento e ofereçe uma ótima assistencia nas compras com tabela de numeração e avaliações.

13 de maio de 2019
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Resposta da Berrylook

Dear customer,
Thanks for sharing your happy shopping experience here.
We're so glad that you are satisfied with our products and service and we'll do better and better in future to serve more people.
Thanks again and have a nice day!
Best regards,
Berrylook

Classificada 5 em 5 estrelas

loja completa

Moda com estilo, conforto, uma enorme variedade com preços que cabem no bolso. Tudo isso e muito mais você encontra na Berrylook. Além de um site fácil de navegar e encontrar aqui que você precisa com rapidez, tem a comodidade da entrega, que hoje faz muita diferença na vida da mulher moderna. Adoro!

25 de abril de 2019
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Resposta da Berrylook

Dear customer,
Thanks for sharing your happy shopping experience here.
We're so glad that you are satisfied with our products and service and we'll do better and better in future to serve more people.
Thanks again and have a nice day!
Best regards,
Berrylook

Classificada 1 em 5 estrelas

Só tive prejuízo com a Berrylook

Só tive prejuízo com a Berrylook, paguei e não recebi as roupas e nem o dinheiro de volta. Troquei e-mails por 3 meses e nada adiantou. Cansei e desistir.

23 de março de 2019
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Resposta da Berrylook

Cher client,
Désolé pour tout inconvénient que cela vous a causé.
Votre commande a été vérifiée et la livraison du colis a échoué et notre service clientèle a envoyé un courrier électronique à votre adresse e-mail de registre cas*****@hotmail.com pour la résolution.
Toute question, s'il vous plaît n'hésitez pas à nous contacter via review@berrylook.com.
Berrylook

Classificada 1 em 5 estrelas

Realizei uma compra há alguns meses…

Realizei uma compra há alguns meses E572535, RN436380160CN, o valor correspondente foi debitado em meu cartão de crédito e ao realizar o rastreamento da encomenda, a informação é que o produto está em Curitiba/Paraná/Brasil e não foi entregue por "falta de pagamento" ..... Sem explicação
Cristina

12 de março de 2019
Opinião espontânea
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Resposta da Berrylook

Dear customer, So sorry for the delay. Our customer service has sent an email for the resolution to your registered email box, please check it. Any question, please feel free to contact us via review@berrylook.com. Thank you. Berrylook

Classificada 1 em 5 estrelas

Nunca mais compro neste site

Nunca mais compro neste site. Comprei três vestidos e só recebi um com a qualidade bem ruim.

9 de janeiro de 2019
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Resposta da Berrylook

Dear Customer,

Thank you for your order and post here.

Very sorry for the inconvenience to you.

Your order has been checked and our customer service has sent an email to your register email address drik*****@yahoo.com.br

Please pay attention to your email box .

Thanks for your cooperation.

Any question, please feel free to contact us via review@berrylook.com

Classificada 5 em 5 estrelas

Ótima loja!

Estou realmente muito satisfeita com minhas compras. Tudo é ainda mais bonito pessoalmente. Já recebi vários elogios sobre meu vestido e blusa novos. Com certeza irei comprar no site mais vezes! Recomendo essa loja online para quem quer roupas baratas e na moda. Ótimo atendimento e entrega dentro do prazo combinado.

19 de dezembro de 2018
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Resposta da Berrylook

Dear Valued Customer,

Good day,

Thank you for your review.

Hope we meet your service expectation and we assure that your complaint will be handled in a strict and serious way to improve our service.

If you have any other concern, please feel free to contact us.

Thank you and have a great day!

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