Best Friend Danmark Opiniões 

28
•
TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi har efterhånden købt godbidderne og bamserne en del gange hos Best Friend. Og vi har altid været helt i gennem tilfreds👌🏼 Hundene elsker både de naturlige snacks og det sjove legetøj 😍 I fortje... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har brugt Best Friends produkter i hele min hunds levetid (nu 13 år). De har nogle vildt lækre produkter hvad end det er godbidder, tyggesnacks, legetøj, hundesnorer, seler osv 😍 Best Fri... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi har været storforbrugere af Best Friend prudukter i 5 år nu, til en lille Terrier og 3 katte. Især deres sele skal fremhæves, den bliver brugt hver dag. Der er godbidder og snacks til enhver størr... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Nogle af deres smarte bamser med knitrelyde, har et tyndt lag plastic inden i. Det er bestemt ikke smart hvis en hund tygger den i stykker. Selv under opsyn kan det hurtigt gå galt. Mit største probl... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de animais de estimação
  2. também em
  3. Loja de artigos para animais de estimação

Escrito pela empresa

Best Friend forhandler og sælger kæledyrsprodukter i dagligvarehandlen over hele Norden. Vores sortiment omfatter godbidder, snacks, tyggeprodukter, legetøj og diverse tilbehør til hund, kat, kanin, gnaver og burfugl. Vi har kontor og lager i Hasselager ved Aarhus.


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

28 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,2

Todas as opiniões

(28)

0 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Meget tilfreds!!❤️

Vi har efterhånden købt godbidderne og bamserne en del gange hos Best Friend. Og vi har altid været helt i gennem tilfreds👌🏼 Hundene elsker både de naturlige snacks og det sjove legetøj 😍
I fortjener bestemt 10 stjerner!! Fortsat jeres fantastiske arbejde❤️

25 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

De bedste anbefalinger

Vi har været storforbrugere af Best Friend prudukter i 5 år nu, til en lille Terrier og 3 katte. Især deres sele skal fremhæves, den bliver brugt hver dag. Der er godbidder og snacks til enhver størrelse hund. Her har det især været bøfstænger og små godbidder, der er blevet brugt som belønning og leg. Legetøjet holder i flere år her, så bamse-kassen er godt fyldt op efterhånden. De tre katte er meget glade for Best Friends foder, det giver energi og en flot pels. Der er et fint udvalg i katte-legetøj.
Kundeservice er i top, altid positivt og kompetent. Man mærker tydeligt at "de har fingeren på pulsen". Der skal lyde de bedste anbefalinger herfra og et stor tak fra mine dyr af.

24 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vores varmeste anbefaling.

Vi har brugt BF produkter over flere år nu, både til hvalpe og til voksne, bamser, legesager og godbidder og vi er stadigvæk ligeså glade for dem som da vi startede med at bruge dem. Der er kommet rigtigt mange og super gode varianter af godbidder, som vi især bruger til træning, men som belønning, bruger vi også flere af deres legesager da de har en lang levetid. Vi har altid fået den bedste behandling af BF og det er tydeligt at de ansatte brænder for både egne dyr og kundernes. Derfor kan jeg absolut kun anbefale BF og deres produkter og har man brug for hjælp, så kan man altid regne med at få det fra en af de dedikerede medarbejdere. Vi siger STORT tak fra Labrador banden.

23 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har brugt Best Friends produkter i…

Jeg har brugt Best Friends produkter i hele min hunds levetid (nu 13 år).

De har nogle vildt lækre produkter hvad end det er godbidder, tyggesnacks, legetøj, hundesnorer, seler osv 😍

Best Friend er en stor lydhør virksomhed med ansatte man virkelig mærker brænder for sit fag og dyrene. Jeg har kun haft gode oplevelser, og kan kun komme med en stor anbefaling herfra 😄

22 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Dejligt udvalg i produkter.

Deres udvalg af produkter er dejlig blandet og der er noget for enhver pote. Vores er især glade for deres Softies og calcium ben. Bamserne lever ikke så længe når man har store hunde, men de glade for dem og dem med piv i, for ekstra opmærksomhed.

22 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vi har brugt Bestfriends produkter…

Vi har brugt Bestfriends produkter siden vores hund var hvalp og til trods for at vores hund har maaaange bamser så er hans favoritter nogle store ræve og hundeformede bamser fra Bestfriend! Han kan ikke undvære dem og de bliver nusset og nappet i hver dag. Til trods for det lever de endnu! Jeg synes man får rigtig meget for pengene ved Bestfriend, alle kan være med og de har er bredt udvalg!

Kan klart anbefales 🐾

6 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vi elsker deres produkter

Vi elsker deres produkter.
Vi har igennem en del år både brugt deres legetøj samt snacks/tyggeben. Og hundene ELSKER det.
Legetøjet har en fin levetid trods mine hunde er staffordshire Bull terriers. Især deres gummi tyggeben har en vildt god holdbarhed. Endnu ikke smadret herhjemme, selvom de har haft den et par år.
Derudover elsker vi at mange af deres snacks er kornfrie, samt med single protein. Så hvis man har en hund der er allergisk over for et bestemt protein er det nemt at undgå.
Alt i alt er vi ovenud tilfredse!

21 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Min hund elsker Best Friend!!

Min hund elsker Best Friend!!

Som kunde hos best friend igennem mange år, er det vist på tide jeg får lavet en anmeldelse 😍

Jeg har en stor og kraftigt bulldog som elsker al deres legetøj og ikke mindst snacks!
Prisen er altid overkommelig!
Farver, lyde og smage altid i top!
Og så er det bare fedt at jeg altid kan opfylde snack lageret hver gang jeg er ude og handle, da jeg næsten kan få det i alle supermarkeder!

Kæmpe tak til best friend for altid at kunne tilfredsstille mig og min hund ❤️

22 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Tvivlsomme materialer og beskyldning om chikane

Nogle af deres smarte bamser med knitrelyde, har et tyndt lag plastic inden i. Det er bestemt ikke smart hvis en hund tygger den i stykker. Selv under opsyn kan det hurtigt gå galt.
Mit største problem er dog deres såkaldte kundeservice. Min kone har forsøgt at kontakte dem vedrørende plastik i en bamse, og bliver først mødt med komplet misforståelse af hvad problemet er, og bagefter en tynd forklaring om at hunden skal være under opsyn. Det ved enhver hundeejer da... Herefter bliver min kone beskyldt for at svine deres medarbejdere til, blot fordi hun spørger om de ikke kan læse, i forbindelse med misforståelse af problemet. Herefter bliver hendes anmeldelser slettet, hun bliver blokeret på deres facebook side, og får beskyldninger om chikane.. Det er altså en tand for latterligt.. Prøv lige at opføre jer lidt professionelt.

21 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Best Friend Danmark

Resposta da Best Friend Danmark

Kære Nielsen
Vi har skam svaret din kone flere gang ang. plastikken i vores bamser. Men jeg vil gerne gentage, at ja, der kan være plastic i bamserne. Der kan også være blødt bamsefyld, reb og andre ting, og fælles for dem alle er, at de ikke hører hjemme i en hundemave. Derfor skal man holde øje med hunde, og tage ødelagt legetøj fra den.

Vi har ikke slettet din kones anmeldelser her på Trustpilot. Det har hun selv gjort 3 gange, hver gang vi har skrevet et svar herinde. Så har hun lagt en ny anmeldelse op, vi har svaret, og hun har slettet igen.

Hun har kaldt vores medarbejdere "komplette idioter" i vores messenger, og skrevet beskeder i en meget hård tone. Derfor er hun blokeret, for vi vil gerne have, at vores medarbejdere går glade hjem fra arbejde.

Din kone har valgt at fortsætte sin chikane af os, og det hjælper du åbenbart med.

Vi er meget uforstående overfor hvad jeres agenda er? I har købt en bamse, som jeres hund har bidt i stykker, og så er vi "idioter" og "et lortefirma" m.v.

Vi stopper dialogen med jer begge her!

vh Lene Guldberg/Best Friend

Classificada 1 em 5 estrelas

Køb ikke deres ting !

Jeg sætter ind på ny, da Best friend lkke forstår, hvad problemet er! 🙄
De blir ved at kommentere på andre ting!
Vil ikke diskutere yderligere!
Sætter blot ind igen!....

Vi gav vores hund en bamse fra Best friend ,hvor der var en masse mega farlig PLASTIK i 😔😱!!
Og de var ligeglade i Best Friend!!
👎👎👎👎👎👎👎👎👎

De tror åbenbart nu noget tid efter, at det er det Bløde i bamsen, der er problemet!🙄 Og det blir de så ved med, at kommentere herinde!
Vi er godt klar over, der er blød fyld i bamser! Det er selvfølgelig ikke det, der er problemet!
Det er PLASTIKKEN!! 😡
Hvor mange gange skal man dog sige det?!
Og er ikke interesseret i at høre deres sag IGEN! Den er hørt!
Uanset hvad har de ikke deres på det rene - som de forsøger at få - ved at blive ved med at kommentere på noget, som ikke er problemet! De blir ved med at kommentere noget, som ikke er relevant!

Det er en masse tynd plastik, som hundene NEMT kan få fat i og spise noget af!!😔👎👎👎👎👎
Uanset hvilken hund, det er!
Så ikke køb de smarte bamser med fare for hundene!!😔
Vi sad lige ved siden af og på sekunder havde vores hund fat i det!!

Vi skrev til firmaet ang. vores bekymringer og der fik vi bare at vide, at det er klart der er plastik i grundet den knitrende lyd, bamsen kan lave 🙄 og at hunden skal være under opsyn imens!!
Ja det nytter da ikke noget!! Det er ikke godt nok!!
Hvilken hund har ikke taget hul på sådan noget lige pludselig og når det er sådan noget tynd, alm og farlig plastik, skal der kun 1 sekund til at det kan gå galt!! 😔😔
Så er det ligemeget, at man er lige ved siden af - det kan stadig gå galt!!👎👎
Og nu tror Best Friend som sagt, at det er det bløde fyld, der er problemet og det gir ingen mening 🤣!

Forfærdelige varer med de vilkår OG sikke nogle elendige svar på et stort problem!!👎👎😔😔

Advarer de folk når de smider deres bamser ind i massevis hele tiden på deres facebook ?! Nej!!
De informere overhovedet ikke om det her!! 👎👎👎👎👎
Man skal vide, at man køber deres varer med stor risiko for et dyrlæge besøg eller det, der kan gå endnu værre til 😔😔!!

HOLD JER FRA JERES PRODUKTER!! 👎👎
Støt IKKE sådan et firma!! 👎👎
Giv IKKE jeres hunde farligt legetøj😔!!

Jeg vil ikke kommentere yderligere på noget!
Har brugt RIGELIG med tid op den sag og Best friend!! 👎👎👎👎
Var det gået galt med vores hund, var vi gået videre med det!! 😡

1 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Best Friend Danmark

Resposta da Best Friend Danmark

Vi har svaret dig flere gange, men hver gang sletter du din anmeldelse og opretter den på ny. Vi HAR svaret dig ang. plastik både her og på Messenger. Men du bliver ved med at slette din anmeldelse og oprette den på ny, så vores svar til dig forsvinder. Samtidig har du svinet vores medarbejdere til i Messenger.

Louise - STOP - du kommer ingen steder med denne chikane af os. Vi forstår simpelthen ikke, hvorfor du synes det er ok!

Classificada 1 em 5 estrelas

Mus i foderanlæggene

Jeg er noget utilfreds med Best Friends, da jeg har fundet en maltrakteret mus i mit gnaverfoder!
Jeg kontaktede firmaet for over 1 måned siden og er blevet lovet en status på sagen og en kompensering for foder. Men har intet hørt eller modtaget - selvom de har mine oplysninger.
Jeg kan ikke forsvare at købe noget foder hos dem igen, når ikke denne sag bliver taget mere seriøst. Jeg vil være yderst bange for at mine dyr bliver syge!!

25 de março de 2022
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Misforstået kundeservice

Vores 2 dejlige vovser er glade for NaturalBites fra Bestfriends. Et rigtigt godt produkt uden alle mulige mærkelige tilsætningsstoffer.
Når vi så ser et godt tilbud på netop NaturalBites, jamen så slår vi da til - og selv på tilbud, er det jo ikke helt billigt at købe dem.

For at kunne bruge dem til træning, klipper vi dem i mindre stykker - og så sker der det, at saksen knaser ... der er GLASSKÅR i godbidderne.
Det kan selvfølgelig ikke have sin rigtighed og jeg skriver til Bestfriend og sender billeder af det samt billeder af batch-nummer, stregkode osv..
De vil meget gerne have have selve godbidderne med glasskår i - og det får de upåagtet at de, som de siger: "ikke kan refundere omkostningerne for at sende det til dem" - men de vil så sende noget tilbage til hundene.

Hvad jeg så ikke lige forstår er, at de ikke erstatter produktet, men sender en del andre godbidder, der langt fra lever op til det samme som NaturalBites. Vi får forskellige prøver af en masse, der indeholder alle mulige tilsætningsstoffer, farve osv. ... Og et tøjdyr.
Bevares - tøjdyret er OK.
Godbidderne var jeg godt nok skuffet over - og hundene er heller ikke meget for dem.

Når de ikke engang sender et erstatningsprodukt, kan det være ret lige meget at hjælpe dem.

Tænker mig nok også om lige en ekstra gang inden jeg køber godbidder fra Bestfriend igen - hvad er der i næste gang?

21 de março de 2017
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais