bestprato.com Opiniões 

materiale ottimo

È la prima volta che acquisto da voi,ma sono molto soddisfatto sia dei prodotti che dell'assistenza prima e dopo acquisto.

Consegna veloce e ben imballato.. Prodotto fresco

Sito fatto molto bene, ordine liscio e arrivato in tempi molto brevi. Era il primo ordine e sono rimasto soddisfatto.

Ottima esperienza, anche con il servizio clienti.
Avevo effettuato un ordine contenente un prodotto che, solo successivamente, mi sono accorto sarebbe stato disponibile per la spedizione in una data non compatibile con le mie esigenze. Ho quindi contattato l’assistenza chiedendo l’annullamento dell’ordine qualora non fosse stato possibile anticiparne la spedizione.
La richiesta è stata gestita rapidamente e senza alcuna difficoltà, con conseguente annullamento dell’ordine. Ho apprezzato molto la disponibilità e l’efficienza del servizio clienti, soprattutto considerando che avevo necessità di risolvere la questione in tempi brevi.
Un’assistenza di questo livello, insieme alla chiarezza delle informazioni presenti sul sito e alla qualità dell’esperienza avuta anche con i miei precedenti acquisti, conferma la serietà di BestPrato. Sicuramente continuerò ad acquistare da loro.

Azienda n 1 nel settore , prodotti di qualità , professionalità , competenza .
Se si vuole un BESTPRATO , ci si rivolge a BESTPRATO

Il prodotto corrispondeva alle aspettative ed è arrivato nella tempistica prestabilita.
Good value for money.
Forse le spese di spedizione potevano incidere meno....

È da un po' di tempo che mi servo da bestprato.com. professionali loro così come lo sono i loro prodotti. Sono riuscito a riprendere il mio prato.

Oh chiesto un'informazione per utilizzare i prodotti aqcuistati e la risposta è stata troppo sintetica, non mi ha tolto il dubbio.

Seguo da anni i consigli di Fabio Polo e lo ringrazio perché ho potuto migliorare la qualita' del mio prato. Tuttavia la mia esperienza di acquisto dal sito non é stata ottima. Ho comprato in data 12/12/2025 zeolite Zeo 25 kg e 7 differenti tipi di bulbi, seguendo alla lettera le istruzioni riportate sulle confezioni sui modi e tempi per farli crescere. La zeolite Zeo é un buon prodotto. I risultati sui bulbi invece sono stati non buoni. Ho acquistato in dettaglio Iris Hollandica in Mix, Ranuncolo in Mix, Crocus Grandiflora in Mix, Anemone De Caen, Giglio Stargazer, Giglio Asiatic Red, Fresia Doppia Mix. Sono cresciuti solo qualche crocus, 3-4 ranuncoli e 3-4 gigli. Oggi siamo al 26/07/2026 e, dopo piu' di 6 mesi da quando gli ho piantati, posso condividere la mia esperienza. Zeolite Zeo ok, ma sono rimasto insoddisfatto dei bulbi. Ho fatto presente il problema dei bulbi a Bestprato che mi ha gentimente accreditato parte della spesa per queste referenze . Penso che da parte di Bestprato ci sia una buona attenzione al cliente e per questo ho rivisto il mio giudizio iniziale

Competenza e spedizione veloce

Ho fatto un ordine il 9 maggio e a tutt’oggi ( 18 maggio) non ho ricevuto quanto ordinato né alcuna comunicazione in merito
E abitiamo a 80 km di distanza….
Non credo mi rivolgerò più a loro. Peccato.

Aggiornamento:
Dispiaciuto per la mia recensione, dopo aver verificato un ritardo del fornitore, il titolare mi ha scritto e ho avuto così modo di spiegargli che a mio avviso l’assenza di comunicazione al cliente ne pregiudica il rapporto
Da quel momento la comunicazione e’ stata solerte; l’ordine e’ arrivato oggi, lunedi 24 maggio

Ho ordinato un attrezzo da giardino composto da motore e accessorio. Il giorno seguente dopo aver completato l’ordine con il pagamento, arriva una mail dal servizio clienti bestprato che mi informa che l‘accessorio richiesto non è disponibile e propongono di annullare l’ordine in toto oppure di ricevere solo la parte disponible, procedendo al rimborso del restante. Ho deciso di ricevere l’ordine parziale. Nel giro di qualche giorno ho avuto il rimborso del costo dell‘accessorio non disponibile e ho ricevuto a casa il motore, come concordato. Consiglio questo sito e ringrazio la signora Arianna del servizio clienti per l’efficienza.

Esperienza positiva, diventerò cliente perché ho ricevuto subito risposta alle mie domande tramite e-mail inoltre la consegna e' stata veloce

Sul sito c'e scritto, articoli in pronta consegna spediti in 24/48 ore... l'articolo che volevo sul sito era segnato come " in pronta consegna" e c'e voluta una settimana e mezza per riceverlo. Il problema non ci sarebbe stato se:
1 il sito fosse aggiornato qualora gli articoli non siano effettivamente in pronta consegna.
2 il servizio clienti fosse anche solo un minimo efficiente
Per l'appunto il servizio clienti è pessimo, via mail rispondono dopo 2 giorni, hanno una specie di chat dove anche li rispondono poi dopo 2 giorni ma cmq via mail, non ce un numero di telefono e comunque le risposte non sembrano scritte da persone... prima dicono che la spedizione sarebbe avvenuta il giorno successivo ma niente, solo dopo altri 2/3 giorni la spedizione è stata effettuata davvero e consegna con BRT il giorno sucessivo ... sarei andata dai carabinieri con fattura alla mano se non avessero spedito. Per fortuna l'articolo è arrivato a posto ma bastava dare una spiegazione sul ritardo invece di fare il piu possibile per apparire un sito truffa. Io personalmente nonostante sia andato tutto a buon fine anche se dopo quasi 2 settimane, sicuramente non acquisterò piu su questo sito.

Ho ordinato diversi sacchi di terriccio per il mio prato. Dopo aver effettuato l'ordine, il sito web diceva semplicemente "Ordine completato" e non c'era possibilità di tracciarlo. Dopo due settimane di attesa, senza che il mio ordine fosse stato consegnato, ho provato a contattarli. Non c'è un numero di telefono sul sito, quindi sono stato costretto a inviare una mail. Ho ricevuto una risposta automatica con un numero di ticket e il messaggio che mi avrebbero contattato entro 24 ore. Dopo 48 ore ho inviato un'altra mail. Il risultato è stato che il terriccio era stato spedito. Sebbene sia arrivato il giorno successivo, ogni singolo sacco dei nove ordinati era rotto. Facendo molta attenzione, ho comunque perso un sacco di terriccio per portarlo a casa (vivo in centro storico, quindi ho dovuto usare un carrello). Non mi rivolgerò mai più a questa azienda e consiglio a tutti di rivolgersi altrove.

Ordine effettuato con merce disponibile dopo oltre 3 settimane non risulta spedita la merce
Impossibile contattare telefonicamente