Bestrijdingsdienst Opiniões 21

Very disappointing service. I paid around €550 to have holes sealed in my kitchen because mice were entering through them. Shortly after (3 weeks), I saw a rat again coming from the same area, which shows the issue was clearly not resolved properly.

When I reached out, instead of offering follow-up support, I was told I had to pay another €130 for a new visit. Charging extra for the same unresolved issue is unacceptable.

I expected professional pest control and a lasting solution, especially for the amount charged. Unfortunately, that is not what I received. I would not use this company again.

ondanks afspraak van medewerker werd de afspraak niet nagekomen en werd ik ongeveer voor leugenaar uitgemaakt, vermijden

Fijn dat alles vooraf duidelijk was, ook qua kosten. De vallen zijn snel en netjes geplaatst en het contact voelde goed. Een vriendelijke, relaxte man (Tim) die weet waar hij het over heeft. Top dat jullie zo snel langs konden komen om het muizenprobleem op te lossen.

Snelle en goede service. Er werd goed meegedacht en echt specifiek naar de situatie gekeken. Geen muis of spoor ervan meer te zien. Bedankt!

Van der Velden heeft als motto: nooit het laatste gat dicht, en nooit de laatste muis dood. Op die manier kunnen ze je eindeloos blijven leeg trekken. Dat hebben ze ook bij ons geprobeerd, maar gelukkig ruik je een oplichter al van verre. de eerste twee keer betaal je € 130 per keer voor het neerleggen van een beetje gif, wat helemaal niets doet, en dan komt het advies om voor een kleine € 1000 alle gaten waarvan je niet wist dat ie er waren dicht te maken. Behalve dus dat laatste gat.

Nu 2 maanden verder en nog steeds niet opgelost. 600 euro armer geworden, als je belt dat het niet is opgelost weer dezelfde kosten betalen met het standaard opgelezen riedeltje. Ook nu offerte deels laten doen binnenshuis, verhuurder heeft netjes buiten werend gemaakt.
Maar ook nu is er geen nacontrole sinds laatste bezoek.

Komen afspraken helaas niet na. Na hun bezoek hebben we ruim drie maanden moeten wachten op een offerte, die uiteindelijk nooit is gekomen. Tijdens het bezoek stuurden ze bovendien twee onervaren medewerkers, waardoor de service erg tegenviel.

In de maanden daarna zijn we meerdere keren aan het lijntje gehouden met de boodschap dat ze “te druk” waren om de offerte op te stellen. Uiteindelijk hebben ze de opdracht zonder duidelijke reden afgewezen.

Al met al een teleurstellende ervaring: weinig professionaliteit, gebrekkige communicatie en geen betrouwbaarheid. Het voelt alsof ze vooral uit zijn op snel geld, in plaats van op duurzame klantrelaties.

Ik heb zorgvuldig dit bedrijf uitgekozen om € 160 uit te geven voor bestrijding en kakkerlakken. Op Google las ik de recensies. Echter is de service die mij geleverd is onder de maat. Bij het maken van de afspraak heb ik gezegd dat ik erbij wil zijn, wanneer de medewerker komt bestrijden. De medewerkers zijn in mijn huis geweest zonder dat ik daarbij aanwezig was. Nu drie weken later heb ik nog steeds last. De medewerker die in mijn huis was garandeerde mij telefonisch dat het superspul is, goliath, en dat ik snel minder last zou hebben. Echter is minder waar. Na drie weken niet mijn keuken te hebben gebruikt, niet hebben gekookt, niet eens in de keuken hebben gegeten kom ik na 10 dagen vakantie thuis met vijf doodleuk wandelende beesten over mijn aanrecht. Het matcht niet met wat er wordt gezegd over de behandeling. Goliath; belooft binnen 24 uur al een groot gedeelte uitroeit. Ik heb officieel een klacht ingediend. Reactie; wacht nog maar 12 weken totdat het spul werkt of betaal weer 160 euro! “we geven garantie” dit is nooit vooraf telefonisch of ergens verteld! Dhr Tim had mij overtuigd dat ik er snel af zou zijn….klopt gewoon niet en erg teleurgesteld dat ze niet mee denken aan en oplossingen of tegemoetkoming 👎

Vanochtend gebeld met een vraag over de bestrijding van muizen. De eerste keer een onvriendelijke dame die een standaardriedel afwerkte over het proces. Vervolgens nog een keer teruggebeld omdat ik ook wilde weten hoe ze de bestrijding uitvoeren. Een andere onvriendelijke dame zei dat ze dat met professionele middelen doen. Toen ik vroeg wat dat inhield kon ze geen antwoord geven. Ik vroeg: zijn dat korrels? Nee, dat zijn professionele middelen. Toen ik vroeg: wat is dat dan? Weer hetzelfde antwoord. Ik vroeg om door te worden verbonden met iemand die het wel wist, maar dat kon niet, want het waren gewoon professionele middelen. Toen werd er opgehangen. Zeker geen professionele behandeling!!

Na te zijn opgelicht door een ander bedrijf voor ruim 600 euro, kreeg ik Van der Velden getipt via via voor ratten in onze kruipruimte. Ze hadden pas 1,5 week later tijd, maar dat begrijp ik nu: ze zijn ontzettend professioneel, komen met een duidelijke aanpak en zijn transparant, en met het huidige rattenprobleem in A'dam heb je het dan druk. Niels en zijn collega hebben een aantal testen uitgevoerd en kwamen met een plan voor de korte termijn (zorgen dat er geen ratte onze woning inkomen vanuit de kruipruimte) en een plan voor het bestrijden op lange termijn (verrot deel riolering vervangen). Dat is precies wat ik graag wilde. Waren daarnaast ook ontzettend aardige mannen. Ik vond ze, zeker na te zijn opgelicht voor veel meer geld..., ook absoluut goed geprijsd. Het blijft veel geld, maar met zoveel ratten en overlast in de stad is het ook gewoon een kwestie van vraag en aanbod en betaal ik deze mannen graag om mij van dit probleem af te helpen.

Op 9 april bestrijding van mieren. Op 28 april aangegeven dat het niet voldoende was. Als antwoord kreeg ik dat ik het nog even af moest wachten. Op 19 mei geef ik aan dat het nog niet voldoende is. Ik krijg geen antwoord. Op 25 mei reageer ik opnieuw, eindelijk op 26 mei antwoord dat door regen het spul weg spoelt en dat er opnieuw kosten aan zijn verbonden. Slaat echt helemaal nergens op. Op 9 april zijn er misschien 20 drupjes neergelegd voor 130 euro. Dit is heel snel geld bij mensen uit de portomonee halen. Regen? Welke regen?

Na 10 dagen bestrijding door dit bedrijf hebben woj nog steeds veel last van mierenplaag. Ik heb ze tweemaal gebeld , helaas kreeg ik zeer onvriendelijke medewerkers aan de telefoon, zij toonden geen begrip en waren alleen uit op geld. Als zij opnieuw langs komen , dan opnieuw betalen! Ik ben nu 130 euro kwijt, en zit nog steeds met het probleem.
Zij geven geen garantie, maar bij het maken van de eerste afspraak wordt dat niet verteld en op de bon natuurlijk geschreven met kleine letters. Puur oplichterij!
Ik raad dit bedrijf niemand aan.

Van begin tot eind was mijn ervaring met Bestrijdingsdienst.nl uitzonderlijk goed. Ik had te maken met een hardnekkig ongedierteprobleem in mijn woning en het team van Bestrijdingsdienst.nl reageerde snel en professioneel. De technicus die langs kwam was vriendelijk en zeer deskundig; hij legde het hele proces duidelijk uit en nam alle nodige maatregelen om het probleem grondig aan te pakken.

Niet alleen was de service effectief, maar ik waardeerde ook de follow-up om te verzekeren dat alles naar tevredenheid was opgelost. De prijzen waren transparant en redelijk voor de geboden kwaliteit. Ik zou Bestrijdingsdienst.nl zonder twijfel aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en efficiënte oplossing voor ongediertebestrijding. Hartelijk dank voor jullie uitstekende werk!

Wij zijn super goed geholpen. We hadden last van muizen en belde meteen naar het kantoor en kreeg dame aan de telefoon die me heel goed telefonisch te woord stond en ook meedenkt met je om het probleem snel op te lossen, mogelijkheden etc , we werden meteen ingeplant en de muizen niet meer terug gezien , bedankt en een aanrader

Elk jaar laat ik preventief de mierenbestrijding doen door dit bedrijf. Elke keer super tevreden en vaak ook op korte termijn beschikbaar. Jarenlang last gehad van mierennesten en de mieren kwamen ook vaak binnen, nu helemaal niet meer. Ook de jongens die dit doen zijn super aardig en staan altijd open voor extra advies (voor mijn badkamer toen ivm schimmel). Zeer tevreden dus!

Goed bedrijf had last van bedwantsen deze laten bestrijden en was er binnen de korte tijd vanaf ik raad ze zeker aan bedankt.

Slecht bedrijf je belt ze op wegens schimmel problemen en ze zeggen gewoon heel simpel het kunnen 2 dingen zijn en de rest mag je zelf uitzoeken. Slecht bedrijf slechte communicatie. Slechtse service die ik ooit mee gemaakt heb!!

Stay away from this company. I took contact over the phone for having an offer for our building of 4 apartments for disinfesting it from mice. We had seen one or two, nothing major - we only wanted all gaps to be sealed for preventing future problems. Over the phone, they made an offer of 360 euro x 2 visits excluding material costs - I demanded to have it per mail, which they sent. Then one guy came, inspected the building for 50 minutes in total, left some poison boxes behind (which cost nothing), and demanded to be paid the first 360 euro on the spot. On the next day, the office sent us a 2nd unrequested offer of above 1000 euro for coming a second time. Pure scam.

Tim heeft ons fantastisch geholpen met ons muizenprobleem. Hij heeft de juiste kennis en gaf daarnaast ook advies om in de toekomst muizen te voorkomen. Ook fijn dat hij op tijd was en overal in ons huis keek. Na een week kwam hij terug om te kijken of het probleem ook echt opgelost was. Goede service en raad daarom dit bedrijf aan als je last hebt van muizen.

Oplichters! Niet inhuren is de beste optie.