Billincasso Opiniões 81

Het gaat bij Bill incasso echtvenkel maar om zo min mogelijk doen, zo min mogelijk de opdrachtgever informeren en zo veel mogelijk geld laten voorschieten.

Zo moest ik om een gerechtelijke procedure te starten €1298 even voorschieten.
Ik vroeg om een specificatie van dit bedrag omdat ik dit behoorlijk hoog vond.
M
Dhr Bogers wilt dus voordat er überhaupt al een procedure is gestart al een voorschot van €1083 voor een vonnis en executie.
Dagvaarding en griffie snap ik, logisch.
Maar een voorschot voor vonnis en beslaglegging terwijl debiteur dan nog de kans krijgt om zonder beslaglegging te betalen is absurd.
Dhr Bogers sloot per direct het dossier eigenhandig toen ik aangaf dat ik een offerte zonder deze executie kosten wenste te ontvangen.
Vervolgens bleek ook nog eens dat mij eerst verteld was dat debiteur telefonisch benaderd zou worden, dit niet gebeurd is omdat dhr Bogers dat geen meerwaarde vond. Dit is verzwegen voor mij en ook niet uitgelegd waarom dit geen meerwaarde zou zijn.
Toen ik hiernaar vroeg kreeg ik te horen dat het account definitief gesloten zou worden.
Vervolgens meld ik dat ik een review zou plaatsen op trustpilot.
Krijg ik deze mail: Als jij daar gelukkig van wordt dan moet je dat vooral doen 😊 Naar nu blijkt had de tegenpartij gelijk.

En:
Sorry, maar hier heb ik geen tijd voor, het is erg druk. Ik ga uw mail blokkeren.

Wellicht dat u bij in de buurt ergens psychische hulp kunt krijgen.

Sterkte!

Wat is dit voor onprofessioneel gedrag?
Word tijd dat Bill incasso nader onderzocht word naar hun handelen.

Slechte ervaring met Bill Incasso.

Ik kreeg direct een mail met incassokosten, terwijl ik nooit eerst een 14-dagenmail heb ontvangen. Zij gaven aan dat die wel verstuurd was, maar ik heb mijn hele mailbox en spam nagekeken en daar stond echt niks tussen.

Toen ik om bewijs vroeg dat die mail verstuurd was, werd dat niet gedeeld en bleef het alleen maar gaan over betalen. Dat vond ik al niet professioneel.

Daarbij vond ik de telefoongesprekken erg dreigend van toon, wat de situatie alleen maar onprettiger maakte. Ook werken ze samen met opdrachtgevers waarvan ik de werkwijze zelf als onbetrouwbaar heb ervaren, wat mij weinig vertrouwen geeft.

Al met al geen fijne manier van communiceren.

Billincasso is mijn vaste incassobureau, ik vind het erg prettig dat ze de procedures volledig uit handen nemen. Ze zijn professioneel en vriendelijk naar de debiteur maar weten wel goed de noodzaak van de zaak te verwoorden. Kortom zeer tevreden!

Goed resultaat voor een kleine vordering. Ik had zelf de moed al opgegeven, maar Billincasso heeft het voor elkaar gekregen. Bedankt. Volgende wanbetalers gaan ook naar jullie.

Onlangs heb ik dit incassobureau ingeschakeld om een openstaande factuur namens mijn vader te vorderen. De afhandeling van de opdracht verliep ontzettend snel en soepel. Op al onze vragen werd direct en duidelijk geantwoord, wat ons veel vertrouwen gaf.
Wat ik extra waardeer: nadat het dossier werd gesloten, stond het geld diezelfde dag nog op de rekening. Dit is echt een topbedrijf dat ondernemers uit het moeras van onbetaalde debiteuren helpt. Ik kan dit bureau dan ook van harte aanbevelen.

Slechte bedrijf. Ze nemen contact met de bedrijf en laat hun zonder incasso betalen en dan willen ze dat ik zelf die incasso betaal omdat ik het rechtstreeks heb ontvangen.

Slechte ervaring met Bill Incasso.

Ik kreeg direct een mail met incassokosten, terwijl ik nooit eerst een 14-dagenmail heb ontvangen. Zij gaven aan dat die wel verstuurd was, maar ik heb mijn hele mailbox en spam nagekeken en daar stond echt niks tussen.

Toen ik om bewijs vroeg dat die mail verstuurd was, werd dat niet gedeeld en bleef het alleen maar gaan over betalen. Dat vond ik al niet professioneel.

Daarbij vond ik de telefoongesprekken erg dreigend van toon, wat de situatie alleen maar onprettiger maakte. Ook werken ze samen met opdrachtgevers waarvan ik de werkwijze zelf als onbetrouwbaar heb ervaren, wat mij weinig vertrouwen geeft.

Al met al geen fijne manier van communiceren.

Intimiderend optreden zonder zich aan de wettelijke regels te houden... Procedures dienen per post te gebeuren tenzij er expliciete toestemming is anders te communiceren. Echter zonder toestemming benaderen ze mensen op allerlei andere manieren, email, bellen, sms.. Ze adverteren met : volgens de wettelijke regels, maar slaan er vervolgens geen acht op.

Dit bedrijf is zeer professioneel.
De heer Bogers heeft meerdere vorderingen voor ons afgehandeld. De communicatie verloopt vlot en duidelijk. Wij blijven tevreden klanten!

Hoewel ik niet helemaal zeker wist of een incassobureau iets toe zou voegen aan mijn bedrijf heb ik toch de sprong gewaagd. Ik denk dat we inmiddels ruim een jaar samenwerken, en ik ervaar het contact altijd als erg prettig. Duidelijk, super snel en vol vertrouwen; ik ben erg tevreden en zou niet meer anders willen!

Het is zeker de moeite waard om als particulier een incasso-opdracht te starten, zelfs bij lagere bedragen zoals €200,- à €300,-.

De communicatie en afhandeling waren duidelijk en professioneel.

Ik raad Bill Incasso dan ook zeker aan ook voor particulieren.

Heel erg bedankt voor jullie hulp. Ben heel tevreden ik raad billincasso 100%aan👍🤗

Duidelijk communicatie platform waar in alle ondernomen stappen worden geüpdatet.

Mijn ervaring met BillIncasso is uiterst teleurstellend. Hoewel er uiteindelijk een vonnis is verkregen, heb ik in de drie jaar dat mijn dossier liep nauwelijks daadwerkelijke voortgang ervaren. De communicatie was summier en vooral reactief; ik moest telkens zelf achter updates en duidelijkheid aan. Voor een bureau dat zichzelf als “resultaatgericht” presenteert, vond ik de mate van betrokkenheid en transparantie ronduit onvoldoende.

Wat mij het meest heeft gestoord, is dat ik onverwacht werd geconfronteerd met een factuur van duizenden euro’s, terwijl de samenwerking door mij was aangegaan onder een no-cure-no-pay-constructie. Ik heb nooit een ondertekende opdrachtbevestiging ontvangen waarin dergelijke kosten vooraf helder zijn vastgelegd. Ik heb al ruim € 1.000 betaald zonder enig tastbaar resultaat, en nu wordt er nóg ruim € 2.000 in rekening gebracht. Dat voelt voor mij als een werkwijze die totaal niet past bij duidelijke en eerlijke dienstverlening.

Verder werd mijn toegang tot het klantportaal geblokkeerd nadat ik mijn negatieve ervaring openbaar had gemaakt. In plaats van transparantie of een inhoudelijke toelichting kreeg ik vooral druk om mijn review te verwijderen. Dat vind ik zeer zorgelijk en het bevestigt voor mij dat er onvoldoende openheid richting klanten wordt geboden.

Na drie jaar sta ik met extra kosten, een afgesloten dossier en geen enkel praktisch voordeel. Op basis van mijn ervaring vind ik dit bureau bepaald niet betrouwbaar of klantgericht. Ik kan dit bedrijf helaas niet aanbevelen.

Via Billincasso heb ik de volledige orderwaarde exclusief verzendkosten van een webwinkel terug gekregen binnen een aantal dagen.
Ik had iets besteld bij een webwinkel in Nederland en wou het artikel graag retour sturen echter weigerde de webshop dit en reageede de webshop niet met een retouradres. Ik wist als consument wel dat ik recht had op een retour maar niet welke stappen ik kon zetten aangezien de webshop niet reageerde op mijn vraag naar een adres. Ik had wel zelf al een ander adres gevonden op de website van de KVK. Op advies van Billincasso het naar het KVK-adres opgestuurd. Toen ik dat gedaan had heb ik een account aangemaakt bij Billincasso en alle stukken die ik nodig achtte aangelverd. Ik heb verder zelf geen contact meer opgenomen met de webshop. Billincasso heeft alles geregeld en ik had binnen een aantal dagen al het geld terug.
En zoals Billincasso beloofd zonder kosten van mijn kant. Ik ben enorm tevreden! Ze zijn verder in de communicatie ook zeer transparant en mocht het nog eens nodig zijn zou ik weer gebruik maken van de service die Billincasso bied.

Ik heb als consument te maken gehad met Bogers in een betwiste zaak. Ondanks dat ik meteen heb aangegeven dat de vordering betwist is, kreeg ik toch een standaardbrief met dreigende taal en onterecht berekende incassokosten. Volgens de wet (WIK) mogen die kosten bij een consument pas worden opgeëist na een correcte 14-dagenbrief en zeker niet bij een betwiste vordering.

Daarna bleef het stil – geen inhoudelijke reactie, geen serieuze behandeling van de situatie. Het enige resultaat: de opdrachtgever heeft voor niets betaald.

Bogers lijkt vooral brievenfabriek te zijn die kosten maakt voor hun opdrachtgever, zonder dat er voor hen of voor de consument iets opgelost wordt. Mijn advies: denk goed na voordat u met dit bureau in zee gaat, want de kans is groot dat u vooral betaalt voor lucht.

Voor het eerst een kleine incasso-opdracht bij Bill uitgezet. De debiteur liet niets van zich horen, maar Bill kreeg het toch voor elkaar: de incasso is geslaagd en meteen uitbetaald. Dank, en tot de volgende keer! :)

Ik had iets besteld bij een webwinkel in Nederland.
Na betaling via iDeal liet de leverancier niets meer van zich horen. Beantwoorde geen mails, en de telefoon werd niet opgenomen.
Ik heb weken gewacht. Geen product, dus mijn geld terug gevraagd. Weer geen reactie.
Toen wilde ik voor het eerste een incasso bureau inschakelen en kwam bij Billincasso uit.
Een perfecte service!!
2,5 week later heb ik mijn geld retour en zoals Billincasso beloofd zonder kosten van mijn kant.
Ik ben bijzonder tevreden!!

Mijn ervaring met dit incassobureau was ronduit slecht. Zonder overleg werd mijn toegang tot het portaal afgesloten, terwijl er nog een lopende betaalregeling was van dossiers die ik had ingediend. Communicatie was daardoor onmogelijk en toen ik hier bezwaar tegen maakte, werd ik op een intimiderende manier behandeld.

Wat het nog kwalijker maakt: zij besloten zelf om de dossiers te sluiten en hielden vervolgens ruim €900 in hun eigen zak. Ik heb zwart op wit bewijs van hun handelswijze en heb inmiddels juridische stappen genomen. Alles wijst erop dat dit bureau eerder tegenwerkt dan helpt.

Mijn advies: blijf ver weg van dit incassobureau.

Op zeer professionele wijze heeft dit bedrijf mij geholpen om een lening terugbetaald te krijgen. Ik zou dat geld zonder hen nooit terug hebben gekregen. Handige online portal, duidelijke communicatie!