Biltema Opiniões 824

Fick hjälp av en ung kille ena dagen med handtag till en dörr och jag var osäker på om det passa och även han så han sa att jag kunde ta hem och testa det. Sagt och gjort kommer jag tillbaka dagen efter eftersom de inte passade och blir nekad av byta av personalen i kassen. Han vill ha en beskrivning på killen som hjälpt mig och jag beskriver för honom hur han ser ut och han påstår att han inte kan komma på någon som ser ut så (bra koll…). Kommer han på någon som ser ut så ska han säga till honom att han inte får säga så till kunder men hur ska de hjälpa mig och mina pengar som jag fi k kasta i sjön. Slutade med att han i kassen bara gick därifrån för att hjälpa en annan kund. Otroligt dålig service och bemötande.

Jeg synes ikke det er retfærdigt at ungarbejder er så dovne at de slet ikke kan lave noget mad som står på menuen. Det sku for dårligt ansat, i burde nok til at ansatte nye ungarbejder. Det er hver gang de skal lave nachos så kan de ikke, hvordan kan det være rigtigt ( i Holbæk)

Vilken stjärna ni har i restaurangen på stora Bernstorp. ELENOR vilken effektiv tjej multitasking och med ett leende på läpparna. Henne ska ni vara rädda om.

Jag var på Biltema i Linköpin. Jag bad en man med namn Martin att hjälpa mig något förvirrad gav han det som skulle passa.
Jag frågade om jag fick lämna tillbaka om det inte funkade och han svarade ja absolut, svarade han.

När jag kom hem fungerade det ej. Jag gick tillbaka och samma man gav mig ett löfte om att få lämna tillbaka om det inte passade och han svarade ja men det kommer ni inte att behöva.

När ja kom hem passade dessa inte alls och mannen som hjälpte oss då sa att det finns inget som passar den här.

Min man gick tillbaka i dag och ville lämna tillbaka varorna som vi blivit lovade.

Efter mycket trassel fick vi tillgodokvittom kostade närmre 400 kr. Vi fick gå till bauhause och be om hjälp och fick genast hjälp och betalade 250 kr.

Våra sladdar har nu kostat oss över 500 kr. Jag har rätt att få tillbaka pengar eftersom detta sker pga Martin personal.
Jag kommer nu att kontakta konsumentverket samt Trust Pilot och google bedömning. Det var det djäkligaste jag varit med om.
linnea axelsson, mobil 0720232969
Så dålig stil, det känns som stöld

Ingen service alls...frågade tre personal om hjälp men alla tre svarade - Jag vet inte, det handlade om sandpapper...Det måste vara ett skämt...Vad krävs för att jobba på Biltema????

Vill berätta om min dag. Köpte en vindrutetorkare för ett tag sedan. Den blev liggande tills idag när jag hade service på bilen. Killen på verkstan fick den inte att passa. Lite irriterad åkte jag till Biltema i Partille. Det var rätt torkare till bilen. Träffade på värdens bäste Elton hos er. Han kämpade på och lyckades till slut att få den att fungerar. Vilken personal ni har i Partille. Det gjorde min dag. ”Nu ser jag bra ut”
Tack vare Elton

Besökte butiken i Växjö i lördags, servicen inne i butiken inget att klaga på. Besökte cafét, beställde 2 st tunnbrödsrullar med allt på. Vad fick vi: på en tallrik tunnbröd dubbelvikt med lite mos 2 korvar gurka och räksallad. Ingen rostad lök,senap eller ketchup. Skulle vi äta den med kniv och gaffel? Det gick inte att hålla i den för då rann innehållet ut. Personalen kanska behöver få lite utbildning. Vid tillfället var det ganska många kunder, beställningar glömdes bort. De höll inte ihop beställningarna därav en del missar.

Köpte en "5 kr:s" korv....trodde jag. Bad om ett glutefritt bröd vilket kostade mig 7 kr (bröd) + 5 kr (korv)! Vad tog brödet som ingår vägen? Betala lite mer för glutenfritt är jag van vid men detta var skamligt!

Min son köpte en grill till mig. Art 26-413 Jag är inte direkt händig. Men ABSOLUT INGEN DIREKTIV HUR MAN SÄTTER IHOP DEN. Kan vara att man får vad man betalar för. Usch

Vill ni träffa pigg och positiv personal på Biltema så gör ett besök på deras affär l Växjö. Åkte dit efter lämnat yngste sonen på sjukhuset så jag var lite ledsen och orolig. Efter mötet med personalen där så kändes allting mycket lättare. Härligt att få ett sånt bra bemötande!!! (Tack speciellt till Musha) en härlig och positiv tjej.

Living in Sweden 2 years now. Put Biltema on our blacklist, but was still tempted by the prices a few times. Was reminded each time why they're on the blacklist. Absolutely horrendous quality. Probably best choice if you need something only once and then throw away, because that's what you'll have to do anyway. The latest: my bicycle (which I've had to repair 5 times in the last 2 years, as opposed to twice in 20 years with my Dutch bike) has a saddle which I've now realised is the cause of 4 pairs of pants needing to go into the garbage. Some wear from cycling is to be expected, but my pants wear in an unusual place. Turns put that the bracket part of the saddle to give it strength is wider than the saddle itself, which means you'll constantly rub against this bare metal, ruining your pants.

1. Avsaknaden av papperskatalogen, numera vet man 8nte vad som kommer nytt ocy vad som är på väg ut ur sortimentet. Likaså är det lättare att bläddra i katalogen då man inte alltid vet vad något man letar efter heter.
2. Inkompetent personal, man har folk som inte har en aning om vad det är man säljer, uruselt.
3. Bra kvalitet på mycket, gillar biltemas verktyg och de med 10 års garanti är bra!
Du får vad du betalar för.
4. Bra butikslokaler, men man borde ha smitvägarna markerade. Är så trött på att man som i alla butiker ska lotsas runt även om man vet vad man är ute egyer och vet var det finns.
5. Man hinner inte med att sköta om restaurangdelen, oavtorkade bord med allt vaddet innebär, problem att göra av med brickan när man är klar.
6. Man har ofta kö då man underlåter att öppna autoutchecken, varför ha den om man inte använder den.

Dom har tappat det helt. Säljer inte ens lösa spärrskaft längre.. Helt orimligt att behöva köpa en hel sats. Och inga kitt med 6 kants hylsor..
Återgå till att sälja verktyg!

Jag tycker att Biltema överlag har bra produkter och köpupplevelsen i deras ljusa och fräscha lokaler är positiv. Rätt god korv också.

Köpte ett bilkapell för att ge bort i present men mottagaren behövde det inte. Skulle lämna tillbaka det och killen som tog emot såg fundersam ut och ropade på en tjej och bad henne komma. Hon släntrade bort, stannade och pratade med en annan anställd och kom så småningom fram. Killen pekade på sin skärm och tjejen sa nej, det har gått mer än en månad sedan köpet. Jag frågade om det inte gick att få ett tillgodokvitto (tänkte att då förlorar ju inte Biltema några pengar) men se det gick inte heller. Så nu är det färdighandlat på Biltema.

Jeg giver 5 stjerner for utrolig god kundeservice. Havde købt et startbatteri, som havde 5 års garanti, i 2024. 2 måneder efter virkede det ikke mere. Desværre var min kvittering bortkommet og jeg havde egentlig opgivet håbet om at få refunderet beløbet. En venlig medarbejder i Biltema Glostrup, gjorde mig opmærksom på at kundeservice kunne hjælpe med at fremskaffe kvittering for køb hvis jeg kunne dokumentere transaktionen. Det eneste jeg kunne dokumentere ud fra en bankudskrift var et transaktions nr. , en dato og et beløb, samt selvfølgelig butikken. Efter et par e-mail korrespondancer med en meget hjælpsom person hos kundeservice, fik jeg kvitteringen og fik alle pengene tilbage. Der var nu gået 1 1/2 år og alligevel fik jeg refunderet hele beløbet. Det kan godt være at kvaliteten af varerne ikke altid er i top, men servicen er sublim. 🙌

Har købt p skive i Biltema Næstved .
Denne p skive viser sig at være ulovlig i Danmark og har udløst to bøder .
Biltema hævder ved henvendelse ,at de gør opmærksom på dette på deres internet side og i butikken .
Jeg købte den i butikken og der var der ingen advarsler .
Biltema var så venlig at sende mig et link til deres hjemmeside hvor der rigtig nok står at den ikke er lovlig i Danmark ,men jeg tjekke jo ikke ligefrem hjemmesiden når jeg går i en fysisk butik og køber en vare.

Fantastisk at de har fått cafe på biltema mjøndalen, men de stenger kafeen etter eget forgodtbefinnende og avslutter servering av middag fordi "det er tomt og lager ikke mer siden stenger om litt over en time" dette er merkelig holdning av en cafe. Her må biltema skjerpe seg bli mer serviceinnstilt

God betinge

Köpte nytt bilbatteri 1,5 år sedan.
3-4 år garanti skryter dom om!
Verkstan sa att mitt batteri var slut!
Jag reklamerade till biltema hallunda.
Dom mätte med sin mätare.batteri mkt dåligt.
Men jag fick inget nytt. Dom skulle ladda o testa o höra av sig!
Där dtår jag ned en bil som inte startar och om jag köper ett batteri till för ca 1400kr Igen så blir jag stående med ett nytt batteri till ingen nytta.
Och med 1400kr fattigare.
Och ett dåligt kundbemötande fick jag på köpet.