Bimmer Schmiede Opiniões 

Die Kontaktaufnahme war vorbildlich. Nach einer WhatsApp wurde ich bereits nach max 15 Minuten angerufen um mein Problem zu schildern. Wir konnten zwar das Problem heute noch nicht lösen, weil die Fehlerursache vermutlich mein Kabel ist, welches nicht kompatibel zu sein scheint. Nun habe ein Kabel bestellt, was jedenfalls kompatibel ist. Sollte es mit ist dem neuen Kabel auch nicht funktionieren, hat mir der Andreas angeboten, ihn wieder zu kontaktieren.

Was ich ja jetzt schon zum Service sagen kann >>> alles bestens top !!!

Mein Fazit
Rückruf erfolgte sehr zeitnah
super freundlich
absolut fachkompetent
hat sich wirklich Zeit genommen
So wünscht man sich einen Service wenn man Probleme hat.

Ich bin mir sicher, dass der Andreas das Problem lösen wird wenn das neue Kabel da ist, selbst wenn das Problem eine andere Ursache haben sollte.

Freundliche Grüße
Herbert

Der Termin und die vereinbarten Arbeiten wurden eingehalten und es wurde alles wie gewünscht gemacht.
Nach dem Arbeiten hat es einige Probleme gegeben (lag an meinem Auto!! und nicht bei der Werkstatt!!). Mit dem Mitarbeiten zusammen nach Ursachen und Problembehebung gesucht und gefunden.
Fazit: Super Erfahrung, auch nach erbrachter Leistung sehr kundenorientiert!!

Wirklich seriöser Laden. Nach anfänglichen Installationsproblemen wurde mir zur vollsten Zufriedenheit geholfen.

Alles Super
Ich hatte mit der Installation Probleme was von meiner Seite her war, danach hatte ich Kontakt aufgenommen mit dem Herren und wir hatten einen Termin abgemacht und danach hat er mir mit der ferninstallation alles eingerichtet und es funktioniert.
Hey Leute bevor ihr eine schlechte Bewertung schreibt, kontaktiert doch einfach einmal Ihn er ist wirklich ein super Typ.
Ich bedanke mich sehr herzlich bei ihm.
Freundliche Grüsse
Mustafa Albayrak

Guten Tag , ich arbeite bei einem Sportwagen Hersteller . Ich will damit sagen das ich weis was ich schreibe und ehrlich bewerte. Ich habe nur mehr als positive Erfahrungen gemacht. Der Support antwortet zu 100%, klar kann die Antwort mal paar Stündchen später kommen. Die Jungs und Mädels haben aber halt auch arbeits-ZEITEN. Ich habe vor c. 3 Jahren die Software und das Interface gekauft , funktioniert super alles. Und wenn ich Hilfe gebraucht habe wurde mir geholfen! Nun nach 3 Jahren hat mein Laptop sich verabschiedet , und ich hatte kein Zugriff mehr auf die Software , dummerweise habe ich die nirgendwo gesichert. Nach 3 Jahren hab ich Kontakt aufgenommen meine Rechnungsnummer gesagt und aus Kulanz was nicht selbstverständlich ist die Software neu bekommen. Das ist ein Service vor allem NACH 3 Jahren den man sonst nirgendwo bekommen würde. Ist ja nicht deren Problem , auf dem Weg danke nochmal für die tolle Ware und den tollen Service !! Habe auch die Jungs mehrfach an Kollegen und Freunde weiterempfohlen!!! Bleibt gesund und beste Grüße !

Defekte Kabel, Gebrochene Stecker und Angestellte oder Chef der einem mehrmals dreist ins Gesicht lügt. Kann ich NICHT empfehlen.

Die Firma arbeitet offenbar betrügerisch.
Im Vorfeld antwortet man auf technische Fragen bzgl. Geeignetheit der Carplay-Box, nach Bestellung erhält man eine Bestätigungsmail in der steht, dass man innerhalb von 24 Stunden eine Versandmitteilung mit Trackingnummer bekommt.

Kriegt man aber nicht. Auf eine erste Nachfrage nach einigen Tagen muss man dann nochmals (warum???) Bestellnummer und Kundennummer mitteilen. Danach wird nicht mehr geantwortet und die Ware kommt auch nach langer Dauer nicht an, trotz Fristsetzung.

Strafanzeige ist raus, Käuferschutzantrag bei Paypal gestellt.

Finger weg von dem Unternehmen!

Super geklappt. Download steht direkt zur Hilfe. Bei der Installation gab es auch schnelle Hilfe. Danke 👍

Sehr nett, Sehr hilfreich, hatte viele Probleme beim Installieren und um 1 Uhr Nachts habe ich Ihm angeschrieben und er hat mir sofort beim allem geholfen, seine Videos und Programme ist sehr einfach erklärt. Immer wieder und bedanke mich für alles :)

Ich habe mir die software gekauft und Probleme bei der Installation, daraufhin den support kontaktiert und mir wurde sofort weitergeholfen über Fernsteuerung hat der support alle Dateien richtig verknüpft und mir sogar bei einer Diagnose mitgeholfen einfach 10/10 werde jederzeit euch weiter empfehlen und weiter bei euch einkaufen.
Danke liebe Bimmer schmide

Ich habe mir den Service Historie Manager und das Diagnoseprogramm für E/F/G-Modelle hier gekauft.
Sehr schnelle Bearbeitung meiner Bestellung (<12h alles bereit zur Installation), obwohl 1-2 Tage Lieferzeit angegeben werden!
Ich hatte kleinere Schwierigkeiten bei der Installation/Konfiguration, habe mich dann sofort an den WhatsApp-Support gewandt und schnelle und vor allem zielführende Lösungen bekommen.

Am nächsten Tag gleich alles ausprobiert und sowohl der Service-Historie-Manager, also auch ISTA machen genau das was sie sollen.
Einwandfrei, sehr gerne in Zukunft wieder!

Ich habe mir die CarPlay Box gekauft und habe sie auch nach ein paar Tagen erhalten. Ich habe sie eingebaut und hatte erste Mal Schwierigkeiten mit dem Einstellen der Dipp Schalter für den Bildschirm. Da man da aber auch nirgends Anleitung findet, was ein langes Rum probieren, bis ich die richtige Stellung gefunden habe. Nachdem es dann funktioniert hat habe ich festgestellt, dass die Box einen Defekt hatte. Nachdem ich eine E-Mail geschrieben habe, kam zwar die Nachricht zurück, dass ich das Produkt nicht zurückschicken könnte. Da es sich um ein technisches Produkt handelt und ich beim Kauf eingewilligt habe. Dass ich das Produkt nicht zurückschicken konnte, habe ich mich erst mal so damit zufrieden gegeben und habe gehofft, dass mir bei der Lösung des Problems geholfen wird. aber nachdem sehr lange auf keine weitere E-Mail geantwortet wurde, habe ich eine WhatsApp geschrieben. Bis ein mögliches Telefonat stattgefunden hat, hat es auch sehr lange gedauert. Es wurde gesagt, dass dieses Problem so noch nicht aufgetreten wäre, aber mir dann vorgeschlagen die Box zurückzuschicken und eine neue zu bekommen. Das alles hat sich über drei Monate hingezogen. Ich finde für 300 € war das jetzt eine sehr mühselige und lange Aktion. Kann sein, dass es bei anderen Boxen besser geht aber ich würde Das nächste Mal zu einer anderen Box oder einem anderen Display tendieren. Ich hoffe, dass andere Käufer bessere Erfahrungen machen.

Am 16.11.2024 habe ich einen Artikel erworben, den ich glücklicherweise mit PayPal bezahlt habe. Bis heute habe ich jedoch keine Ware erhalten.

Bei meiner ersten Kontaktaufnahme über WhatsApp bat mich der Verkäufer zunächst, die Bestellnummer mitzuteilen, um den Vorgang zu prüfen. Nachdem ich die Bestellnummer übermittelt hatte, versprach man mir, sich noch am selben Tag bei mir zu melden. Dabei wurde erwähnt, dass es unüblich sei, dass die Ware noch nicht zugestellt wurde. Dennoch erhielt ich am nächsten Tag keine Rückmeldung, sodass ich erneut per WhatsApp Kontakt aufnahm.

Ich teilte dem Verkäufer mit, dass ich unter diesen Umständen kein Interesse mehr am Kauf habe, das Verhalten als äußerst unseriös empfinde und eine Rückerstattung bzw. einen Abbruch des Kaufs wünsche. Die Antwort des Verkäufers lautete, dass dies kein Problem sei, ich solle die Ware zurücksenden, da laut DHL die Lieferung bereits erfolgt sei.

Auf meine Nachfrage nach der Sendungsnummer, um dies selbst prüfen zu können, erhielt ich jedoch keine Antwort. Aufgrund dieser ignorierten Nachfrage und des gesamten Ablaufs stellte ich einen Käuferschutzantrag bei PayPal, da mir das Verhalten des Verkäufers sehr dubios erscheint und ich den Eindruck habe, hingehalten zu werden.

Bereits in der Vergangenheit hatte ich mit diesem Verkäufer negative Erfahrungen gemacht: Eine Bestellung wurde als lagernd angegeben, war es jedoch nicht. Nach einem langen Hin und Her erhielt ich mein Geld erst nach zwei Wochen zurück.

Ich habe den Eindruck, dass dieser Verkäufer Artikel anbietet, die er gar nicht besitzt, und Käufer absichtlich hinhalten will – auch wenn dies nur meine persönliche Einschätzung ist. Aufgrund dieser Erfahrung kann ich den Verkäufer „Bimmer Schmiede“ niemandem empfehlen und rate ausdrücklich von einem Kauf ab.

Es wird geholfen bei der Installation, nimmt sich Zeit, über mehrere Tage. Werde immer wieder etwas Kaufen.

Ich habe 2022 bei der Bimmer Schmiede das ISTA+ und den HU Manager gekauft und bin absolut zufrieden! Dank der Diagnosesoftware konnte ich bereits viele Probleme an meinem Auto selbst lösen. Besonders zufireden war ich vom freundlichen Support via WhatsApp, der mir bei Fragen sofort weitergeholfen hat. Mit dem neuen 1-Klick-Installer ist die Installation nun sogar noch einfacher als damals. Für alle, die gerne selbst am Auto schrauben, ist das Programm einfach super. Es bietet eine vollständige Werkstattanleitung, sodass man nicht ständig nach Antworten googeln oder Foren durchsuchen muss. Ich würde das Produkt jederzeit wieder kaufen!

Top Leute, Helfen gerne bei fragen und wissen was Sie tun! Kann Sie nur weiterempfehlen

Nicht zu empfehlen wenn man mal Unterstützung benötigt wird einem nicht geholfen!!! Mehrfache Kontaktaufnahme keine Rückmeldung weder Email noch WhatsApp wird beantwortet

Hab länger nach dem Programm gesucht aber leider nur Versionen mit unvollständigen Daten gefunden.

Dann habe ich lieber ein paar Euro ausgegeben und über Bimmerschmiede mir das Programm gekauft.
Sowohl Vollständigkeit als auch Funktion ist hiermit gewährleistet.

Auch die Installation war über das detaillierte Video ein Kinderspiel.

Funktioniert einwandfrei.

Ich bin sehr zufrieden mit den Programmen sowie auch mit dem Support! Klar, man braucht schon etwas an Grundkenntnissen um es dann zum laufen zu bringen aber ich finde das wird dann in den bereitgestellten Videos sehr gut beschrieben!
Wenn man aber zu wenig Grundkenntnisse hat sollte man sowieso nicht in den tiefen eines Steuergerätes herumgraben bei einem Fahrzeug und es besser einem überlassen der sich dann auskennt damit!

Super netter Kontakt telefonisch, wie auch per Email Klasse Support bei Problemen und fragen.*****
Für die Dienstleistungen und Produkte*****