Purtroppo in questa occasione non sono rimasta soddisfatta. Trovo non corretto inserire nella Home page la possibilità di avere lo sconto del 30 per cento su TUTTI gli ordini (scritto con caratteri gr... Ver mais
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Ho ordinato un prodotto che uso regolarmente scontato, tra l'altro difficile da trovare perché reperibile solo sul sito ufficiale del produttore ma con spese di spedizione altissime. Quindi ottimo acq... Ver mais
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Conoscevo questo prodotto, ma non riuscivo a reperirlo nella farmacia dove lo avevo trovato (per puro caso) e nemmeno in altri posti. Facendo una ricerca, ho scoperto Bioeco shop e l'arrivo dei pr... Ver mais
A empresa respondeu
ho acquistato INCANTO DI TIARE'. Lo trovo splendido,ottima scia e persistenza,lo ricomprero'perche'mi ricorda l'estate e mi rallegra nelle giornate nuvolose. ottimo il rapporto costo\resa.Lo ho acquis... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Negozio ed e-commerce di Cosmetici Biologici e Naturali certificati. Disponibile Make-up Bio e Vegan, Detergenza per la pelle, prodotti skin care, e per la cura della casa, dalle formule pulite e Green.
Informações de contacto
Corso Antonio Gramsci 13, 74018, Palagianello, Itália
- 3451718386
- clienti@bioeco-shop.it
- www.bioeco-shop.it
4,6
Excelente
325 opiniões
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Sono delusa
Purtroppo non riescono a fare una spedizione all'estero. Dopo tante mail e qualche chiamata finalmente dopo 14 giorni possiamo dire che hanno "partorito" questa spedizione e l'hanno inviata ma senza comunicare il numero della spedizione per poter rintracciare il pacco. Solo dopo la mia ennesima chiamata mi hanno dato il numero della spedizione. In piu' dopo 20 giorni ho ricevuto i prodotti danneggiati e gia' aperti, come se usati, e la colpa non era del trasporto ma proprio la colpa e' dell'azienda: mi hanno spedito i prodotti vecchi, probabilmente scaduti e alcuni gia' aperti, non so se l'hanno fatto per dispetto ma purtoppo di 8 prodotti, i 3 ho dovuto buttar via. Mi dispiace perche' in generale mi piace questa marca e quando sono in Italia compro questi prodotti al supermercato ma per i motivi di lavoro ora abito all'estero e volevo ordinarmi qualche prodotto, invece non vale la pena. Il personale poco gentile e sembra che faccia anche dispetto forse perche' si tratta di un ordine all'estero .... Io invece nel prossimo futuro ordinero' ancora una volta per vedere se effetivamente questo era un caso isolato della loro incompetenza, vedremo?!
4 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Bioeco shop
Buongiorno Karolina, come spiegato telefonicamente e via mail purtoppo abbiamo avuto problemi con la spedizione, ma è stato un caso isolato appunto alla specifica spedizione estera! Le abbiamo anche dato il giorno dopo la spedizione il codice tracking per poterla seguire, per cui non è propriamente corretto quello che afferma; ricordo bene perchè ha parlato con me in persona!
Per la questione prodotti, come può ben leggere dalle condizioni d'acquisto all'articolo 4.2 avrebbe dovuto immediatamente segnalarcelo, perché, per quanto noi possiamo fare attenzione all'imballo, durante il trasporto può sempre succedere qualcosa che non è sotto il nostro controllo, e analizziamo quindi caso per caso la soluzione adeguata; controllando tra le mail , nessuna comunicazione o segnalazione ci è giunta! Ultima cosa a cui ci teniamo particolarmente: siamo un e-commerce e chi sceglie di acquistare da noi è importante allo stesso modo, sia che sia nei confini nazionali che al di fuori, perchè i clienti sono coloro che ci permettono di continuare a fare il nostro lavoro, per cui tendenzialmente non lavoriamo con l'intento di fare dispetto a chicchessia, in particolarmodo a chi decide di sceglierci
Saluti :)
Dopo il tuo aggiornamento, non vediamo l'ora di dimostrarti che è davvero stato un caso isolato
A presto
Serietà e puntualità
Puntualità nella consegna, comunicazione sollecita relativa all'assenza di un prodotto ordinato e rimborso immediato.
Soddisfatta.
Df
3 de junho de 2025
Resposta da Bioeco shop
Grazie mille :)
Resposta da Bioeco shop
Grazie milleeee :)
Bioecoshop un punto di riferimento
Io uso solo bio! E con bioecoshop trovo tutto, provo tante aziende ed è facile veloce ed economico perché mette sempre sconti su qualche azienda.... è il mio punto di riferimento! La proprietaria una volta mi chiamò perché mancava uno shampoo ( per mia figlia) e mi ha fatto diverse domande sui suoi capelli, frequenza di lavaggio etc...insomma...meno male mancava perché abbiamo trovato quello perfetto!
6 de junho de 2025
Resposta da Bioeco shop
Ciao Manuela non immagini quanto ci faccia piacere avere dei bei riscontri cosi, alla fine quello che vogliamo trasmettervi, quando poi vi arriva è sempre soddisfacente. Grazie per la fiducia, mai scontata ^-^
Ottimi prezzi e soprattutto spedizione…
Ottimi prezzi e soprattutto spedizione veloce
4 de junho de 2025
Resposta da Bioeco shop
Grazie mille
Qualità e cordialità
Ho acquistato per ben due volte una varietà di profumi per mio marito. La seconda volta l'acquisto con PayPal non è andato a buon fine. Bioeco shop è stato così carino da telefonarmi e supportarmi nell'acquisto. Una cordialità eccezionale.
La qualità dei profumi è indiscutibile. Mio marito li adora.
27 de maio de 2025
Resposta da Bioeco shop
Ciao Anna ti ringraziamo molto. Sempre disponibili per voi. Grazie ancora :-)
Resposta da Bioeco shop
Grazie mille. Antonella
Rapidità e cortesia
Azienda professionale, rapida nelle spedizioni e disponibile nei confronti del cliente
30 de maio de 2025
Resposta da Bioeco shop
Grazie mille :)
Su 5 stelle ne meritano 10!
Tengo molto a ringraziare il personale di Bioeco Shop perché oltre ad avere sempre ottimi prodotti, sono sempre velocissime a rispondere alle domande, oltre che spedire in tempi rapidissimi. Hanno grande cura e considerazione dei clienti e lo si vede anche dalle piccole cose, come i campioni omaggio ecc.
26 de maio de 2025
Resposta da Bioeco shop
Grazie mille di cuore :)
Ottimi prodotti
Ottimi prodotti, ottimi prezzi, affidabili e veloci nella consegna.
1 de abril de 2025
Resposta da Bioeco shop
Grazie mille :)
Prodotti ottimi per prendersi cura di…
Prodotti ottimi per prendersi cura di sé stessi. Staff eccezionale, pronto a consigliare o a risolvere qualsiasi problema dovesse presentarsi.. Grazie
6 de maio de 2025
Resposta da Bioeco shop
Grazie infinite a nome di tutte noi dello staff!
Spedizione veloce e prodotti conformi…
Spedizione veloce e prodotti conformi all'ordine.
Sito ben fornito e ottimi prezzi.
Consiglio!
3 de maio de 2025
Resposta da Bioeco shop
Grazie mille )
Affidabili
Ho acquistato dei prodotti per i capelli, il prezzo era buono e sono stati velocissimi nella spedizione. Magari si può lavorare sul pacchetto che era un po’ improvvisato.
29 de abril de 2025
Resposta da Bioeco shop
Grazie mille per la recensione :) Per quanto riguarda il pacchetto, quando possiamo, riutilizziamo scatole e imballaggi dei nostri fornitori, per ridurre al minimo e dove possibile, l'impatto ambientale :) Restiamo a disposizione
Tempestività nella consegna
Tutto perfetto dalla velocità nella consegna al prezzo degli articoli.
28 de abril de 2025
Resposta da Bioeco shop
Grazie infinite
Resposta da Bioeco shop
Grazie Mille:)
Ottimi prodotti e tempi di consegna…
Ottimi prodotti e tempi di consegna veloci, mai avuto problemi!
27 de abril de 2025
Resposta da Bioeco shop
Grazie mille :)
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