Super persönlicher Service und sehr nettes Team bei Bob's Elektro! Unkompliziertes Handling bei Tausch beschädigter Ware - problemlos Ersatz erhalten. Danke euch!
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Sehr freundliches und kompetentes Team, hatte verzweifelt nach einem 45er Geschirrspüler gesucht. Beim Einzelhandel gab es überall Wartezeiten von bis zu 6 Monate. Habe nach meiner Bestellung innerhal... Ver mais
Produkt wie beschrieben gut verpackt geliefert. Funktioniert einwandfrei. Liefertermin wurde durch die Spedition (Schenker DB) in die Länge gezogen. Auch die vorangekündigte Benachrichtigung per E-... Ver mais
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Die Maschine hat zwar erst kein Wasser gezogen, aber die Monteurin ist direkt am nächsten Arbeitstag noch einmal gekommen, um das Problem zu beheben. Ihr Fehler war, zu glauben, auf einen Probelauf ve... Ver mais
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Informações sobre a empresa
- Fornecedor de equipamento eléctrico
- Fornecedor de máquinas de café
- Loja de churrasqueiras
- Loja de utensílios de cozinha
- Loja de frigoríficos
- Loja de máquinas de lavar roupa e máquinas de secar roupa
Escrito pela empresa
Bob's-Elektro ist ein klassischer, mittelständischer Elektrofachhandel mit großem Ladengeschäft in Hamburg. Unsere gut ausgebildeten Fachverkäufer beraten Sie umfassend telefonisch oder vorort. Bob's bietet tolle Angebote für Markengeräte wie Miele, Liebherr, Siemens, Bosch, SMEG, Jura u.v.m. Zudem haben wir einen Onlineshop und verbinden so das Angebot mit Top-Online-Preisen mit Beratung und Service im Fachhandel!
Informações de contacto
Doormannsweg 29, 20259, Hamburg, Alemanha
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- ino@bobselektro.de
- www.bobselektro.de
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Bin sehr zufrieden
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Resposta da Bob's Elektro
Lieferung des Geschirrspülers sehr gut
Lieferung des Geschirrspülers sehr gut.
Die digitale Terminabsprache mit der Spedition DB Schenker hat super funktioniert.
Der extra bestellte Besteckkorb, der leider nicht bei der Lieferung des Geschirrspülers dabei war, wurde zügig nachgeliefert.
Hierzu ist auch positiv der Kundenservice hervor zuheben.
Jedoch habe ich hierzu eine Anmerkung: Wenn es möglich ist, keinen Versand mehr per DPD! Das hat nämlich wieder klasse NICHT funktioniert und ich musste der Lieferung von DPD wieder hinterher rennen, weil DPD nicht in der Lage ist, Pakete zu zustellen!

Resposta da Bob's Elektro
Guter Preis - schlechte Lieferung
Der Preis war konkurrenzlos. Leider hat sich dann bei der Auslieferung gezeigt, warum. Obwohl für Demontage und Entsorgung des Altgerätes sowie Anschluss des Neugerätes gezahlt wurde, fand alles drei nicht statt. Begründung: Es sei aus den AGB ersichtlich, dass das Altgerät (Waschmaschine) bereits von den Anschlüssen getrennt sein müsse, damit die anderen Punkte erfolgen könnten. Für einen Laien nicht nachvollziehbar! Nachdem das Altgerät (ohne Fachwissen) von den Anschlüssen getrennt wurde, wäre eine Durchführung der anderen Punkte möglich gewesen. Allerdings nur gegen Entrichtung einer horrenden Anfahrtspauschale und eines sehr hohen Stundensatzes.
Fazit: Hier wird über - laut AGB "vereinbarte" - Sonderbedingungen die Erbringung von gebuchten Leistungen verweigert. Rechnet man diese wiederum auf den Preis obendrauf, verschwindet der Preisvorteil. Dazu kommt noch der Ärger. Insgesamt nur bedingt empfehlenswert!

Resposta da Bob's Elektro
Abzocke
Ich habe mir eine Waschmaschine bestellt und satte 75€ für das "Service-Plus" Paket bezahlt, damit diese zum Aufstellungsort geliefert wird. Als wenn das nicht schon teuer genug wäre, musste ich noch den Spediteuren unverschämte 30€ in Bar zahlen, weil es sich angeblich, um einen "Wunschtermin" handelte. Davon war allerdings in keiner Email oder Rechnung die Rede. Eine Unverschämtheit.

Resposta da Bob's Elektro
Alles lief wie erwartet
Alles lief wie erwartet. Und ihr ward echt fix! Danke!

Resposta da Bob's Elektro
Niemals hier bestellen
Niemals hier bestellen! Man bekommt die Ware nicht, und den Betrag bekommt man erst nach Tagen!

Resposta da Bob's Elektro
Schnelle Lieferung meines Klimagerätes
Schnelle Lieferung meines Klimagerätes, insgesamt reibungsloser Ablauf und sehr gute und zeitnahe Kommunikation!

Resposta da Bob's Elektro
Guter Service und zuverlässig
Wir haben schnell gefunden, was wir suchten. Einfacher Bestellvorgang, Lieferung wie angekündigt. Alles prima und gerne wieder.

Resposta da Bob's Elektro
I bought Liebherr Chest Freezer fom…
I bought Liebherr Chest Freezer fom Bob's April / 2023.This was more than an excellent experience for me. I got an offer very quickly after my first contact to them and the delivery came very fast and as agreed detail by detail to my cottage in Finland. The sales people were very professional, kind and helpfull all the time. I am so happy with my new freezer. I will make deals with Bob's also in the future although the freight costs are quite high (my Liebherr model was not available in Finland).

Resposta da Bob's Elektro

Resposta da Bob's Elektro
Alles prima
Ich fand es sehr gut, dass ich mich als Kunde Sehr wohl gefühlt habe. Sei es bei der Bestellung, Kontaktaufnahme vor der Lieferung, bei der Lieferung und mit dem Gerät an sich. Ich wurde über alles informiert und nicht im Stich gelassen.
Vielen lieben Dank euch

Resposta da Bob's Elektro
Alles super zuverlässig organisiert und…
Alles super zuverlässig organisiert und abglaufen

Resposta da Bob's Elektro
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung, Lieferung pünktlich und wirklich super bis zum Aufstellort. Altgeräte Entsorgung problemlos. Alles super.

Resposta da Bob's Elektro
Reibungslose Abwicklung und pünktliche…
Reibungslose Abwicklung und pünktliche Lieferung

Resposta da Bob's Elektro
Erstklassiger Shop, kann ich nur empfehlen!
Erstklassiger Shop. Schneller Versand. Super Ware. Ein Einkaufserlebnis, das nicht besser sein könnte.

Resposta da Bob's Elektro
Onlinehandel wie im Bilderbuch
Onlinehandel wie im Bilderbuch. Gerne wieder!

Resposta da Bob's Elektro
Kann Bob's Elektro empfehlen
Ich musste lange auf meine Waschmaschine warten, aber was lange währt, wird gut :-) . Ich wurde per Mail informiert, dass sich der Liefertermin nach hinten verschiebt. Die Maschine landete dann endlich heil in der 5. Etage bei mir und tut seitdem ihre Dienste. Es war zudem der einzige Händler, der die gewünschte Waschmaschine im Angebot hatte. Dankeschön!

Resposta da Bob's Elektro
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