Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
2,8
8 opiniões
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
absolutely HORRIBLE. too much items require premium and the "people" or should i say bots are getting two turns in duels without you having your turn. clothing has bugs and cosmetics are just, ugh. fix your game PLEASE.
I love it! it's just when I try to play the St. Patrick's Day I always crash please fix this I was gonna rate this a 4 but since I love it so much I'm rating it 5
boddle why is your "educational" game SOOO laggy? Its more laggy than eaglercraft/Minecraft online or something like that so plzzz make your game BETTER!!!!
It removed almost every pet seed I had… me and my friends were angry.. please give me back my pet seeds!
While Boddle Learning is an educational tool, the subscription renewal process and customer service practices need significant improvement.
Main Concerns
1. Lack of Renewal Notifications The app auto-renewed without any warning email, reminder, or cancellation option prior to charging. This is particularly problematic since subscriptions are often purchased on school computers outside of parental oversight.
2. Inadequate Refund Policy
I requested a refund immediately upon receiving the charge receipt. Despite requesting cancellation right away, I was only eligible for a $9.99 refund on a $69.99 annual subscription—a partial refund that feels punitive when no advance notice was provided.
3. No Proactive Communication The company should have sent:
- A reminder email before the annual renewal
- Clear notification of the pending charge
- An easy one-click cancellation option
4. Difficult Escalation Process
When I raised concerns about these practices, I had to specifically ask how to reach leadership. There should be a clear escalation path.
Recommendation:
Before subscribing, understand that you must manually cancel before renewal or face auto-charges. Budget accordingly and set your own reminders, as the app won't.
What Boddle needs to fix:
- Mandatory pre-renewal email notifications
- Easy cancellation options
- Refunds for charges made without adequate notice
Boddle has so much fun games and pet battles
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.
