Fasterlavnsbollerne fra Bodenhoffs Bageri på Finsensvej er virkelig kedelige. Tørre og bløde på den “har stået lidt for længe”-måde. Især de nye med creme og flødeskum. Den gammeldags variant var bare... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
⭐⭐⭐⭐⭐ Bedste bagerbrød i Danmark – uden diskussion. Boldenhoffs Bager leverer bare varen. Hver gang. Brødet er helt i top – sprødt, smagfuldt og præcis som bagerbrød skal være. Ikke noget... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg købte en kage til min fødselsdag sidste weekend, som viste sig at være knastør/for gammel og helt uspiselig. Ingen af mine gæster kunne spise den, så vi fik ingen dessert. Jeg henvender mig via... Ver mais
A empresa respondeu
Købte en kanelstang igår hos Bodenhoff bageri på Finsensvej omkring kl 15. Allerede i montren så den kedelig ud, men jeg tænkte at det nok bare var mig og at de selvfølgelig lever op til god k... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
bestille, bestilling, kage, festkager, morgenbrød, boller, stenovnsbrød, fest, brød, lagkager, lagkage, kager, Bodenhoff, bodenhoffs Bodenhoff Bageri har byens bedste kager - Bodenhoff, festkager, fest festkager, fest, kager,Bager, bageri, Konditor...
Informações de contacto
Finsensvej 54, 2000, Frederiksberg, Dinamarca
- 38862297
- info@bodenhoffs.dk
- www.bodenhoffs.dk
2,7
Mau
1 mil opiniões
Respondeu a 93% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Peter,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi simpelthen så glade for!
Vi glæder os til at bage til dig igen.
De bedste hilsner
Laura // Bodenhoff Bageri
Jeg kan li' romkugler
Jeg kan li' romkugler, men forleden er de steget 50% hvad er årsagen, håber jeres medarbejdere har fået tilsvarende lønstigning
26 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Hans,
Mange tak for din anmeldelse. Det betyder rigtig meget for os, at vores kunder vælger at skrive til os.
Vores romkugle koster til hverdag 18 kr. og om torsdagen 12 kr.
VI er rigtig kede af din oplevelse og håber meget at du vil skrive til os på info@bodenhoffs.dk. Jeg håber i trods dette havde en skøn dag og jeg vil igen gerne takke dig mange gange for at skrive til os.
De bedste hilsner
Laura // Bodenhoff Bageri
meget dyrt i forhold til kvaliteten
meget dyrt i forhold til kvaliteten
24 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Louise,
Mange tak for din anmeldelse. Det betyder rigtig meget for os, at vores kunder vælger at skrive til os.
Vi tager din anmeldelse til efterretning,
jeg håber i trods dette havde en skøn dag og jeg vil igen gerne takke dig mange gange for at skrive til os.
De bedste hilsner
Laura // Bodenhoff Bageri
5 stjerner
Første gang jeg bestiller fra Bodenhoff, og det var en fantastisk oplevelse! Bestilte en brunsviger kagemand kun én dag før, og alt var perfekt.
Både kagen og selve leveringen var helt i top. En særlig ros til bageriet i Herlev for det flotte håndværk. Det er bestemt ikke sidste gang, jeg handler her!
23 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Fais,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi simpelthen så glade for!
Vi glæder os til at bage til dig igen.
De bedste hilsner
Frederik // Bodenhoff Bageri
Lever ikke op til standard og pris
Købte en kanelstang igår hos Bodenhoff bageri på Finsensvej omkring kl 15. Allerede i montren så den kedelig ud, men jeg tænkte at det nok bare var mig og at de selvfølgelig lever op til god kvalitet
Men, min fornemmelse blev desværre til virkelighed da den blev serveret. Den var tør, kedelig og fornemmelse af at den var fra dagen før.
Det er ikke ok! Den kostede 72 kr og svarede til en halv kanelstang
Det bliver et nej tak herfra
21 de março de 2026
Opinião espontânea
Jeg købte en romkugle på Nordens Plads
Jeg købte en romkugle på Nordens Plads. Det skulle jeg aldrig have gjort, da jeg fik den slemmeste omgang madforgiftning af den..
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Gode kager
Gode kager. Simpel afhentning. Klar på det lovede tidspunkt
6 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Per,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi simpelthen så glade for!
Vi glæder os til at bage til dig igen.
De bedste hilsner
Laura // Bodenhoff Bageri
Tvilling kagemand af wienerbrød
Bestilte en kagemand fra Christianshavn Torv. Blev syg og måtte udskyde, det var ikke noget problem. Fin service og velsmagende kage.
22 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Lotte,
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre at du kunne lide både service og kagemand :)
God dag
Sophia // Bodenhoff Bageri
Dejlige sandwich. Leveret på forkert adresse. Og en ny bestilling var ved at gå samme vej. Bestillings-systemet går selv på nettet og finder en forkert adresse.
Jeg bestilte i september 20 sandwich til en udenlandsk gruppe, men havde på besøg på en københavnsk skole. Skolen bor i midlertidige bygninger, mens selve skolen bygges på en anden adresse. Jeg angav skolens navn og den korrekte, nuværende adresse.
Bagerens bud leverede min bestilling på en forkert adresse, nemlig byggepladsen, som jeg ikke havde nævnt i bestillingen. Og jeg måtte forlade min gruppe og hente frokosten på byggepladsen 3-4 km væk.
Nu skulle jeg have en ny gruppe på besøg på samme skole. Jeg kontaktede derfor Bodenhoff telefonisk for at sikre mig en korrekt levering. Jeg skrev den korrekte adresse og skrev udtrykkeligt, at bestillingen IKKE skulle leveres på den forkerte adresse.
Kort efter modtog jeg en bekræftelse, og at bestillingen ville blive leveret PÅ DEN FORKERTE ADRESSE.
Nu er det rette op på det. Men det er en meget ejendommelig procedure, at en leverandør ikke leverer på den adresse, der står i orden, men går på nettet og finder en forkert adresse.
I øvrigt er det nogle fantastiske sandwich.
26 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Søren
Tak for din anmeldelse og for den dialog, vi har haft efterfølgende.
Vi er glade for, at vi har fået talt forløbet igennem og sikret, at leveringen fremover håndteres korrekt. Vi har internt gennemgået sagen og justeret vores procedurer – også i forhold til koordinering med eventuelle eksterne leveringspartnere – så der ikke opstår samme situation igen.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på det. Det hjælper os med at blive bedre.
Og tak for de pæne ord om sandwichene – det sætter vi stor pris på.
De bedste hilsner
Josephine // Bodenhoffs Bageri
En lille perle på Christianshavn
Jeg har haft virkelig gode oplevelser hos Bodenhoffs Bageri på Christianshavn. Udvalget er lækkert og indbydende – både brød, kager og små fristelser – og man får lyst til at smage det hele. Kaffen er også virkelig god og perfekt til en hyggelig pause i området.
Personalet er altid smilende, imødekommende og får én til at føle sig velkommen fra det øjeblik, man træder ind ad døren. Det er tydeligt, at de går op i både kvalitet og service. Kan klart anbefales, hvis man er på Christianshavn og trænger til noget lækkert!
19 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Maria,
Mange tak for din flotte anmeldelse, den er vi simpelthen så glade for!
Vi glæder os til at bage til dig igen.
De bedste hilsner
Frederik // Bodenhoff Bageri
Dårligst kundeservice og signature-kage
Jeg købte en signature-kage fra Bodenhoff Borrups allé, Frederikberg igår men den var desværre slet ikke frisk. Bunden var blød og fugtig, som om den havde stået for længe.
Jeg kontaktede kundeservice, men fik at vide, at kagen skulle indsendes til undersøgelse i deres “laboratorium” kundeservice, før de kunne tage stilling. Det oplever jeg som en unødigt omstændelig og dårlig håndtering af en helt reel reklamation.
Det er ikke den kundeservice, jeg forventer – og jeg er ærligt talt meget skuffet over forløbet. ALDRIG MERE BODENHOFFS
20 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Asa,
Mange tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
I følge vores handelsbetingelser, beder vi produkter indleveret, hvis de ikke skulle være gode nok. Dette gør vi for at kunne undersøge produktet, så vi kan rette op på eventuelle fejl. Jeg er selvfølgelig rigtig ærgerlig over at du oplever dette som unødigt omstændelig og dårlig håndtering, og håber at du kan se fra vores synspunkt hvorfor vi gør dette.
Vi ønsker dig en god dag.
Sophia // Bodenhoffs Bageri
Bodenhoff Borups Alle
Jeg købte et Napoli brød i dag i Bodenhoff Borups Allé, som ikke var færdigbagt.
Det er desværre ikke første gang, at vi køber et Napoli brød fra Bodenhoff Borups Allé, der ikke er færdigbagt.
15 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Hanne,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er rigtig kede af at høre at du har fået en underbagt brød - sådan skal det naturligvis ikke være, og det beklager vi meget.
Du må meget gerne kontakte os på: info@bodenhoffs.dk så vi kan finde en løsning på dette :)
Vi ønsker dig en god dag,
Sophia // Bodenhoffs Bageri
Alt er bare skidt!
Alt er bare ikke i orden. Uhjælpsom personale, tørt brød og kager og dårligt udvalg.
22 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bodenhoffs Bageri Aps
Hej Maya
Det er vi virkelig kede af at læse. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have – hverken når det gælder service, udvalg eller kvaliteten af vores brød og kager.
Vi tager din feedback meget alvorligt og vil rigtig gerne høre fra dig, så vi kan få rettet op, hvis der er noget, der ikke lever op til vores standarder.
Hvis du har mulighed for at skrive til os på info@bodenhoffs.dk og uddybe din oplevelse, vil vi rigtig gerne undersøge sagen nærmere og finde en løsning sammen med dig.
Tak fordi du gjorde os opmærksomme på din oplevelse – vi håber, vi får mulighed for at give dig en bedre en næste gang.
De bedste hilsner
Josephine // Bodenhoffs Bageri
Fik dén fineste kagemand til mit…
Fik dén fineste kagemand til mit barnebarns 11 års fødselsdag. Lavet med brunsviger og pyntet med navn og 11 år som han blev og en masse slik.
Al kommunikation foregik på mail og de var super flinke til at svare hurtigt
Tak for jer 😋
5 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Vibeke,
Tusinde tak for de fine ord - dem sætter vi stor pris på! 🙏🏼
Jeg ønsker dig en rigtig god dag!
De bedste hilsner
Josephine // Bodenhoffs Bageri
⭐️ 1 stjerne – Meget skuffende og misvisende
⭐️ 1 stjerne – Meget skuffende og misvisende
Vi bestilte og betalte for en speciallavet Minecraft-kage, hvor grøn marcipan var et aftalt og afgørende element. Efter betaling blev vilkårene ændret, og til sidst kunne der ikke leveres farvet marcipan overhovedet. Det, der blev tilbudt, var reelt en standardkage med sukkerprint, som ikke svarede til bestillingen.
Kommunikationen var rodet med korte deadlines og ændringer meget tæt på levering, hvilket efterlod os uden reelle alternativer.
Det står nu klart, at Bodenhoff ikke fungerer som den familiebager, de fremstår som, men mere som en masseproducerende leverandør med faste koncepter og minimal fleksibilitet.
En meget frustrerende oplevelse, med meget lidt kundeforståelse over situationen vi står i som familie nu og mere et behov for at vaske hænder.
6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Martine,
Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er kede af, at forløbet omkring kagebestillingen ikke har levet op til forventningerne 🙏🏼
Vi er allerede i dialog med dig via mail, hvor sagen gennemgås og finder en passende løsning. Det er vigtigt for os at tage feedback alvorligt og sikre, at sagen bliver fulgt til dørs på en ordentlig måde 😊
De bedste hilsner
Josephine // Bodenhoffs Bageri
Lækre kager
Jeg har fået to stor kager for 50 personer, en skærekage med citron og en glutenfri brownie kagemand. Det var begge to meget saftige og lækre kager , der blev kun et par krummer tilbage. Tak for det
Kommer snart for mere🇩🇰❤️🇩🇰
2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Rodica,
Mange tak for din anmeldelse og tusind tak for de søde ord – det gør os virkelig glade at høre!
Hvor er det dejligt, at kagerne faldt i god smag, og at der kun var et par krummer tilbage 😍 Det er præcis sådan, vi håber, det ender.
Vi glæder os allerede til at byde jer velkommen igen meget snart.
God dag
Sophia // Bodenhoff Bageri
Købte en Othellolagkage fra Bodenhoffs…
Købte en Othellolagkage fra Bodenhoffs på Bellahøjvej.
Flødeskummet var hårdt som sten og surt og resten af kagen var tør og kedelig. Kagen skulle bruges til en fødselsdag om aftenen men den var lige til at smide i skraldespanden.
Mit bedste bud er at den må være mange dage gammel.
Spild af 135 kroner og ikke et sted jeg handler igen.
3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Jascha,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er rigtig kede af at høre om din oplevelse, det er naturligvis ikke sådan vi ønsker vores kunder skal have det. Vi stræber altid efter at sælge friske og lækre kager, Skulle det ske at vores kunder ikke er tilfredse, er man altid velkommen til at indlevere produktet indenfor 24 timer, så vi har mulighed for at undersøge det samt finde en løsning til kunden.
Endnu engang tak fordi du har skrevet til os.
Vi ønsker dig en god dag.
Sophia // Bodenhoffs Bageri
Fasterlavnsbollerne fra Bodenhoffs…
Fasterlavnsbollerne fra Bodenhoffs Bageri på Finsensvej er virkelig kedelige. Tørre og bløde på den “har stået lidt for længe”-måde. Især de nye med creme og flødeskum. Den gammeldags variant var bare kedelig uden med tør remonce. Ikke pengene værd - de er smidt ud! Kan bestemt ikke anbefales!
2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Christina,
Tak for din anmeldelse. Det er vi oprigtigt kede af at læse.
Vores fastelavnsboller skal naturligvis være friske og indbydende, og det lyder ikke som den oplevelse, vi ønsker at give – hverken med de nye varianter eller den gammeldags. Vi tager din feedback meget alvorligt, og vi vil gerne undersøge, hvad der kan være gået galt, så vi kan undgå det i fremtiden!
Du er meget velkommen til at skrive til os på info@bodenhoffs.dk, så vi kan finde en løsning!
De bedste hilsner
Josephine // Bodenhoffs Bageri
Kundeservice stod på hoved for at hjælpe
Kundeservice stod på hoved for at hjælpe mig, også lige op til/ i en weekend. Stort tak til Josephine fra kundeservice for at hjælp os. Nu glæder vi og fødselsdagsbørnene sig til at få fødselsdagskagen 🫶🏻
God weekend!
30 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bodenhoffs Bageri Aps
Kære jer,
Tusinde tak for den finde anmeldelse. Vi er glade for at vi kunne hjælpe jer, og glæder os til at bage kage til jeres fødselsdag! 💙
De bedste hilsner
Josephine // Bodenhoffs Bageri
Alt for gamle kager
Jeg købte en kage til min fødselsdag sidste weekend, som viste sig at være knastør/for gammel og helt uspiselig. Ingen af mine gæster kunne spise den, så vi fik ingen dessert.
Jeg henvender mig via mail til Bodenhoff, da jeg tænkte vi kunne finde en løsning. Her henviser de mig til deres handelsbetingelser og købelovens regler - jeg skulle åbenbart have afleveret kagen indenfor 24 timer. Jeg syntes denne service er virkelig ringe.
Jeg kan virkelig ikke anbefale at købe deres kager! Medmindre man kan lide for gamle kager :-)
24 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Bodenhoffs Bageri Aps
Kære Sanne,
Tak for din anmeldelse. Vi er selvfølgelig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med kagen.
Som vi også har oplyst i vores mailkorrespondance, følger vi vores handelsbetingelser, som inkludere at vi får indleveret varen indenfor 24 timer. Dette må være forventligt når man har med fødevare at gøre, så vi har mulighed for at vurdere varen, da vi naturligvis ikke sælger for gamle kager. Da dette desværre ikke er sket i denne sag, har vi ikke mulighed for at gøre yderligere.
Vi forstår, at det kan være frustrerende, men proceduren er nødvendig for, at vi kan håndtere reklamationer korrekt og ensartet.
Vi ønsker dig en god dag
Bodenhoff Bageri // Sophia
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.