Bodytrainingstudio Opiniões 8

Bonjour,

J'ai demandé à la société Body Training studio de résilier mon contrat suite à plusieurs manquement concernant le prélèvement automatique sur mon compte bancaire.
Suite à plusieurs mails restés sans réponse depuis début février, J'ai envoyé deux courriers recommandés ( siège social et agence à Overijse) en date du 2 avril 2026 et je n'ai pas encore reçu de réponse. Par contre, je continue à recevoir leur mail automatique avec des menaces. Je vous demande d'aller récupérer mes courriers recommandés et d'y répondre comme une société sérieuse
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Madame, Monsieur,

Objet : Résiliation de contrat et contestation de prélèvements – Mise en demeure

Je vous adresse ce courrier recommandé afin de formaliser une situation devenue problématique malgré mes nombreuses tentatives de contact restées sans réponse depuis le mois de février 2026.
Je constate en effet des irrégularités dans les prélèvements effectués sur mon compte bancaire dans le cadre de mon abonnement mensuel « Unlimited 99 », dont le montant contractuel est fixé à 99 € par mois. À titre d’exemple, un prélèvement de 228 € a été effectué en janvier 2026, sans information préalable ni validation de ma part, alors même que j’ai été informée par ma banque d’une modification du mandat de domiciliation.
Malgré plusieurs relances écrites de ma part, vous n’avez apporté aucune réponse à ces anomalies, ce qui constitue un manquement à vos obligations contractuelles et à votre devoir d’information.
Dans ce contexte, et compte tenu de l’absence totale de suivi de votre part, je vous informe par la présente de ma décision de résilier mon contrat avec effet au 31 mars 2026.
Par ailleurs, je conteste formellement les montants réclamés dans votre mise en demeure, ceux-ci étant directement liés à un dysfonctionnement que je vous ai signalé à plusieurs reprises sans retour de votre part.
Je vous demande dès lors :
· de procéder à la régularisation des prélèvements sur base du montant contractuel de 99 €,
· d’annuler les frais et pénalités appliqués à tort,
· de me confirmer par écrit la résiliation de mon contrat à la date précitée à.
Je me réserve le droit d’introduire une plainte auprès des instances compétentes si aucune solution amiable n’est trouvée rapidement.
Je tiens enfin à préciser que cet abonnement avait été souscrit dans un objectif de bien-être. La gestion actuelle de ce dossier engendre au contraire une charge mentale importante, incompatible avec ma situation personnelle.

Aucun égard pour le client.
Aucune écoute alors qu’il y a de nombreux manquements par rapport à leur offre de départ.
Impossible de les joindre par téléphone.
Je doute que les mails soient lus comme ils le devraient.
Leurs réponses sont ‘toutes faites’

Ce qui leur importe, c est … l’argent.
Ils se justifient constamment par leurs fameuses CGV et vous mettent la pression pour que vous payez.

Réfléchissez bien et suffisamment longtemps avant de vous engager avec un abonnement !
L’impression de n’être qu’un numéro de compte en banque 😔

De Jurbise

Bonjour, Je vous ai envoyé mon certificat par mail et vous m'avez demandé de l'envoyer par un courrier recommandé, et à ce jour je n'ai pas reçu une réponse de votre part et vous avez relevé un montant de 99€ alors que mon certificat est envoyé, je ne comprends pas ce genre de comportement et de ne pas respecter le règlement de contrat. Veuillez faire le nécessaire pour me faire rembourser ce mois ci.

A 68 j’etais dans une forme éblouissante, sur les conseils de mon médecin, j’ai cherché un sport qui fasse plus travailler le cœur que mes 5 à 10 km de marche quasi quotidienne. J’ai néanmoins prévenu que je venais de guérir une tendinite à l’épaule et que j’y étais malheureusement très sujette . (3 opérations) On m’a certifié qu’il n’y avait aucun risque et fait signer électriquement ce que je pensais n’être qu’un abonnement. En fait un engagement aux termes léonins que je n’ai jamais eu l’occasion de lire. Impossible à obtenir par la suite. Au bout de 6 séances, avec des arrêts de parfois un mois, pour me remettre de ce que je pensais n'être que des courbatures je me suis retrouvée avec de terribles douleurs à l’épaule, et le haut du dos. Verdict : 2 tendinites . Épaule droite et releveur d’épaule . Bras en écharpe, douleurs insupportables, kiné, et désormais INTERDICTION TOTALE ET DÉFINITIVE que tous sports. Marcher plus de 10 minutes est devenu un calvaire comme la plupart des gestes du quotidien impliquant le haut du dos. Et le sommet: ils sont « désolés » mais je dois obligatoirement payer les trois mois restant . Impossible d’obtenir un formulaire d’accident … rien que Payez!!!

Impossible to create a profile. What a waste of time !

Voici la traduction en français :

Alarm, ce sont des escrocs. Je ne comprends pas comment cela peut encore exister : j’ai résilié mon abonnement par envoi recommandé, ils ne vont pas chercher le recommandé, ne répondent ni aux e-mails ni au téléphone, et continuent de faire comme si je devais payer, en ajoutant toujours plus de frais. Cette bande doit être arrêtée par la justice.

Très contente d’avoir choisi ce sport, on a très vite un résultat et les coachs sont super sympas. Quelques soucis avec leur service comptabilité mais ça s'est ENFIN arrangé.

They are a real nightmare and pure scam. I've been getting reminders for a year and a half that I have a subscription, I had a subscription, and cancelled it verbally at the counter, in writing by mail, by phone and by mail a year ago: I keep getting reminders a year and a half later, they don't respond, pretend that my subscription continues and is even renewed, no matter what I say or do: no response. Meanwhile, they also only have voicemail. I have consulted a lawyer, who will start proceedings, meanwhile a mediation attempt with the consumer ombudsman service is ongoing. Please avoid these scammers and warn everyone around.