Boels Rental Opiniões 69

Nooit meer Boels – onterechte kosten! €550 euro

Wij hebben een steiger gehuurd bij Boels voor een paar dagen en kregen achteraf een rekening van maar liefst €550 aan extra kosten, waaronder schoonmaakkosten, verzekering en andere onduidelijke bijkomende kosten.

De steiger is normaal gebruikt en netjes ingeleverd, dus deze hoge schoonmaakkosten slaan nergens op. Daarnaast worden er kosten gerekend zonder duidelijke uitleg of onderbouwing.

Dit voelt als misleiding en het achteraf rekenen van verborgen kosten. Erg teleurstellend en absoluut niet klantvriendelijk.

Voor ons nooit meer Boels. Let goed op voordat je hier iets huurt!

2 weken geleden een gazondoorzaaimachine gehuurd bij Boels in Sittard om m’n gazon opnieuw in te zaaien. Op het te ondertekenen huurcontract stonden ineens 2 extra posten welke niet vermeld stonden bij de reservering: €9,45 schoonmaakkosten en €10,76 schadeafkoop. Er liepen 2 medewerkers met me mee die geen van beiden bekend waren met de machine. Geen instructie dus. De zaadopvanggoot, voor het ijken en instellen van het zaaidebiet, en de onderhoudssteun bleken niet aanwezig. Thuis aangekomen bleek de onderkant van de machine, inclusief zaaduitstroomopeningen vol te zitten met aangekoekte aarde. Na schoonmaken zelf een methode bedacht om het zaaidebiet in te kunnen stellen, want er was geen zaadopvanggoot. Na een half uur zaaien bleek de messenbalk niet meer te draaien, na onderzoek bleek de bedieningskabel geknapt. Boels gebeld, ik diende de machine terug te brengen. Twee niet erg handige monteurs zijn anderhalf uur aan het sleutelen geweest maar kregen de kabel niet gerepareerd. Dus moest er een nieuwe bedieningskabel besteld worden. Wanneer die geleverd ging worden en de machine weer gerepareerd zou zijn kon met niet zeggen, het zou zomaar 1 week kunnen duren. Een vervangende machine elders vandaan halen was kennelijk niet mogelijk. Dus de machine achtergalaten met graszaad er nog in. Ik sprak af dat ik af na een aantal dagen zou informeren over de status. Drie dagen later belde ik maar geen nieuws over de reparatie en de planning. Daarop heb ik de Boels vestiging in Maasmechelen (in België) gebeld die niet ver van mij vandaan zit of ze daar niet eenzelfde machine hadden staan. Die was er en beschikbaar voor verhuur. Ik vroeg hun om af te stemmen met Sittard. Dit zou men doen en ik zou teruggebeld worden. Na 2 dagen niets gehoord te hebben weer gebeld naar Sittard, de medewerker wist van niets van een contact met Maasmechelen. Kon me ook nog steeds niet vertellen wanneer de machine weer gerepareerd zou zijn. Hierop heb ik het weekend daarop bij een ander verhuurbedrijf eenzelfde doorzaaimachine gehuurd; bij Boels in Sittard het graszaad dat nog in de defecte machine zat er uit geschept; en ben hiermee aan de slag gegaan. De borgsom van €500,- is nog steeds niet teruggestort.

Nog nooit van mijn leven heb ik te maken gehad met een verhuurbedrijf dat zo’n slechte service levert en waar niemand de verantwoordelijkheid neemt om de klant tevreden te stellen.

Slechte communicatie online een zaaimachine besteld 3 dagen daarna mailen ze hij is er op die dag niet dus helaas ik vraag gelijk via de mail of het dan een week later kan tja nu twee dagen verder en nog niets gehoord
Ede ga aan je communicatie werken

Wat een slechte zooi daar. Wat ik gereserveerd heb hebben ze niet liggen op het moment dat ik het op kom halen.

Let op mensen, in de kleine lettertjes staat dat je verplicht bent om een totaal schade afkoop moet betalen van 10% van je huurbedrag. WAAROM betaal ik dan borg.??
Ook het terugbetalen van de borg laat op zich wachten omdat het vrijdagmiddag 13.00 uur is ??
Hoop maandag toch mijn geld terug te krijgen .

Ha Steiger Werkers, Als je een steiger gaat huren effe goed opletten: Vanmorgen een steiger afgerekend
1 dag = 24 uur gehuurd, (11m meter stahoogte)
schoon ingeleverd
Mag ik 320 euro aftikken!!!
Heerlijke Altrex steiger, goed ding, lekker licht te tillen, maar goede morgen WAT EEN PRIJS..
Dat was een dure snoeibeurt. En een harde les.

Gehuurd materiaal niet in orde
Heen en weer moeten rijden vsn wege impotent personeel
Nergens geen verstand van
Slang van de wandschuurmachine paste niet ,weer omgeruild werkt de stofzuiger niet naar behoren enz
Laaste keer dt de firma Elk hier iets heeft gehuurd

Wat een waardeloze organisatie... Krijg een defecte kettingzaag mee, dus heen en weer rijden. Vervolgens wordt de borg niet teruggestort.. Nieuw verdienmodel?

Pas op met deze boels .
Ze zeggen na 2 dagen heeft u u borg terug niet dus .
Vervolgens elke dag gebeld .en ze zouden me terug bellen niet dus .
Elke keer zeggen ze dat het terug gestort word maar tot op heden nog niks ontvangen.

Boels Turnhout Wat een gedoe is daar zeg , een echte schande , al denk ik welk de een stuk aan personeel licht . Goed lachs stap ik daar binnen na dat ik op internet een Bosch vlakschuurmachine zien staan, die zij verhuren voor 22 euro per dag . De discutie begon al direct toen ze mijn cast geld weigerde het geen verboden is , toen ik haar daar op aansprak en natuurlijk was weer één met hoofddoek (alleen deze mensen zijn zo brutaal van ons echte Belgen de les te leren ) viel zij mij direct aan dat ik biet brutaal moest zijn of ze me anders uit de winkel ging laten zetten , wat" the amai " dacht ik wat voor schandalig personeel heeft Boels aangenomen , die zou bij mij direct ontslagen worden . Klant is nog tijd koning en dat deze soort kent dat niet . en toen begon de 2 de discutie . Ze maakte er een grote show van net ofdat ik Boels ging overnemen , ze moet offertje maken en vroeg allemaal niet relevante vragen , Ik wilde gewoon die Bosch vlahschuur machine huren voor 1 dag aan 22 euro pepdag , is toch niet mogelijk omdat ne hele Comedie film van te maken Na veel vijven en zessen had ze offerte klaar ik kon de Bosch vlakschuurmachine huren voor morgen maar aangezien dat zaterdag en zondag niet op zijn moest ik die terug brengen voor maandag 10 u , geen probleem zei . En toen kwam de slag van de hamer de offerte was 185 euro voor 1 dag huur ! Ik zei natuurlijk wijselijk steek ze waar de zon het niet kan zien en ben er 1 gaan kopen voor 44 euro weliswaar van een goedkoop merk in de Gamma een straat verder , die gooi ik na deze klus gewoon weg . En dan mooiste vanaf bij Gamma stonden de Bosch vlakschuurmachines niet in solden te koop voor 120 euro . Dus mensen bezin voor dat je begin en huur niks hier Boels Turnhout.Want deze vrouw wilde ons oplichten en de rest van het geld in eigen zak steken

Op 6 Februari heb ik bij Boels in Mechelen u een toestel gehuurd tegen een tarief van €36 inclusief btw per dag. Ik heb het toestel op de afgesproken datum teruggebracht, waarbij ik heb gezorgd dat het toestel in goede staat en zonder schade was.

Tot mijn verrassing ontving ik vervolgens een factuur van €52.

Hele slechte ervaring met Boels. Aantoonbare gebreken aan verhuurgereedschap zorgde voor schade. Boels is hier voor verzekert maar probeert er onderuit te komen..in plaats van erkenning en een oplossing ,bdoet Boels Nederland er alles aan te verwerpen en de klant met de schade en kosten achter te laten. Nooit meer Boels voor mij!

Ik heb twee weken van tevoren een hout versnipperaar gereserveerd voor een klus van mij. Ik zou de machine op kunnen halen in Lijnden. Ik heb nog een keer gecheckt van tevoren, zorg dat de machine er staat, graag met scherpe beitels zodat het werk goed gaat. Ik kom daar gisterochtend....euhhh hij staat niet hier. We weten niet.... sorry! Thats it. Geen oplossing, geen belletje naar kollega, niets! Zo slecht. Ik kom nooit meer naar Boels. Ik hoop jullie ook niet. Zelf met andere bedrijven moeten bellen, en machine ergens in Alphen ad Rijn opgehaald, klus geklaard maar vraag niet hoe. Niet dankzij Boels! Gr Dennis

Elektrische verwarming kost meer dan hun aanschafprijs voor één week huur.
Dat vind ik toch echt te duur voor huur....
Maar goed, had ze snel nodig, dus in die zin goed geholpen.

Slecht service! (Verborgen prijzen) Je krijgt het zelfde bij Bo-Rent voor 2x zo goedkoper!! Nooit meer

Lekker krampachtig beleid. Per se fysieke legitimatie laten zien, lekker alles volgens proces en regeltjes. Wat ik begrijp. Maar vervolgens na 2 uur huur wel de volle prijs vragen en dagenlang op je borg gaan zitten. Klantgerichtheid …. 0,0

Slecht geholpen. Weten niet wat klantvriendelijkheid is. Hebben geen verstand van materialen. Vroeg om een afmeting van een steiger en er werd mij de verkeerde maat gegeven. Ik vroeg of het mogelijk was om als particulier te huren. Mondeling hierover gehad en werd aangegeven dat het kon. Kwam ik later terug gaven ze aan dat het alleen voor bedrijven was. Ben dus totaal niet geholpen en twee keer langs geweest.

Woensdag 23 oktober 2025 een schuur + poetsmachine voor het opschuren van een houten vloer met accessoires besteld,we konden het vrijdag na 15.00 ophalen.Daar aangekomen was de helft van de accessoires niet voorradig en kregen we schuurpapier mee dat niet de goede was.Zaterdagochtend begonnen met eigen verlengsnoer want die was ook niet meegeleverd…en naar Boels Alkmaar gereden voor dikker schuurpapier want het was niet te doen….‘s middags wilden we beginnen met de poetsmachine en om de 2 minuten stopte hij ermee… inmiddels was het 14.00.. Boels is open tot 12.30 en als je gaat bellen dan is er niemand bereikbaar en kan je op z’n vroegst Maandagochtend om 0.700 bellen… maar op zoek gegaan via marktplaats voor een poetsmachine om te huren en gelukkig gevonden anders zit je met de gebakken peren😖We gaan zo de spullen terugbrengen hopelijk komt Boels met een compromis want we gaan niet betalen voor spullen die niet naar behoren werken

We hebben voor vier dagen een kniktelescoop hoogwerker gehuurd en dat was van begin tot eind een teleurstelling. De hoogwerker functioneerde slecht: de schilders hebben meerdere keren op 7 à 8 meter hoogte vastgezeten, het bakje stond continu gekanteld en de machine viel regelmatig uit.

Daarnaast werd er een verkeerde elektriciteitskabel meegeleverd. Op advies van Bols moesten we benzine halen, maar het bleek later diesel te moeten zijn. Gelukkig hebben we dat zelf op tijd opgemerkt, anders had het nog meer schade kunnen opleveren.

Bij problemen of vragen is de service ronduit slecht. Je krijgt steeds mensen aan de telefoon die niets kunnen oplossen — alleen maar “beide-handen-mensen” die je niet verder helpen.

Ondanks alle ellende moesten we toch nog 700 euro afrekenen.
Al met al een waardeloos bedrijf met slechte service en gebrekkig materieel. Wij huren hier nooit meer.

Komen afspraken niet na Boels Almere zeer slecht!