Meget hurtig ekspedition, der gjorde ventetiden behagelig kort. God kommunikation på sms. Imødekommende og venligt personale. Stort udvalg i butikken i forskellige genrer, og altid først med nye... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg havde købt flere bøger på nettet i samme ordre, og der manglede én af dem, men der var ingen problemer med at få de andre. Den sidste kom 2 dage senere, og det fik jeg besked om; den venter i but... Ver mais
Det er nemt at bestille over nettet til afhentning i min lokale butik- så får min lokal Bog &Ide også lidt fortjeneste.
Nemt at bestille bogen. Og at få den gaveindpakket. Fin besked om at den kunne afhentes. Den var hurtigt i min lokale boghandler. Boghandleren havde den klar til mig.
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Informações de contacto
Østergade 38, 5610, Assens, Assens, Dinamarca
- 64 71 23 93
4,4
Excelente
43 opiniões
Respondeu a 97% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
God information og kommunikation hos Bog og Ide.
Meget hurtig ekspedition, der gjorde ventetiden behagelig kort.
God kommunikation på sms.
Imødekommende og venligt personale.
Stort udvalg i butikken i forskellige genrer, og altid først med nye titler. God marketing i butiksudstillingen og plakater udenfor.
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Søs og rar betjening!
22 de setembro de 2025
Dårlig information om leveringstid 😕
Dårlig information om leveringstid 😕
Fint produkt .
18 de setembro de 2025
Resposta da Bog & idé - Assens
Kære Lene
Jeg er ked af at høre, at du ikke oplevede informationen om leveringstiden som tydelig – det skal selvfølgelig være nemt at gennemskue, hvornår man kan forvente sin pakke. Det tager vi med videre, så vi kan blive bedre.
Det glæder mig dog, at du er tilfreds med produktet, og jeg håber, du får stor glæde af det. Skulle du få brug for hjælp en anden gang, er du altid velkommen til at kontakte os på hej@bogide-legekaeden.dk
eller på 76752020.
Hav en rigtig skøn dag.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé – Legekæden
hej@bogide-legekaeden.dk
· 76752020
Bestilt vare på nettet og kunne hente…
Bestilt vare på nettet og kunne hente næste dag
2 de agosto de 2025
Når der står 1-3 dages levering…
Når der står 1-3 dages levering forventer jeg det ikke 3 uger
23 de janeiro de 2025
Resposta da Bog & idé - Assens
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager mange gange vi ikke har kunnet leve op til dine forventning omkring leveringstiden. Som oplyst ved bestilling kan der forekomme længere leveringstid på engelsksprogede end de normale 1-3 dage.
Det er selvfølgelig beklage lidt hvis det ikke fremgår tydeligt nok og vi tager din feedback til efterretning og ser på hvordan vi kan tydeligøre det fremover.
Med venlig hilsen
Jonas fra Bog og Ide & Legekæden
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Hurtig levering
21 de dezembro de 2024
Fagligt dygtige
Fagligt dygtige. Tjek på bestillingen. God stemning i butikken.
21 de novembro de 2024
Klik og hent
Det er nemt at bestille over nettet til afhentning i min lokale butik- så får min lokal Bog &Ide også lidt fortjeneste.
6 de novembro de 2024
Altid en positiv oplevelse at handle i…
Altid en positiv oplevelse at handle i bog og ide, Assens.
6 de novembro de 2024
Super fin handel
Super fin handel. Butikken havde det på lager med det samme til afhentning, som var klar da jeg kom.
Utrolig nemt og rar måde at gøre det på. (Håber butikken får andel i min ordre)
17 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Super nemt.
30 de setembro de 2024
Super service
Jeg havde købt flere bøger på nettet i samme ordre, og der manglede én af dem, men der var ingen problemer med at få de andre. Den sidste kom 2 dage senere, og det fik jeg besked om; den venter i butikken da jeg er på ferie, og jeg er kun blevet trukket for de andre.
Super service.
24 de setembro de 2024
Meget dårlig kundeservice
Meget dårlig kundeservice, uhøfligt og højlydt over for kunden
27 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Bog & idé - Assens
Mange tak for at række ud til os.
Vi beklager virkelig, at du har haft en dårlig oplevelse med vores kundeservice, og at du følte dig behandlet uhøfligt. Det er bestemt ikke den service, vi ønsker at levere, og vi tager din feedback meget seriøst.
Hvis du ønsker at tale nærmere om din oplevelse, er du meget velkommen til at kontakte os på tlf.: 76752020 eller sende en mail til hej@bogide-legekaeden.dk, så vi kan finde en løsning.
Med venlig hilsen,
Michelle fra Bog & idé / Legekæden
Super god oplevelse
Det gik ikke mange dage fra jeg havde bestilt til at jeg kunne hente de ting jeg havde reserveret
23 de agosto de 2024
Bog & idé - Assens
Det er altid en fornøjelse at handle i bog & idé, personalet er smilende og altid klar til at hjælpe.. 🙂🙂
16 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Nemt at bestille bogen
Nemt at bestille bogen. Og at få den gaveindpakket. Fin besked om at den kunne afhentes. Den var hurtigt i min lokale boghandler. Boghandleren havde den klar til mig.
23 de maio de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.